Vertrauenswürdig präsentieren wir die aktuelle Bewertung von echten Kunden: 2564 Stimmen ergeben 4.6 Sterne und belegen unseren freundlichen Service, schnelle Terminvergabe sowie kompetente Werkstatt.
Schmidt & Hoffmann!Mit der Grundsteinlegung 1934 sind wir heute der älteste Vertragshändler für die Marken Volkswagen, Audi, Skoda, Porsche und Volkswagen Nutzfahrzeuge in der Landeshauptstadt Kiel. Wir bieten unseren Kunden ein hochwertiges und breites Spektrum an Produkten und Dienstleistungen in unseren exklusiven Standorten Volkswagen Zentrum Kiel, Nutzfahrzeugzentrum Kiel, Audi Zentrum Kiel, Skoda Zentrum Kiel, Porsche Zentrum Kiel sowie in unseren Betrieben in Eckernförde und Neumünster an. Wir bieten Ihnen einen mehrfach ausgezeichneten Service der Extraklasse, eine spektakuläre Auswahl an Neu- und Gebrauchtwagen, Euromobil Mietwagen, ein Großkundenleistungszentrum sowie der NORA Partnerservice. Ganz gleich, was Sie wünschen – z. B. Rundumservice für Ihren VW, ein Fahrzeug mit „Audi Gebrauchtwagen :plus Garantie“, einen attraktiven neuen Skoda oder einen Mietwagen für das Wochenende – statten Sie uns in Kiel, Neumünster und Eckernförde einen Besuch ab!Ob VW, Audi, Skoda, Porsche oder VW Nutzfahrzeuge: Schmidt & Hoffmann mobilität bietet alles rund um das Automobil!
Nach dieser Erfahrung kann ich dieses Autohaus leider nicht empfehlen.
Für die Reparatur meines VW Arteon habe ich bereits rund 10.000 € bezahlt. Umso enttäuschender ist es, dass anschließend wegen weiterer 313 € eine Diskussion geführt wird, obwohl die Kommunikation über die zusätzliche Software-Aktualisierung aus meiner Sicht alles andere als eindeutig und transparent war.
Es geht nicht um den Betrag selbst. Es geht um das Prinzip. Wer als Kunde eine Rechnung über 10.000 € bezahlt, erwartet Fairness, Professionalität und einen respektvollen Umgang. Stattdessen wird versucht, nachträglich zu erklären, warum die Zusatzkosten berechtigt seien. Kundenorientierung sieht für mich anders aus.
Besonders ärgerlich ist, dass dies nicht das erste Problem mit meinem VW Arteon nach einem Werkstattaufenthalt bei diesem Autohaus war. Bereits zum zweiten Mal musste ich mich mit unnötigem Ärger, Diskussionen und mangelnder Transparenz auseinandersetzen.
Anstatt Verantwortung zu übernehmen und eine kundenfreundliche Lösung zu finden, wird auf internen Abläufen und Rechtfertigungen bestanden. Für ein modernes Volkswagen-Autohaus ist das enttäuschend, unprofessionell und kurzsichtig.
Nach dieser Erfahrung ist mein Vertrauen vollständig verloren gegangen. Dies war definitiv mein letzter Besuch.
Wolfgang W.WerkstattVolkswagen
5,0/5
Ich war zum Tüv da und es hat alles gut funktioniert.
Arnold D.WerkstattVolkswagen
5,0/5
Alles ist gut.
Sakine S.WerkstattVolkswagen
4,0/5
Ich bin mit dem Service sehr zufrieden. Die Mitarbeiter sind sehr freundlich.
Herbert Helmut G.WerkstattVolkswagen
5,0/5
Alles war wie immer in bester Ordnung.
Rüdiger P.WerkstattVolkswagen
5,0/5
Alles war wunderbar.
Rüdiger P.WerkstattVolkswagen
5,0/5
Es war alles zu meiner besten Zufriedenheit.
Sigrid K.WerkstattVolkswagen
5,0/5
Ich war sehr zufrieden.
Werner B.WerkstattVolkswagen
5,0/5
Das hat alles super geklappt. Wir haben keine Beanstandungen und können die Werkstatt uneingeschränkt empfehlen.
Reinhardt Herbert Alwin K.WerkstattVolkswagen
5,0/5
Es hat alles gut Funktioniert wie immer.
Nadine A.WerkstattVolkswagen
5,0/5
Ich bin sehr zufrieden.
1562Identifikation
1559Referenznummer
935Stammkunde
27Fairplay
2Social Media
54,54,2543,753,5
4,58
Marktschnitt
Marktschnitt stellt einen zusätzlichen Vergleichswert für die Gesamtbewertung des hier angezeigten Autohauses dar.
