Sternpark, Oelde

Sehr geehrter Herr Frankrone,

vielen Dank, dass Sie sich erneut die Zeit genommen haben, uns Ihre Erfahrung mitzuteilen.

Wir bedauern sehr, dass die Abholung Ihres Fahrzeugs wiederholt nicht wie geplant erfolgen konnte. Uns ist bewusst, wie wichtig eine verlässliche Terminabstimmung ist, und wir verstehen Ihren Ärger darüber.

Ebenso nehmen wir den Hinweis bezüglich der Display-Meldung nach der Rückgabe sehr ernst. Sollte diese Meldung weiterhin bestehen oder erneut auftreten, bitten wir Sie, sich jederzeit direkt an uns zu wenden oder bei uns vorbeizukommen. Selbstverständlich werden wir uns umgehend darum kümmern und unser Bestes geben, die Ursache schnellstmöglich und nachhaltig zu beheben.

Für weitere Rückfragen oder Anliegen stehen wir Ihnen jederzeit gerne unter feedback@sternpark.de zur Verfügung.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Sternpark Team in Oelde

Sehr geehrter Herr Frankrone,

vielen Dank für Ihre Rückmeldung.

Es tut uns leid, dass Sie die wiederholte Bitte um Abgabe einer Bewertung als störend empfunden haben.

Wir haben Ihren Hinweis aufgenommen und die weiteren Bewertungsanfragen an Sie bereits eingestellt. Vielen Dank, dass Sie uns darauf aufmerksam gemacht haben – nur so können wir unsere Prozesse weiter verbessern.

Für weitere Rückfragen oder Anliegen stehen wir Ihnen jederzeit gerne unter feedback@sternpark.de zur Verfügung.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Sternpark Team in Oelde

Sehr geehrter Herr Frankrone,

vielen Dank, dass Sie uns Ihre Erfahrung mitgeteilt haben. Wir bedauern sehr, dass der vereinbarte Abholtermin Ihres Fahrzeugs nicht wie geplant eingehalten werden konnte.

Ihr Fahrzeug wurde am Counter abgegeben, und alle Abstimmungen sollten über Ihre Frau erfolgen. Leider kam es zu einem Missverständnis, sodass Sie versehentlich direkt kontaktiert wurden. Zudem konnte das Fahrzeug am Tag der Abholung nicht wie vorgesehen fertiggestellt werden, wodurch die Übergabe etwas hastig erfolgen musste.

Wir verstehen, dass dies ärgerlich für Sie war, und werden intern prüfen, wie wir solche Situationen künftig noch besser organisieren und kommunizieren können. Für weitere Rückfragen oder Anliegen stehen wir Ihnen jederzeit gerne unter feedback@sternpark.de zur Verfügung.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Sternpark Team in Oelde

Sehr geehrter Herr Frankrone,

vielen Dank, dass Sie uns Ihre Erfahrung mitgeteilt haben. Wir bedauern sehr, dass der vereinbarte Abholtermin Ihres Fahrzeugs nicht wie geplant eingehalten werden konnte.

Ihr Fahrzeug wurde am Counter abgegeben, und alle Abstimmungen sollten über Ihre Frau erfolgen. Leider kam es zu einem Missverständnis, sodass Sie versehentlich direkt kontaktiert wurden. Zudem konnte das Fahrzeug am Tag der Abholung nicht wie vorgesehen fertiggestellt werden, wodurch die Übergabe etwas hastig erfolgen musste.

Wir verstehen, dass dies ärgerlich für Sie war, und werden intern prüfen, wie wir solche Situationen künftig noch besser organisieren und kommunizieren können. Für weitere Rückfragen oder Anliegen stehen wir Ihnen jederzeit gerne unter feedback@sternpark.de zur Verfügung.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Sternpark Team in Oelde