Bewertungsverteilung
5 Sterne
84%
4 Sterne
14%
3 Sterne
2%
2 Sterne
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1 Sterne
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Autohaus

Auto Bierschneider, Regensburg

4,6
2437 Bewertungen
verifiziert
Werkstatt

Bewertungen

Mit 4 Sternen bewertet
Rüdiger S. Werkstatt Seat
4,0/5
Das Fahrzeug wurde nicht gewaschen. Der Termin wurde verschoben. Ich bin nicht angerufen worden, obwohl die Scheibe schon länger da war. Der Hol- und Bringdienst ist super.
Josef F. Werkstatt Seat
4,0/5
Kann mich nicht beschweren, es wurde mir alles
erklärt, was gemacht und was nicht gemacht
werden kann. Das Ersatzteil musste aus Spanien
geliefert werden und deshalb habe ich noch einen
Folgetermin. Das hätte besser sein können. Der
Fahrservice ist super, den werde ich auch wieder
in Anspruch nehmen.
Befragungsteilnehmer m. Werkstatt Seat
4,0/5
Es hat alles soweit gepasst. Wir waren schon
etwas früher als terminlich vereinbart in der
Werkstatt,, was kein Problem war. Auch die
Abholung des Fahrzeugs hat gut funktioniert, bis
auf eine Kleinigkeit. Wir mussten etwas warten,
da die Anmeldung der Kasse nicht sofort
funktioniert hat.
Markus J. Werkstatt Volkswagen
4,0/5
Ich bin insgesamt schon sehr zufrieden, aber ich
musste 5x in die Werkstatt kommen. Das erste
Mal bin ich in die Werkstatt gefahren und habe
den Schaden anschauen lassen. Es musste der
defekte Außenspiegel bestellt werden. Am
nächsten Tag bin ich wieder in die Werkstatt
gefahren. Dabei stellte sich heraus, dass der
falsche Spiegel bestellt oder geliefert wurde. Am
Tag darauf wurde der Spiegel dann montiert und
ich musste für die defekte Seitenscheibe, die
ebenfalls beschädigt war, einen neuen Termin in
4 Wochen ausmachen. Das heißt ich musste
insgesamt 5x in die Werkstatt fahren.
Peter S. Werkstatt Seat
4,0/5
Es war rundum der Service super. Ich musste mich um nichts kümmern. Ich musste allerdings nachfragen, wann das Fahrzeug fertig ist.
Franz S. Werkstatt Seat
4,0/5
Der Werkstattbesuch an sich verlief gut. Einziger Kritikpunkt, ich musste selber anrufen, ob Fahrzeug fertig ist und die telefonische Erreichbarkeit ist sehr schlecht.
Andreas P. Werkstatt Seat
4,0/5
Ich bin während des Werkstattbesuches von
Anfang bis Ende gut beraten worden. Auch der
zeitliche Ablauf war sehr zufriedenstellend.
Pia B. Werkstatt Seat
4,0/5
Es arbeiten freundliche Leute bei Auto
Bierschneider und der eigentliche Werkstattbesuch
ging zügig und problemlos von statten. Allerdings
gab es organisatorisch Probleme, was nicht so
optimal war. Im Vorfeld musste ich zweimal
telefonieren bis der Werkstatt-Termin zustande
kam, da die Werkstatt bereits sehr ausgebucht
war. Außerdem konnte ich das Fahrzeug nach der
Reparatur nicht am gleichen Tag wieder
mitnehmen, da mir gesagt wurde, dass der
Hersteller verlangt, am Fahrzeug müsse die
Batterie 12 Stunden geladen werden. Deshalb
war es notwendig das Fahrzeug über Nacht in der
Werkstatt zu belassen, wodurch ich mich neu
organisieren musste. Es wäre von Vorteil
gewesen, wenn ich das bereits im Vorfeld
gewusst hätte.
Manuel K. Werkstatt Seat
4,0/5
Ich hatte ein Problem, da ich im Stau gestanden
bin. Telefonisch habe ich niemanden mehr
erreicht, da es nach 17.00Uhr war. Daraufhin bin
ich umsonst nach Regensburg gefahren, um mein
Leihfahrzeug abzugeben.
Khan S. Werkstatt Seat
4,0/5
Der Service war sehr gut, allerdings gab es in der
Werkstatt einen Engpass, deshalb gab es
Verzögerungen.
Johann B. Werkstatt Seat
4,0/5
guter Service, Annahme, alles wurde zur vollsten Zufriedenheit erledigt, bekam das Auto früher als erwartet, es war ein Unfallschaden
Armin P. Werkstatt Seat
4,0/5
Ich bin mir nicht sicher, ob ich mit der Werkstatt
vereinbart habe, dass der Kratzer am Fahrzeug
herauspoliert werden soll. Der Kratzer ist auf
jeden Fall immer noch da.
Franz M. Werkstatt Volkswagen
4,0/5
Die Kundenfreundlichkeit und das Ambiente im Autohaus hat mir sehr gut gefallen. Und auch die sofortige Erledigung der Arbeiten war gut.
Irene K. Werkstatt Seat
4,0/5
Ich musste ein zweites Mal in die Werkstatt, weil
etwas vergessen wurde, wofür ich ein kostenloses
Ersatzfahrzeug bekam. Nach gefahrenen 12
Kilometern mit dem Leihfahrzeug sollte ich dieses
volltanken, was ich als ungerecht empfunden
habe, da es nicht mein Verschulden war, dass ich
mit dem Fahrzeug nochmal in die Werkstatt
musste.
Lena H. Werkstatt Seat
4,0/5
Ich musste trotz Termin eine viertel Stunde warten. Das war leider schon öfter der Fall. Aber ich habe mich gut beraten gefühlt und es wurde alles genau erklärt.