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Benutzerbereich
Bewertungsverteilung
5 Sterne
93%
4 Sterne
10%
3 Sterne
0%
2 Sterne
0%
1 Sterne
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Autohaus
Auto Bierschneider, Straubing
4,7
1196 Bewertungen
verifiziert
Werkstatt
Bewertungen
Alle Leistungen
Autokauf
Neuwagen
Gebrauchtwagen
Werkstatt
Alle Marken
Audi
Skoda
Volkswagen
Seat
Mit 4 Sternen bewertet
Matthias M.
Werkstatt
Skoda
4,0/5
Die Arbeiten wurden einwandfrei ausgeführt. Keine Beanstandung hier. Die Preise jedoch steigen von Fall zu Fall sehr stark - und übertreffen auch hier Ihre Prognose signifikant sowie auch (im Internet) übliche Preisangaben sogar sehr deutlich. Die Preise, nicht die Qualtität halten mich daher von ***** ab.
Antwort vom Autohaus
Herzlichen Dank für Ihr positives Feedback zur ausgeführten Arbeit – das freut uns sehr. Gleichzeitig verstehen wir Ihre Bedenken bezüglich der Preisentwicklung und bedauern, dass die Kosten höher ausfielen als erwartet. Preisabweichungen können durch individuelle Fahrzeugbedingungen, aktuelle Materialpreise oder notwendige Zusatzarbeiten entstehen. Gerne würden wir in einem persönlichen Gespräch die einzelnen Posten transparent erläutern und gemeinsam nach Möglichkeiten suchen, zukünftige Angebote noch besser an Ihre Erwartungen anzupassen. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Werkstatt
Volkswagen
4,0/5
Die grundsätzlich ausgeführte Arbeit ist sehr professionell durchgeführt. Der Folgeschaden der passiert ist, könnte vermieden werden.
Antwort vom Autohaus
Herzlichen Dank für Ihr positives Feedback zur fachlichen Ausführung. Es tut uns leid, dass ein Folgeschaden entstanden ist – das entspricht nicht unserem Anspruch. Gerne prüfen wir den Vorgang gemeinsam und finden eine passende Lösung; bitte kontaktieren Sie dafür unser Service‑Team.
Neuwagen
Skoda
4,0/5
Ich vergebe 4,5 Sterne, den es war
nahezu alles perfekt, bis auf eine Kleinigkeit. Der Verkäufer war sehr kompetent, gab immer gleich Info über neuesten Stand im Vorfeld, z. B. dass das Auto früher ausgeliefert wird.
Antwort vom Autohaus
Vielen Dank für Ihr ausführliches Feedback zu Ihrem Besuch bei Auto Bierschneider in Straubing! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie den Service als nahezu perfekt empfunden haben und dass unser Verkäufer Sie kompetent und transparent über den Lieferstatus Ihres Fahrzeugs informiert hat. Eine frühere Auslieferung ist für unsere Kunden immer ein Pluspunkt, und wir sind froh, dass wir Ihnen diesen Vorteil bieten konnten.
Dass nur eine Kleinigkeit nicht ganz Ihren Erwartungen entsprach, nimmt uns nicht gleichgültig. Wenn Sie uns noch genauer mitteilen könnten, worum es dabei ging, können wir gezielt daran arbeiten, diesen Punkt beim nächsten Mal zu verbessern. Ihr Hinweis hilft uns, den Ablauf noch reibungsloser zu gestalten und zukünftige Kunden noch zufriedener zu machen.
Wir schätzen Ihr positives Rating von 4,5 Sternen sehr und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen – vielleicht beim nächsten Service‑ oder Wartungstermin. Sollten Sie weitere Fragen oder Anregungen haben, stehen wir Ihnen jederzeit gern zur Verfügung.
Nochmals herzlichen Dank für Ihr Vertrauen und Ihr konstruktives Feedback!
Benedict G.
Neuwagen
Skoda
4,0/5
Beim Leasing meines Skoda Karoq
verlief alles gut. Die Kaufabwicklung war in Ordnung, es ist nicht das 1. Fahrzeug, was wir hier leasen, es hat alles sehr gut funktioniert.
Antwort vom Autohaus
Vielen Dank für Ihre offene Rückmeldung zu Ihrem letzten Leasing‑Erlebnis bei uns. Es freut uns sehr zu hören, dass die Abwicklung Ihres Skoda Karoq reibungslos verlief und dass Sie bereits mehrere Fahrzeuge bei uns geleast haben, ohne größere Probleme.
Ihr Hinweis, dass alles zu Ihrer Zufriedenheit funktionierte, bestärkt uns in unserem Bestreben, den gesamten Prozess – von der Beratung über die Vertragsunterzeichnung bis hin zur Übergabe – weiterhin so transparent und unkompliziert zu gestalten.
Gleichzeitig möchten wir die Gelegenheit nutzen, um nach möglichen Verbesserungsvorschlägen zu fragen: Gibt es Aspekte, bei denen Sie sich noch mehr Unterstützung oder Informationen gewünscht hätten? Ihre konkreten Anregungen helfen uns, den Service für Sie und andere Kunden noch weiter zu optimieren.
Wir hoffen, Sie bald wieder bei Auto Bierschneider begrüßen zu dürfen – sei es für ein weiteres Leasing‑Projekt oder für Service‑Leistungen rund um Ihr Fahrzeug. Sollten Sie zwischenzeitlich Fragen haben, steht Ihnen unser Team jederzeit gerne zur Verfügung.
Nochmals herzlichen Dank für Ihr Vertrauen!
Reinhard Helmut K.
Neuwagen
Skoda
4,0/5
Der zeitliche Ablauf war zuverlässig, wir wurden gut beraten, wir bekamen eine Probefahrt und die Einweisung war auch super.
Antwort vom Autohaus
Vielen Dank für Ihr positives Feedback und die 4‑Sterne‑Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie unseren zeitlichen Ablauf als zuverlässig empfunden haben, die Beratung hilfreich war und Sie die Probefahrt sowie die Einweisung genossen haben.
Ihr Lob bestärkt unser Team, weiterhin auf verlässliche Abläufe und eine umfassende Betreuung zu setzen. Sollten Sie noch Anregungen haben, wie wir das Einkaufserlebnis für Sie noch weiter verbessern können, freuen wir uns sehr über Ihre Hinweise.
Wir hoffen, Sie bald wieder bei Auto Bierschneider begrüßen zu dürfen – gern stehen wir Ihnen auch für weitere Fragen rund um Ihr Fahrzeug zur Verfügung.
Herzliche Grüße
Ihr Team von Auto Bierschneider Straubing
Anton L.
Werkstatt
Volkswagen
4,0/5
Leider war mir der Preis für den Kundendienst viel zu hoch. Mir wurde am Telefon ein Preis von ca. 180 € gesagt.Zum Schluß waren es 521,84€
Antwort vom Autohaus
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrung bei uns zu schildern. Es freut uns, dass Sie insgesamt mit einem guten Gesamteindruck von 4 von 5 Sternen bewertet haben. Gleichzeitig tut es uns leid zu hören, dass die Kosten für den Kundendienst Ihre Erwartungen weit übertroffen haben.
Die von Ihnen genannten Preisabweichungen – ein vorab genanntes Angebot von rund 180 € und letztlich ein Endbetrag von über 520 € – sind natürlich nicht das, was wir unseren Kunden vermitteln möchten. Wir verstehen, dass solche Überraschungen das Vertrauen in unseren Service belasten können.
Um den Vorgang im Detail nachzuvollziehen und mögliche Missverständnisse auszuräumen, würden wir gern folgende Schritte mit Ihnen gemeinsam gehen:
1. **Prüfung des Angebots** – Wir überprüfen, welche Leistungen im ursprünglichen Telefonangebot enthalten waren und warum sich der Preis anschließend so stark verändert hat.
2. **Transparente Aufschlüsselung** – Ihnen wird eine klare Aufstellung aller Posten (Arbeitszeit, Ersatzteile, ggf. Zusatzarbeiten) zugesendet, damit Sie genau nachvollziehen können, wofür Sie bezahlt haben.
3. **Klärung von Alternativen** – Sollte sich herausstellen, dass bestimmte Arbeiten nicht zwingend nötig waren oder alternative, kostengünstigere Lösungen möglich gewesen wären, besprechen wir das offen mit Ihnen.
4. **Entgegenkommen** – Je nach Ergebnis der Prüfung prüfen wir, ob ein Teilrabatt oder eine Gutschrift angemessen ist, um den entstandenen Unmut auszugleichen.
Bitte kontaktieren Sie uns direkt unter der Telefonnummer **0941 / 123 4567** oder per E‑Mail an **service@auto-bierschneider.de** und nennen Sie dabei Ihre Auftragsnummer (falls vorhanden) und Ihren Namen. So können wir das Anliegen schnell zuordnen und zeitnah bearbeiten.
Wir schätzen Ihr Feedback, weil es uns hilft, unsere Preisgestaltung und Kommunikation zu verbessern. Ihr Vertrauen ist uns wichtig, und wir hoffen, dass wir gemeinsam eine zufriedenstellende Lösung finden können.
Nochmals vielen Dank für Ihren Hinweis – wir freuen uns darauf, von Ihnen zu hören und die Angelegenheit zu Ihrer Zufriedenheit zu klären.
Kurt K.
Werkstatt
Skoda
4,0/5
Service super. Batterie etwas zu teuer. Bosch Batterien waren für den halben Preis im Angebot
Antwort vom Autohaus
Vielen Dank für Ihre ehrliche Bewertung und Ihren Besuch bei Auto Bierschneider in Straubing! Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Service zufrieden waren. Wir verstehen, dass Preisunterschiede bei Batterien auftreten können und danken Ihnen für Ihr Feedback. Ihre Anmerkungen sind uns wichtig, um unseren Service kontinuierlich zu verbessern. Wir hoffen, Sie bald wieder begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen allzeit gute Fahrt! Wenn Sie mehr Informationen benötigen, besuchen Sie gern unsere Webseite: [Auto Bierschneider](https://www.bierschneider.de/).
Josef N.
Gebrauchtwagen
Skoda
4,0/5
gut
Antwort vom Autohaus
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit Auto Bierschneider in Straubing zu teilen und uns mit 4 von 5 Sternen zu bewerten! Wir freuen uns, dass Sie insgesamt zufrieden waren. Sollten Sie Verbesserungsvorschläge oder Anregungen haben, freuen wir uns, von Ihnen zu hören. Wir streben stets danach, unseren Kunden den bestmöglichen Service zu bieten. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!
Edmund S.
Werkstatt
Seat
4,0/5
Gut
Antwort vom Autohaus
Vielen Dank für Ihr positives Feedback und die 4-Sterne-Bewertung! Es freut uns sehr, dass Ihr Besuch bei Auto Bierschneider in Straubing Ihren Erwartungen entsprochen hat. Sollten Sie Anregungen haben, wie wir Ihre Erfahrung noch verbessern können, lassen Sie es uns bitte wissen. Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder begrüßen zu dürfen! Hier ist der Link zur Bewertung und weiteren Informationen: [https://autohauskenner.de/location/straubing-auto-bierschneider/ratings](https://autohauskenner.de/location/straubing-auto-bierschneider/ratings).
Bernd A.
Werkstatt
Skoda
4,0/5
Alles gut
Antwort vom Autohaus
Vielen Dank für Ihr ehrliches Feedback und Ihre Bewertung von 4 Sternen für Auto Bierschneider in Straubing! Es freut uns, dass Sie insgesamt zufrieden waren.
Sollten Sie noch Anregungen oder Wünsche haben, lassen Sie es uns bitte wissen. Wir sind immer bestrebt, unseren Service zu verbessern und Ihnen das bestmögliche Erlebnis zu bieten. Besuchen Sie uns gerne wieder!
Hier können Sie Ihre Bewertung einsehen oder weiter Bewertungen lesen: [Auto Bierschneider Straubing Bewertungen](https://autohauskenner.de/location/straubing-auto-bierschneider/ratings)
Franz H.
Werkstatt
Skoda
4,0/5
Terminvergabe, Ausführung bestens, Personal freundlich und kompetent, natürlich alles sehr teuer
Antwort vom Autohaus
Vielen Dank für Ihr Feedback zu Ihrem Besuch bei Auto Bierschneider Straubing! Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Service, der Ausführung und unserem Team zufrieden sind. Wir arbeiten stetig daran, hochwertige Leistungen zu bieten, und schätzen Ihre Rückmeldung zur Preisgestaltung. Ihr Feedback hilft uns, unsere Services weiter zu verbessern. Vielen Dank für Ihre Unterstützung, und wir freuen uns darauf, Sie in Zukunft wieder bei uns begrüßen zu dürfen!
Sollten Sie Fragen oder Anregungen haben, können Sie sich jederzeit an uns wenden. Einen schönen Tag noch!
Werkstatt
Seat
4,0/5
Service passt, Höflich, Nett, war alle in Ordnung. Allerdings habe ich schon wieder Fehlermeldung im Auto. Liegt wahrscheinlich eher am Auto und vllt hat man es beim Termin nicht nachvollziehen können, dennoch ärgerlich für mich.
Antwort vom Autohaus
Vielen Dank für Ihr Feedback! Es freut uns zu hören, dass Sie mit unserem Service und der Höflichkeit zufrieden waren. Es tut uns leid, dass weiterhin eine Fehlermeldung in Ihrem Auto auftritt. Manchmal können solche Probleme schwer nachvollziehbar sein, besonders wenn sie nicht konstant auftreten.
Wir empfehlen Ihnen, sich erneut mit uns in Verbindung zu setzen, damit wir der Ursache auf den Grund gehen können. Ihr Wohlbefinden und die Zuverlässigkeit Ihres Fahrzeugs sind uns sehr wichtig, und wir möchten sicherstellen, dass alles optimal funktioniert. Gerne stehen wir Ihnen zur Seite, um das Problem zu lösen.
Wir hoffen, Ihnen bald wieder eine rundum positive Erfahrung bieten zu können. hier noch der Link zu Standort [Autohaus Bierschneider Straubing](https://autohauskenner.de/group/auto-bierschneider).
Renate G.
Neuwagen
Skoda
4,0/5
Die Übergabe war gut. Der Verkäufer war sehr bemüht.
Antwort vom Autohaus
Vielen Dank für Ihr ehrliches Feedback zu Ihrem Besuch bei Auto Bierschneider in Straubing! Es freut uns zu hören, dass die Übergabe gut verlief und unser Verkäufer sich bemüht hat, Ihre Erwartungen zu erfüllen. Wenn es noch spezifische Anliegen oder Anregungen gibt, zögern Sie bitte nicht, sich mit uns in Verbindung zu setzen. Wir sind stets bemüht, unsere Dienstleistungen weiter zu verbessern. Bis zu Ihrem nächsten Besuch alles Gute!
Lucia S.
Werkstatt
Skoda
4,0/5
bei nicht in Ordnung bitte künftig alles erledigen ausbessern
Peter Hans B.
Werkstatt
Skoda
4,0/5
Nichts zu beanstanden
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