Autohaus Peter, Osterode

Cornelia G. Werkstatt Mercedes

Annahme des PKWs, es war eine Durchsicht fällig. Da kommt man zur Abgabe des PKWs soll nur den Schlüssel abgeben.
Wenn man nicht nachfragt, was eigentlich gemacht wird oder nach dem Preis fragt, passt nichts. Das kennen wir von anderen Autohäusern ganz anders, da wurde immer mit dem
Kunden besprochen, was gemacht wird und was der Preis ist.
Auch haben wir nie ein Auto nach der Durchsicht oder anderen Reparaturen zurückbekommen, was noch schmutzig war, es war immer gewaschen und saubergemacht. . Natürlich ohne Berechnung. Das gehört einfach zum Service dazu.

Stefan R. Werkstatt Mercedes

1. Problemlose Online- Terminvereinbarung. Bei Abgabe des Wagens jedoch große Verwunderung ob des Termin, bzw. des Anliegens und vorsichtiges Andeuten, dass dieser Anliegen möglicher Weise heute nicht umgesetzt werden könnte.

Service wurde dann doch erfreulicher Weise unproblematisch durchgeführt.

Die Zusatzfrage, wie ein THULE EasyFold XT3 Fahrradgepäckträger (extra beworben für die von Mercedes Benz verwendete FIX4BIKE Anhängerkupplung) an der ausklappbaren Anhängerkupplung befestigt werden kann, ohne dass die Beleuchtungssteckdose losgeschraubt werden muss, konnte leider nicht geklärt werden. Vielmehr wurde diese Frage als Hersteller-Problem (Firma Thule) adressiert. Dass eine fest-fixierte Anhänger-Steckdose unmittelbar unterhalb der EasyFix4Bike-bar vielleicht ein Konstruktionsfehler für eine automatisch schwenkbare Anhängerkupplung darstellt, war zuletzt nicht vorstellbar. Dementsprechend gab es auch keinen konstruktiven Lösungsvorschlag, wie dieser Fahrradanhänger von einem namenhaften Hersteller, fix und easy am shootingbrake zu Anwendung kommen kann.

Dr. Christel R. Werkstatt Mercedes

Mit Terminvereinbarung, Arbeitsleistung und Ersatzwagenbereitstellung voll zufrieden.

Christoph B. Werkstatt Mercedes

Termin hat wie immer vorbildlich funktioniert. Service war sehr gut. Nur das Preis / Leistungs Verhältnis stimmt überhaupt nicht. Keine in der Umgebung keine Teure Werkstatt. Werde mir wohl wegen der überzogen Preise eine neue Werkstatt suchen müssen. Schade