Auto Bierschneider, Riedenburg

Lorena M. Gebrauchtwagen Seat

Großen Dank an Herrn Höcker für die unkomplizierte Abwicklung und freundliche Beantwortung aller Fragen!

Antwort vom Autohaus

Vielen Dank für Ihre fantastische Bewertung! Wir freuen uns sehr, dass Sie mit Ihrem Besuch bei Auto Bierschneider in Riedenburg so zufrieden waren und danken Ihnen herzlich für das Lob an Herrn Höcker. Ihr positives Feedback motiviert uns, weiterhin exzellenten Service zu bieten. Wenn Sie in Zukunft Fragen haben oder weitere Unterstützung benötigen, stehen wir Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung. Alles Gute und viel Freude mit Ihrem neuen Fahrzeug!

Frank W. Gebrauchtwagen Seat

Es waren insgesamt 3 Verkäufer in die Aktion involviert. Trotz eindeutiger Absprache vor Ort mit dem ersten Verkäufer, kam es letztlich durch Urlaubsvertretung und deren Abwesenheit bei der Abholung des Fahrzeugs zu etwas Chaos. Der Leidtragende war der noch sehr junge Verkäufer der auch erst kurze Zeit bei Ihnen tätig ist. Die Informationweitergabe war offensichtlich nicht ausreichend. So wurde ich während der Anreise ( 320 km) angerufen und gefragt wo die Restzahlung für das Fahrzeug wäre. Der junge Kollege wusste nicht, dass mein alter Ateca angekauft wurde und deshalb nur die Differenz von Verkaufserlös und Fahrzeugpreis überwiesen werden sollte. Was ja schon in der Vorwoche erledigt wurde. Der in einer Mail erwähnte Ankaufsvertrag für die Inzahlungnahme wurde entweder vom Ausfertiger fehlerhaft erstellt oder hatte der junge Verkäufer keinen Zugriff auf die Daten. Kleine Fehler wie Erstzulassung 2026, Nutzung als Mietwagen, Hängerkupplung doch vorhanden, waren die groben Highlight auf die ich hinweisen musste. Sie wurden handschriftlich korrigiert. Da auch dieses Fahrzeug bei Bierschneider erworben wurde und Fahrzeugpapiere vollständig beim ersten Vorort-Termin vorlagen verstehe ich das leider nicht. Ohne eigene Durchsicht hätte ich mich falscher Angaben im Verkaufsvertag schuldig gemacht. Wie gesagt den jungen Verkäufer, der das Fahrzeug übergeben hat kann man dafür nicht verantwortlich machen. Er war sehr freundlich und hat glücklicherweise auch die Ruhe bewahrt. Ihm fehlten offenbar die Informationen.

Antwort vom Autohaus

Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrung bei Auto Bierschneider Riedenburg zu teilen. Wir schätzen Ihr Feedback sehr, da es uns hilft, unsere Prozesse stetig zu verbessern.

Es tut uns leid zu hören, dass es bei Ihrem Fahrzeugkauf zu Unannehmlichkeiten gekommen ist. Wir sind stets bemüht, Wiedervorlagen korrekt zu führen und sicherzustellen, dass alle Kollegen über den aktuellen Stand informiert sind, um ein nahtloses Erlebnis für unsere Kunden zu gewährleisten. Dass dies in Ihrem Fall nicht reibungslos ablief, bedauern wir sehr.

Wir werden Ihre Hinweise intern besprechen und sicherstellen, dass unsere Mitarbeiter besser geschult und informiert werden, um solche Situationen zukünftig zu vermeiden. Besonders junge Kollegen verdienen unsere Unterstützung, um Ihnen den bestmöglichen Service bieten zu können.

Vielen Dank für Ihr Verständnis und Ihre Geduld in dieser Situation. Wir hoffen, dass Sie Ihr neues Fahrzeug vollends genießen können und freuen uns darauf, Sie in der Zukunft wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren, falls Sie weitere Anliegen oder Fragen haben.

Herzliche Grüße und weiterhin gute Fahrt!

Martin S. Gebrauchtwagen Cupra

Sehr freundliche und kompetente Mitarbeiter

Antwort vom Autohaus

Vielen Dank für Ihre positive Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit unserem Service in Riedenburg zufrieden waren. Unser Team legt großen Wert darauf, unseren Kunden einen freundlichen und kompetenten Service zu bieten. Wir freuen uns, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Sollten Sie weiteres Feedback haben, zögern Sie nicht, es zu teilen. Weiter so!

Patrick T. Gebrauchtwagen Seat

Sehr klare und nette Kommunikation und immer gut erreichbar.

Antwort vom Autohaus

Vielen Dank für Ihre positive Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit der Kommunikation und Erreichbarkeit bei Auto Bierschneider Riedenburg zufrieden waren. Wir bemühen uns stets, unseren Kunden den bestmöglichen Service zu bieten. Sollten Sie weitere Fragen oder Anliegen haben, stehen wir Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch!

Kevin S. Gebrauchtwagen Cupra

Super Sympathisches auftreten von Herr Höcker! Und auch vom Kollegen bei dem ich das Auto abholen durfte!

Antwort vom Autohaus

Vielen Dank für Ihre wunderbare Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass Herr Höcker und unser Team in Riedenburg Ihnen einen so positiven Eindruck hinterlassen haben. Wir möchten stets sicherstellen, dass unsere Kunden sich willkommen und gut betreut fühlen. Ihr tolles Feedback geben wir gerne weiter. Wir freuen uns schon darauf, Sie bei Ihrem nächsten Besuch wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Alles Gute mit Ihrem neuen Auto!

Simon B. Gebrauchtwagen Cupra

Herr Kurylev war mega nett und hilfsbereit. Anfragen hat er immer zeitnah beantwortet und für Probleme eine praktische und unkomplizierte Lösung gefunden. Vielen Dank nochmal und bis zum nächsten Mal!

Antwort vom Autohaus

Vielen herzlichen Dank für Ihre großartige Bewertung und Ihr freundliches Feedback! Wir freuen uns sehr, dass Herr Kurylev Ihnen so gut weiterhelfen konnte und Sie mit unserem Service rundum zufrieden sind. Es ist unser Ziel, jedem Kunden eine herausragende Erfahrung zu bieten, und es ist schön zu hören, dass uns das gelungen ist. Wir freuen uns darauf, Sie beim nächsten Mal erneut begrüßen zu dürfen! Bis dahin wünschen wir Ihnen allzeit eine gute Fahrt!

Kersten F. Gebrauchtwagen Volkswagen

Ich war mit Hr. Höcker sehr zufrieden. Mit der Werkstatt nicht, aber Herr Höcker hat sich darum gekümmert.

Antwort vom Autohaus

Vielen Dank für Ihre positive Bewertung und dass Sie Ihre Erfahrungen mit uns teilen! Es freut uns sehr zu hören, dass Herr Höcker Ihnen weiterhelfen konnte. Falls es noch weitere Anliegen hinsichtlich der Werkstatt gibt, stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung, um sicherzustellen, dass Ihr nächster Besuch in Riedenburg genauso zufriedenstellend verläuft. Ihre Zufriedenheit liegt uns sehr am Herzen!

Falls Sie mehr über den Standort erfahren möchten, besuchen Sie gerne die [Autohauskenner-Seite für Auto Bierschneider Riedenburg](https://autohauskenner.de/location/riedenburg-auto-bierschneider). Alles Gute und bis bald!

Alexander K. Gebrauchtwagen Seat

Herr Kurylev hat mich durchgängig kompetent, zeitnah und sehr freundlich durch den gesamten Prozess des Leasings geführt. Das Autohaus Bierschneider in Rieding war sehr kundenfreundlich und zuvorkommend. Zum Beispiel gab es eine hohe Flexibilität zur Abholung des Fahrzeuges, auch wenn kurzfristig die Zeit geändert werden musste (seitens von mir).

Antwort vom Autohaus

Vielen Dank für Ihre großartige Bewertung unseres Autohauses Bierschneider in Riedenburg! Es freut uns sehr, dass Herr Kurylev Ihnen eine kompetente und freundliche Betreuung bieten konnte und Sie mit unserem Kundenservice und der Flexibilität zufrieden waren. Ihre positive Rückmeldung ist eine wunderbare Motivation und bestärkt uns darin, weiterhin erstklassigen Service zu bieten. Wir freuen uns darauf, Sie auch in Zukunft bei uns begrüßen zu dürfen. Wenn Sie weitere Fragen oder Anliegen haben, stehen wir Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung. Alles Gute und bis bald!

Wilma B. Gebrauchtwagen Seat

Sehr gute Kommunikation, problemlose Abwicklung.

Antwort vom Autohaus

Vielen Dank für Ihre großartige Bewertung und die 5 von 5 Sternen für Auto Bierschneider in Riedenburg! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit der Kommunikation und der Abwicklung so zufrieden waren. Ihr Feedback ist sehr wertvoll für uns und hilft uns, unseren Service auf hohem Niveau zu halten. Besuchen Sie uns jederzeit gerne wieder!

Stefan K. Gebrauchtwagen Seat

Der Verkäufer war sehr freundlich und der Ablauf des Onlinegeschäfts verlief reibungslos.

Antwort vom Autohaus

Vielen Dank für Ihre fantastische Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie mit dem Service in unserem Autohaus Bierschneider in Riedenburg rundum zufrieden waren. Unser Team legt großen Wert darauf, Ihnen einen nahtlosen und angenehmen Kaufprozess zu bieten. Ihre positive Rückmeldung motiviert uns, weiterhin unser Bestes zu geben. Wir freuen uns darauf, Sie in Zukunft wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Alles Gute für Ihre Zeit auf der Straße!