Bewertungsverteilung
5 Sterne
88%
4 Sterne
7%
3 Sterne
2%
2 Sterne
1%
1 Sterne
1%
Autohaus

HIRSCHVOGEL - Plattling, Plattling

4,6
1071 Bewertungen
verifiziert
Werkstatt

Bewertungen

Franz L. Werkstatt Mercedes
5,0/5
Reifenwechsel
Antwort vom Autohaus
Lieber Franz L.! Vielen Dank für Ihre 5* Bewertung. Ihr HIRSCHVOGEL Team Plattling.
Bernadette A. Werkstatt Mercedes
5,0/5
Super Kommunikation, Auto wurde 1a repariert. Gab sogar ein neues Nummernschild. Herr Gruber hat sich wirklich super um alles gekümmert, super Service.
Antwort vom Autohaus
Liebe Bernadette A.! Es freut uns sehr, dass wir Sie nachhaltig von unserer MOBILEN KOMPETENZ überzeugen können. Vielen Dank für Ihre 5* Bewertung. Ihr HIRSCHVOGEL Team Plattling.
Cristian J. Werkstatt Mercedes
5,0/5
Wir waren auf der Durchreise durch Bayern, es war Freitag Nachmittag, als plötzlich ein Motorwarnsignal im Display angezeigt wurde. Nach einem ersten erfolglosen Hilfeersuchen bei einem Mitbewerber in Deggendorf erfuhren wir schnelle, kompetente und überaus freundliche Hilfe durch ihren Mitarbeiter Marcel Riedl. So geht Kundenservice und Dienstleistung! Vielen Dank Marcel, auch für die Empfehlung des Menauer Berggasthofes, wir haben den Aufenthalt dort sehr genossen.
Antwort vom Autohaus
Lieber Christian J.! Vielen Dank für Ihre lobenden Worte und Ihre 5* Bewertung. Umso mehr freut es uns, dass wir Ihnen Ihrer misslichen Lage schnell und unkompliziert helfen konnten. Selbstverständlich geben wir auch Ihr Lob an unseren Mercedes-Benz Experten Marcel Riedl weiter. Ihr HIRSCHVOGEL Team Plattling.
Jana G. Werkstatt Mercedes
4,0/5
Die Mitarbeiter waren alle sehr nett und da mich Mercedes in Passau unverschämter Weise mit einer herunter zählenden Kilometerfahrleistung von nur noch knapp 400km abgelehnt hat,habe ich hier sehr schnell einen Termin bekommen. Die Reparaturkosten von über 4000€ sind jedoch nicht mehr tragbar für den Normalverdiener. Und die anschließende Beschwerde bek Mercedes über die Mängel wurde einfach abgelehnt und im weiteren sogar ignoriert. Nie wieder Mercedes!!!
Antwort vom Autohaus
Liebe Jana G.! Vielen Dank für Ihre offene Rückmeldung und Ihre Bewertung. Wir bitten um Ihr Verständnis, dass aufgrund des Fahrzeugalters keine Kulanz von Mercedes mehr angeboten wird. Jedoch freuen wir uns Ihnen weiterhin beratend zu einem neuen Fahrzeug - ob fabrikneu oder gebraucht - zur Verfügung stehen zu dürfen. Ihr HIRSCHVOGEL Team Plattling.
Erich W. Werkstatt Mercedes
5,0/5
Hohe fachliche Kompetenz
Freundlich und zuvorkommendes Servicepersonal
Die Werkstatt kann ich nur weiterempfehlen.
Danke!
Antwort vom Autohaus
Lieber Erich W.! Wir schätzen Ihr positives Feedback sehr! Es freut uns zu hören, dass Sie unsere hohe fachliche Kompetenz und das freundliche sowie zuvorkommende Servicepersonal in unserer Werkstatt schätzen. Ihr HIRSCHVOGEL Team Plattling.
Johannes Rupert Anton G. Werkstatt Mercedes
4,0/5
Die Terminvergabe klappte innerhalb einer Woche. Da ich zum ersten Mal bei diesem Händler war, wurden vorher die Fahrzeugdaten
per gemailten Fahrzeugschein angelegt. Das Gespräch zum Umfang des Kundendienstes wurde ausführlich und abwägend besprochen. Der Kontakt war sehr freundlich. Alle Arbeiten wurden entsprechend gut ausgeführt. Trotzdem vergebe ich nicht die volle Bewertung, da ich - im Gegensatz zum Skoda-Händler - hier bei Mercedes keinen voraussichtlichen Preis für die Arbeiten erhielt. Der
Preis für ein paar vordere Scheibenwischblätter ist mit über 60 € vor Steuer in meinen Augen übertrieben.
Antwort vom Autohaus
Lieber Johannes G.! Vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihre Rückmeldung. Wir möchten Sie nachhaltig von unserem Angebot und Service überzeugen. Hierzu steht Ihnen gerne auch unser Centerleiter Herr Josef Doppelhammer unter +49 9931 98288-0 oder plattling@hirschvogel.eu zur Verfügung. Wir freuen uns auf den weiteren Austausch mit Ihnen. Ihr HIRSCHVOGEL Team Plattling.
Johann S. Werkstatt Mercedes
2,0/5
Hallo, habe tel. nach den Kosten für Service A für mein bei Hirschvogel gekauftes Fahrzeug nachgefragt und mir wurde ein Preis von 329.-€ genannt.
Zu diesen Bedingungen habe ich einen Termin vereinbart.
Beim Termin wurde mir dann mitgeteilt, dass hierzu noch Zusatzkosten für Zündkerzen und Filter anfallen, so dass der Kundendienst dann über 600.-€ kostet.
Da die Fahrzeugdaten bekannt waren finde ich es schon sehr befremdlich, dass zwar die Kosten für Service richtig angegeben wurden, jedoch keinerlei Hinweis auf die Zusatzkosten gegeben wurde. Ich hätte schon erwartet, dass mir die Gesamtkosten genannt werden.
Hierüber bin ich sehr enttäuscht.
Antwort vom Autohaus
Lieber Johann Sch.! Vielen Dank für Ihre offene Rückmeldung. Wir bitte um Ihr Verständnis, dass zusätzliche auszutauschende Teile und anfallende Wartungen oft erst während des Werkstattbesuchs erkennbar sind. In Ihrem Fall wurden Ihnen leider nur die 'regulären' Wartungskosten für einen Service A genannt - jedoch war der Service A3 mit einem erforderlichen Austausch des Luftfilters und der Zündkerzen fällig. Gerne möchten wir Sie nachhaltig von unserem Angebot und Service überzeugen. Hierzu steht Ihnen gerne unser Centerleiter Herr Josef Doppelhammer unter +49 9931 98288-0 oder plattling@hirschvogel.eu zur Verfügung. Wir freuen uns auf den weiteren Austausch mit Ihnen. Ihr HIRSCHVOGEL Team Plattling.
Freddy H. Werkstatt Mercedes
5,0/5
Sehr zufrieden ??
Antwort vom Autohaus
Lieber Freddy H.! Es freut uns sehr, dass wir Sie zu Ihrer VÖLLIGEN ZUFRIEDENHEIT betreuen können. Vielen Dank für Ihre 5* Bewertung. Ihr HIRSCHVOGEL Team Plattling.
Erika B. Werkstatt Mercedes
5,0/5
??
Antwort vom Autohaus
Liebe Erika B.! Über Ihre 5* Bewertung freuen wir uns sehr. Ihr HIRSCHVOGEL Team Plattling.
Jaroslav P. Gebrauchtwagen Mercedes
5,0/5
Sehr geehrter Herr Scheingraber, wir danken Ihnen sehr für den Verkauf des Mercedes Benz E 400. Wir waren sehr zufrieden, Sie haben alles getan, um uns entgegenzukommen, Ernste Angelegenheit. Es war wirklich nette Überraschung, als wir gerade sagten dass die Bremsscheiben und Bremsbeläge nicht 100% sind, es wurde von Ihrem Mechaniker automatisch und schnell durch neue Bremsscheiben und Bremsbeläge ersetzt.
Vielen Dank
Antwort vom Autohaus
Lieber Jaroslav P.! Wir möchten uns herzlich für Ihre freundlichen Worte und Ihr positives Feedback zum Verkauf des Mercedes Benz E 400 bedanken. Es freut uns außerordentlich, dass Sie mit unserem Service zufrieden waren und dass wir Ihre Erwartungen erfüllen konnten. Wir stehen Ihnen gerne für zukünftige Anliegen zur Verfügung. Sollten Sie weitere Fragen haben oder unsere Dienstleistungen benötigen, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren. Ihr HIRSCHVOGEL Team Plattling.
Peter Erich H. Werkstatt Mercedes
5,0/5
Termin Fristgerecht eingehalten, Dauer ebenfalls.
Antwort vom Autohaus
Lieber Peter Erich H.! Vielen Dank für Ihr positives Feedback zu Ihrem Termin bei uns und Ihrer 5* Bewertung. Ihr HIRSCHVOGEL Team Plattling.
Barbara L. Werkstatt Mercedes
5,0/5
Die Arbeiten wurden wie zuvor mit Herrn Riedel besprochen sehr gut umgesetzt.
Antwort vom Autohaus
Liebe Barbara L.! Vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung. Es freut uns zu hören, dass die Arbeiten gemäß Ihren Absprachen mit Herrn Riedel erfolgreich umgesetzt wurden und freuen uns auf Ihren nächsten Besuch bei uns im Haus. Ihr HIRSCHVOGEL Team Plattling.
Josef D. Werkstatt Mercedes
5,0/5
Sehr kompetent
Auto innen und außen top sauber
Antwort vom Autohaus
Lieber Josef D.! Es freut uns zu hören, dass Sie mit unserer MOBILEN KOMPETENZ und unserem Service zufrieden sind. Ihren nächsten Besuch sehen wir mit großer Vorfreude entgegen! Ihr HIRSCHVOGEL Team Plattling.
Elke N. Werkstatt Mercedes
4,0/5
kein Kommentar
Irmgard K. Werkstatt Mercedes
5,0/5
Die erforderlichen Arbeiten wurden durch den sehr kompetenten Mitarbeiter vor Beginn klar erläutert. Der Termin wurde eingehalten und die Rechnung war transparent.
Vielen Dank
Antwort vom Autohaus
Liebe Irmgard K.! Vielen Dank für Ihre 5* Bewertung und Ihre offene Rückmeldung. Beides freut uns sehr. Ihr HIRSCHVOGEL Team Plattling.