570 Bewertungen

verifiziert

Werkstatt

Autohaus

Jürgens, Schwerte

Vertrauenswürdig sammeln wir 570 aktuelle Bewertungen, darunter die aktuelle Bewertung von 4.6, dank schneller, kompetenter und freundlicher Service‑Erfahrungen unserer Kunden.

Mehr als 12.000 Fahrzeuge, 1.100 Mitarbeiter, 18 Standorte: Die Jürgens-Gruppe gehört zu den bundesweit größten Mercedes-Benz Vertretungen. Wir sind ein Familienunternehmen, das Tradition lebt und Dynamik liebt. Ob Beratung, Verkauf, Reparatur, Instandsetzung oder Service - in allen Unternehmensbereichen erhalten wir regelmäßig Auszeichnungen: für die besten Verkäufer, für Top-Beratungsqualität, für perfekten Service.

Mercedes, smart

Jürgens GmbH

Wandhofener Str. 19
58239 Schwerte

02304/244550

www.autohaus-juergens.de
Impressum

hier bewerten

Bewerterstruktur

Männer

69%

4,8

Frauen

31%

5,0

Gesamtbewertung

sehr gut (4,9/5)

176 Bewertungen

seit 13.08.2015

Seriöse Kundenbewertungen

394 Bewertungen ohne Vertrauensfaktoren aus 3 anderen Quellen:

4,4/5

194 Bewertungen

Google

4,6/5

165 Bewertungen

mobile.de

4,5/5

35 Bewertungen

AutoScout24

Das sagen Kunden

Kunden schätzen vor allem die pünktliche und zügige Abwicklung ihrer Aufträge. Termine werden zuverlässig eingehalten, sodass Reifenwechsel, Inspektionen oder TÜV‑Prüfungen oft innerhalb weniger Stunden erledigt sind. Das Personal wird als besonders freundlich, hilfsbereit und kompetent beschrieben; viele berichten von einer angenehmen Atmosphäre, klaren Erklärungen und einer hohen Fachkenntnis der Mechaniker. Der Hol‑und‑Bring‑Service sowie die Möglichkeit, das Fahrzeug während der Wartezeit zu reinigen oder einen Kaffee zu genießen, werden als großer Komfort wahrgenommen. Auch in akuten Situationen, etwa bei einer leeren Tankanzeige, reagiert das Team schnell und unkompliziert. Die Beschaffung von Ersatzteilen verläuft reibungslos, und die Kommunikation bleibt stets transparent. Insgesamt vermittelt das Feedback ein Bild von zuverlässigem, kundenorientiertem Service, bei dem Qualität, Freundlichkeit und Effizienz Hand in Hand gehen. Kunden empfehlen das Haus gern weiter und planen bereits zukünftige Besuche. weiter lesen

KI-generiert aus dem Text von Kundenrezensionen.

Bewertungsverteilung

5 Sterne

88%

4 Sterne

10%

3 Sterne

2 Sterne

1 Sterne

Das heben Kunden positiv hervor

Freundlicher Service Schnelle Abwicklung Kompetente Fachkräfte Zuverlässige Termine Hol‑Bring‑Service Keine Wartezeit Guter Kundenkontakt Kundenorientierter Service Gute Beratung Professionelle Arbeit

Letzte Einzelbewertungen

Heinz Georg W. Werkstatt Mercedes

4,0/5

Sehr höflicher Empfang,
einfacher und schnelle Übergabe des Leihwagens
Sehr netter Umgang höchst kompetent
top Danke

Antwort vom Autohaus

Herzlichen Dank für Ihr positives Feedback! Es freut uns sehr, dass Sie den freundlichen Empfang, die schnelle Übergabe des Leihwagens und den kompetenten Umgang geschätzt haben. Wir arbeiten kontinuierlich daran, beim nächsten Besuch die volle Punktzahl zu erreichen.

Raphael D. Werkstatt Mercedes

5,0/5

Sehr guter und freundlicher Service.

Antwort vom Autohaus

Wir freuen uns sehr, dass Sie unseren Service als sehr gut und freundlich empfunden haben. Ihr positives Feedback motiviert das gesamte Team, weiterhin ihr Bestes zu geben.

Wilhelm O. Werkstatt Mercedes

5,0/5

Sehr freundliches und kompetentes Personal.

Antwort vom Autohaus

Herzlichen Dank für Ihr positives Feedback! Es freut uns sehr, dass Sie unser Team als freundlich und kompetent erlebt haben.

Guido M. Werkstatt Mercedes

5,0/5

Der Service war sehr gut und ich musste nicht lange warten

Antwort vom Autohaus

Herzlichen Dank für Ihr positives Feedback! Es freut uns, dass Sie den schnellen Service genossen haben und mit Ihrem Besuch zufrieden waren. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Termin.

Fleischerei Lewe G. Werkstatt Mercedes

5,0/5

Alles top!

Antwort vom Autohaus

Das freut uns sehr, dass Ihr Besuch rundum gelungen war. Wir freuen uns, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

PräziMolds G. Werkstatt Mercedes

3,0/5

Service enttäuschend

Antwort vom Autohaus

Hallo PräziMolds GmbH,

wir danken für Ihr Feedback und für das geführte Telefonat. Wir würden uns freuen, wenn wir mit unseren Erläuterungen zum besseren Verständnis beitragen konnten und eine zufriedenstellende Lösung gefunden wurde.

Mit freundlichen Grüßen
Ihre Jürgens GmbH

Andreas Z. Werkstatt Mercedes

5,0/5

Alles perfekt!
Ich bin mit der gesamten Ausführung der Reparatur zufrieden. Der Service und die Abwicklung war sehr zufrieden stellend . Lob an das Team in Schwerte.

Antwort vom Autohaus

Herzlichen Dank für Ihr positives Feedback! Es freut uns sehr, dass Sie mit der Reparatur und dem gesamten Ablauf rundum zufrieden sind. Ihr Lob motiviert unser Team, weiterhin hohen Service-Standard zu bieten. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch!

Siegfried K. Werkstatt Mercedes

4,0/5

Alles korrekt

Antwort vom Autohaus

Herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung und die 4 Sterne. Es freut uns, dass alles zu Ihrer Zufriedenheit war, und wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Akasya Handels G. Werkstatt Mercedes

5,0/5

danke

Antwort vom Autohaus

Herzlichen Dank für Ihr tolles Feedback! Es freut uns sehr, dass Sie rundum zufrieden waren. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch.

Guenter D. Werkstatt Mercedes

5,0/5

Prompte ,fachgerechte Abwicklung des Auftrags.

Antwort vom Autohaus

Herzlichen Dank für das positive Feedback – wir freuen uns, dass die Abwicklung schnell und fachgerecht verlief und Sie mit unserem Service zufrieden sind.

Jürgen Willy O. Werkstatt Mercedes

5,0/5

Sehr guter Service. Pünktlich und zuverlässig. Sehr freundliches Personal.

(leider war die Kaffeemaschine defekt was Samstagmorgen besonders schmerzhaft war)🥱🥱

Antwort vom Autohaus

Vielen Dank für Ihr positives Feedback. Es freut uns sehr, dass Sie unseren Service, die Pünktlichkeit und das freundliche Team schätzen. Wir bedauern, dass die Kaffeemaschine am Samstagmorgen nicht funktionierte, und arbeiten bereits an einer schnellen Lösung, damit zukünftige Besuche wieder rund laufen. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch.

Bernd L. Werkstatt Mercedes

4,0/5

Gute Arbeit freundliches Personal

Antwort vom Autohaus

Wir freuen uns sehr, dass Sie mit unserer Arbeit und dem Service zufrieden waren. Ihr positives Feedback motiviert das Team, weiterhin sein Bestes zu geben.

Niels B. Werkstatt Mercedes

5,0/5

Sehr guter Service! Freundliche Aufnahme & schneller Reifenwechsel! Danke!

Antwort vom Autohaus

Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Service, der freundlichen Aufnahme und dem schnellen Reifenwechsel zufrieden waren. Ihr positives Feedback motiviert das gesamte Team, weiterhin zuverlässig und zügig für Sie da zu sein. Wir freuen uns schon auf Ihren nächsten Besuch!

Manfred Siegfried R. Werkstatt Mercedes

5,0/5

Reifenwechsel ist pünktlich und schnell erfolgt- danke

Antwort vom Autohaus

Herzlichen Dank für die positive Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass der Reifenwechsel pünktlich und zügig erledigt werden konnte. Wir freuen uns darauf, Sie auch beim nächsten Besuch wieder zufrieden zu stellen.

Fritz Jürgen Diet S. Werkstatt Mercedes

5,0/5

Termin eingehalten - Leistung perfekt erbracht. Ich bin zufrieden.

Antwort vom Autohaus

Herzlichen Dank für Ihr positives Feedback! Es freut uns sehr, dass der Termin pünktlich war und Sie mit der erbrachten Leistung rundum zufrieden sind. Wir freuen uns darauf, Sie auch künftig wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Florian G. Werkstatt Mercedes