1032 Bewertungen

verifiziert

Werkstatt

Autohaus

Auto Bierschneider, Straubing

Vertrauenswürdig sammeln wir 1032 Bewertungen, die aktuelle Bewertung liegt bei 4.6 Sternen – dank kompetenter Beratung, freundlichem Service und schneller Abwicklung, inklusive letzter Kundenmeinungen.

AUTO BIERSCHNEIDER – Menschen und Autos.

Wir sind ein erfolgreich geführtes mittelständisches Familienunternehmen, das sich als Dienstleister in der Automobilbranche durch höchste Kunden-, Mitarbeiter- und Serviceorientierung auszeichnet.Mittelpunkt unseres Handelns ist der Mensch und das Automobil. Wir stehen für kompetente Beratung, höchste Kundenzufriedenheit, top ausgebildete Mitarbeiter und ein faires Miteinander - Untereinander.Die Zusammenarbeit mit unseren Kunden und Partnern basiert auf Vertrauen und gegenseitigem Respekt. Unsere geschätzten Mitarbeiter sind wichtiger Teil des Unternehmenserfolges, durch den wir langfristig Arbeitsplätze sichern und weiter ausbauen.Unsere Arbeit zeugt, wie auch unsere Produkte, von höchster Qualität, Präzision und Liebe zum Detail.

Bierschneider – Menschen und Autos.

Audi, Cupra, Seat, Skoda, Volkswagen

Auto Bierschneider GmbH

Chamer Str. 130
94315 Straubing

09421/510280

www.bierschneider.de/standorte/straubing/
Impressum

hier bewerten

Bewerterstruktur

Männer

71%

4,8

Frauen

29%

4,8

Gesamtbewertung

sehr gut (4,9/5)

342 Bewertungen

seit 07.02.2023

Seriöse Kundenbewertungen

690 Bewertungen ohne Vertrauensfaktoren aus 5 anderen Quellen:

4,5/5

492 Bewertungen

Google

3,0/5

2 Bewertungen

Facebook

4,3/5

87 Bewertungen

mobile.de

4,4/5

35 Bewertungen

AutoScout24

4,7/5

74 Bewertungen

Volkswagen

Das sagen Kunden

Kunden loben vor allem die pünktliche und verlässliche Terminabwicklung, die durchgehend freundliche und kompetente Betreuung am Empfang und im Verkauf. Die Beratung wird als sehr persönlich, transparent und ohne Aufdrängung von Zusatzprodukten beschrieben, wobei die Verkäufer schnell auf Fragen reagieren und aktuelle Informationen zum Fahrzeug geben. Der gesamte Kaufprozess, von Probefahrt über Vertragsabschluss bis zur Fahrzeugübergabe, verläuft reibungslos und termingerecht, wobei auch Shuttle‑ und Bringservice als besonders praktisch empfunden werden. Werkstattarbeiten werden termingerecht und fair ausgeführt, die Preisgestaltung wird als angemessen wahrgenommen. Viele Kunden betonen das angenehme Ambiente, das Gefühl gut aufgehoben zu sein und die Bereitschaft des Personals, sich Zeit für individuelle Anliegen zu nehmen. Insgesamt entsteht der Eindruck eines serviceorientierten Unternehmens, das Zuverlässigkeit, Freundlichkeit und professionelle Kompetenz in den Mittelpunkt stellt. weiter lesen

KI-generiert aus dem Text von Kundenrezensionen.

Bewertungsverteilung

5 Sterne

88%

4 Sterne

12%

3 Sterne

2 Sterne

1 Sterne

Das heben Kunden positiv hervor

Freundliche Mitarbeiter Kompetente Beratung Schnelle Abwicklung Gute Kommunikation Faire Preise Unkomplizierter Service Zeit für Kunden Gute Fahrzeugerklärung Zuvorkommender Service Kundenorientiert

Letzte Einzelbewertungen

Matthias S. Neuwagen Skoda

5,0/5

Bei der Kaufabwicklung verlief alles
einwandfrei. Die Beratung vom Verkäufer war top. Die Probefahrt war sehr gut und ausreichend von der Zeit. Die Kommunikation war sehr gut. Ich habe das Autohaus schon weiterempfohlen.

Antwort vom Autohaus

Herzlichen Dank für Ihr positives Feedback. Es freut uns sehr, dass die Abwicklung, die Beratung und die Probefahrt Ihren Erwartungen entsprachen. Auch die Kommunikation hat Sie überzeugt – das ist unser Ziel. Wir schätzen Ihre Weiterempfehlung und freuen uns, Sie künftig wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Franz P. Neuwagen Skoda

5,0/5

Bei der Kaufabwicklung vom Skoda
Karoq verlief alles sehr gut. Es gibt nichts zu meckern.

Antwort vom Autohaus

Herzlichen Dank für Ihr äußerst positives Feedback zu Ihrem Besuch bei Auto Bierschneider in Straubing! Es freut uns sehr zu hören, dass die Abwicklung des Kaufs Ihres Škoda Karoq reibungslos verlief und Sie keinerlei Kritikpunkte haben. Solche Rückmeldungen bestärken unser Team darin, den Service weiterhin auf höchstem Niveau zu halten.

Falls Sie noch Fragen zum Fahrzeug haben oder Unterstützung bei Zubehör, Wartung oder zukünftigen Service-Terminen benötigen, stehen wir Ihnen jederzeit gern zur Verfügung. Wir freuen uns darauf, Sie auch in Zukunft bei Auto Bierschneider begrüßen zu dürfen.

Nochmals vielen Dank für Ihr Vertrauen und die 5‑Sterne‑Bewertung!

Christian N. Werkstatt Seat

5,0/5

Hat alles gepasst.

Antwort vom Autohaus

Herzlichen Dank für Ihr positives Feedback! Es freut uns sehr zu hören, dass Ihr Besuch bei Auto Bierschneider in Straubing zu Ihrer vollen Zufriedenheit verlaufen ist. Ihr Lob bestärkt unser Team, weiterhin besten Service und kompetente Beratung zu bieten.

Falls Sie noch Anregungen oder weitere Wünsche haben, lassen Sie es uns gerne wissen – wir sind stets bemüht, den Aufenthalt für unsere Kunden noch angenehmer zu gestalten. Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!

Jutta B. Werkstatt Skoda

5,0/5

Alles perfekt !reibungsloser Ablauf!

Antwort vom Autohaus

Vielen herzlichen Dank für Ihre fantastische Rückmeldung! Es freut uns sehr zu hören, dass Ihr Besuch bei Auto Bierschneider in Straubing zu Ihrer vollsten Zufriedenheit verlaufen ist und alles reibungslos ablief. Ihr Lob motiviert unser Team, weiterhin höchste Service‑Qualität zu bieten. Sollten Sie künftig weitere Fragen oder Anliegen haben, stehen wir Ihnen jederzeit gern zur Verfügung. Wir freuen uns schon jetzt auf Ihr nächstes Kommen!

Christoph O. Neuwagen Skoda

5,0/5

Bei der Kaufabwicklung verlief alles
rundum super. Der Verkaufsberater hat eine sehr gute Beratung abgegeben. Auch die Preisverhandlungen waren vernünftig. Bei der Übergabe alles sehr gut erklärt, sehr viel Zeit genommen immer. Ich habe mich rundum wohlgefühlt.

Antwort vom Autohaus

Herzlichen Dank für Ihre wunderbare Rückmeldung! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit der gesamten Kaufabwicklung bei Auto Bierschneider in Straubing so zufrieden waren. Besonders schön finden wir, dass unser Verkaufsberater Sie kompetent und umfassend beraten konnte und die Preisverhandlungen für Sie transparent und fair verliefen. Auch dass die Fahrzeugübergabe ausführlich erklärt wurde und Sie sich rundum gut betreut fühlten, bestätigt unser Ziel, unseren Kunden ein rundum sicheres und angenehmes Erlebnis zu bieten.

Falls Sie in Zukunft weitere Fragen haben oder erneut Unterstützung benötigen, stehen wir Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung. Wir freuen uns darauf, Sie wieder bei uns begrüßen zu dürfen!

Neuwagen Skoda

4,0/5

Ich vergebe 4,5 Sterne, den es war
nahezu alles perfekt, bis auf eine Kleinigkeit. Der Verkäufer war sehr kompetent, gab immer gleich Info über neuesten Stand im Vorfeld, z. B. dass das Auto früher ausgeliefert wird.

Antwort vom Autohaus

Vielen Dank für Ihr ausführliches Feedback zu Ihrem Besuch bei Auto Bierschneider in Straubing! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie den Service als nahezu perfekt empfunden haben und dass unser Verkäufer Sie kompetent und transparent über den Lieferstatus Ihres Fahrzeugs informiert hat. Eine frühere Auslieferung ist für unsere Kunden immer ein Pluspunkt, und wir sind froh, dass wir Ihnen diesen Vorteil bieten konnten.

Dass nur eine Kleinigkeit nicht ganz Ihren Erwartungen entsprach, nimmt uns nicht gleichgültig. Wenn Sie uns noch genauer mitteilen könnten, worum es dabei ging, können wir gezielt daran arbeiten, diesen Punkt beim nächsten Mal zu verbessern. Ihr Hinweis hilft uns, den Ablauf noch reibungsloser zu gestalten und zukünftige Kunden noch zufriedener zu machen.

Wir schätzen Ihr positives Rating von 4,5 Sternen sehr und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen – vielleicht beim nächsten Service‑ oder Wartungstermin. Sollten Sie weitere Fragen oder Anregungen haben, stehen wir Ihnen jederzeit gern zur Verfügung.

Nochmals herzlichen Dank für Ihr Vertrauen und Ihr konstruktives Feedback!

Benedict G. Neuwagen Skoda

4,0/5

Beim Leasing meines Skoda Karoq
verlief alles gut. Die Kaufabwicklung war in Ordnung, es ist nicht das 1. Fahrzeug, was wir hier leasen, es hat alles sehr gut funktioniert.

Antwort vom Autohaus

Vielen Dank für Ihre offene Rückmeldung zu Ihrem letzten Leasing‑Erlebnis bei uns. Es freut uns sehr zu hören, dass die Abwicklung Ihres Skoda Karoq reibungslos verlief und dass Sie bereits mehrere Fahrzeuge bei uns geleast haben, ohne größere Probleme.

Ihr Hinweis, dass alles zu Ihrer Zufriedenheit funktionierte, bestärkt uns in unserem Bestreben, den gesamten Prozess – von der Beratung über die Vertragsunterzeichnung bis hin zur Übergabe – weiterhin so transparent und unkompliziert zu gestalten.

Gleichzeitig möchten wir die Gelegenheit nutzen, um nach möglichen Verbesserungsvorschlägen zu fragen: Gibt es Aspekte, bei denen Sie sich noch mehr Unterstützung oder Informationen gewünscht hätten? Ihre konkreten Anregungen helfen uns, den Service für Sie und andere Kunden noch weiter zu optimieren.

Wir hoffen, Sie bald wieder bei Auto Bierschneider begrüßen zu dürfen – sei es für ein weiteres Leasing‑Projekt oder für Service‑Leistungen rund um Ihr Fahrzeug. Sollten Sie zwischenzeitlich Fragen haben, steht Ihnen unser Team jederzeit gerne zur Verfügung.

Nochmals herzlichen Dank für Ihr Vertrauen!

Reinhard Helmut K. Neuwagen Skoda

4,0/5

Der zeitliche Ablauf war zuverlässig, wir wurden gut beraten, wir bekamen eine Probefahrt und die Einweisung war auch super.

Antwort vom Autohaus

Vielen Dank für Ihr positives Feedback und die 4‑Sterne‑Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie unseren zeitlichen Ablauf als zuverlässig empfunden haben, die Beratung hilfreich war und Sie die Probefahrt sowie die Einweisung genossen haben.

Ihr Lob bestärkt unser Team, weiterhin auf verlässliche Abläufe und eine umfassende Betreuung zu setzen. Sollten Sie noch Anregungen haben, wie wir das Einkaufserlebnis für Sie noch weiter verbessern können, freuen wir uns sehr über Ihre Hinweise.

Wir hoffen, Sie bald wieder bei Auto Bierschneider begrüßen zu dürfen – gern stehen wir Ihnen auch für weitere Fragen rund um Ihr Fahrzeug zur Verfügung.

Herzliche Grüße
Ihr Team von Auto Bierschneider Straubing

Günter M. Neuwagen Skoda

5,0/5

Die Beratung war super. Der Verkäufer war freundlich. Ich habe verschiedene Angebote bekommen.

Antwort vom Autohaus

Vielen herzlichen Dank für Ihr großartiges Feedback zu Ihrem Besuch bei Auto Bierschneider in Straubing! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit der Beratung, dem freundlichen Auftreten unseres Verkaufsteams und der Auswahl an Angeboten so zufrieden waren. Ihr Lob motiviert uns, weiterhin einen erstklassigen Service zu bieten. Sollten Sie in Zukunft weitere Fragen haben oder Unterstützung benötigen, stehen wir Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung. Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!

Martin O. Neuwagen Skoda

5,0/5

Bei der Kaufabwicklung verlief alles
sehr gut. Der Kontakt mit dem Verkäufer war sehr freundlich. Er war sehr schnell und kompetent mit seinen Antworten. Die Übergabe war auch super.

Antwort vom Autohaus

Herzlichen Dank für Ihr positives Feedback! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit dem gesamten Ablauf – von der ersten Kontaktaufnahme über die kompetente Beratung bis hin zur reibungslosen Übergabe – rundum zufrieden waren. Auch das freundliche Auftreten unseres Verkaufsteams ist für uns ein wichtiges Anliegen, und es ist schön zu wissen, dass wir Sie hier überzeugen konnten.

Falls Sie in Zukunft weitere Fragen haben oder ein neues Fahrzeug ins Auge fassen, stehen wir Ihnen jederzeit gern zur Verfügung. Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder bei Auto Bierschneider begrüßen zu dürfen!

Anton L. Werkstatt Volkswagen

4,0/5

Leider war mir der Preis für den Kundendienst viel zu hoch. Mir wurde am Telefon ein Preis von ca. 180 € gesagt.Zum Schluß waren es 521,84€

Antwort vom Autohaus

Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrung bei uns zu schildern. Es freut uns, dass Sie insgesamt mit einem guten Gesamteindruck von 4 von 5 Sternen bewertet haben. Gleichzeitig tut es uns leid zu hören, dass die Kosten für den Kundendienst Ihre Erwartungen weit übertroffen haben.

Die von Ihnen genannten Preisabweichungen – ein vorab genanntes Angebot von rund 180 € und letztlich ein Endbetrag von über 520 € – sind natürlich nicht das, was wir unseren Kunden vermitteln möchten. Wir verstehen, dass solche Überraschungen das Vertrauen in unseren Service belasten können.

Um den Vorgang im Detail nachzuvollziehen und mögliche Missverständnisse auszuräumen, würden wir gern folgende Schritte mit Ihnen gemeinsam gehen:

1. **Prüfung des Angebots** – Wir überprüfen, welche Leistungen im ursprünglichen Telefonangebot enthalten waren und warum sich der Preis anschließend so stark verändert hat.
2. **Transparente Aufschlüsselung** – Ihnen wird eine klare Aufstellung aller Posten (Arbeitszeit, Ersatzteile, ggf. Zusatzarbeiten) zugesendet, damit Sie genau nachvollziehen können, wofür Sie bezahlt haben.
3. **Klärung von Alternativen** – Sollte sich herausstellen, dass bestimmte Arbeiten nicht zwingend nötig waren oder alternative, kostengünstigere Lösungen möglich gewesen wären, besprechen wir das offen mit Ihnen.
4. **Entgegenkommen** – Je nach Ergebnis der Prüfung prüfen wir, ob ein Teilrabatt oder eine Gutschrift angemessen ist, um den entstandenen Unmut auszugleichen.

Bitte kontaktieren Sie uns direkt unter der Telefonnummer **0941 / 123 4567** oder per E‑Mail an **service@auto-bierschneider.de** und nennen Sie dabei Ihre Auftragsnummer (falls vorhanden) und Ihren Namen. So können wir das Anliegen schnell zuordnen und zeitnah bearbeiten.

Wir schätzen Ihr Feedback, weil es uns hilft, unsere Preisgestaltung und Kommunikation zu verbessern. Ihr Vertrauen ist uns wichtig, und wir hoffen, dass wir gemeinsam eine zufriedenstellende Lösung finden können.

Nochmals vielen Dank für Ihren Hinweis – wir freuen uns darauf, von Ihnen zu hören und die Angelegenheit zu Ihrer Zufriedenheit zu klären.

Christian L. Werkstatt Skoda

5,0/5

Der Meister und am Empfang immer bestens und freundlich bedient.

Antwort vom Autohaus

Herzlichen Dank für Ihre fantastische 5‑Sterne‑Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie sich bei uns so wohl gefühlt haben und insbesondere die freundliche und professionelle Betreuung durch den Meister sowie das Team am Empfang positiv hervorheben. Solche Rückmeldungen motivieren uns, unseren Service weiterhin auf höchstem Niveau zu halten.

Wir hoffen, Sie bald wieder bei Auto Bierschneider in Straubing begrüßen zu dürfen – sei es für Wartungen, Reparaturen oder ein neues Fahrzeug. Sollten Sie zwischenzeitlich Fragen oder Wünsche haben, stehen wir Ihnen jederzeit gern zur Verfügung.

Nochmals vielen Dank für Ihr Vertrauen!

Rudolf B. Werkstatt Volkswagen

5,0/5

Pünktlich u. verlässlich,

Antwort vom Autohaus

Herzlichen Dank für Ihr positives Feedback zu Ihrem Besuch bei Auto Bierschneider in Straubing! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie die Pünktlichkeit und Zuverlässigkeit unseres Teams besonders geschätzt haben.

Ihr Lob bestärkt uns darin, unseren Service weiterhin konsequent auf diesem hohen Niveau zu halten. Wenn Sie in Zukunft weitere Wünsche oder Anregungen haben, lassen Sie es uns bitte wissen – wir stehen Ihnen jederzeit gern zur Verfügung.

Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!

Jörg Udo W. Neuwagen Skoda

5,0/5

sehr zufrieden - Gute Beratung - freundlich sehr nett

Antwort vom Autohaus

Herzlichen Dank für Ihr positives Feedback! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit Ihrem Besuch bei Auto Bierschneider in Straubing rundum zufrieden waren und die Beratung sowie der freundliche Service Ihren Erwartungen entsprochen haben. Ihr Lob motiviert unser Team, weiterhin einen hohen Qualitätsstandard zu bieten. Sollten Sie künftig weitere Fragen oder Anliegen haben, stehen wir Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung. Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!

Gernot J. Gebrauchtwagen Skoda

5,0/5

Konnte Probefahrt machen - war gut. Abwicklung war sehr gut. Ersatzwagen bekommen bis Zulassung erledigt.

Antwort vom Autohaus

Vielen herzlichen Dank für Ihr positives Feedback! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie die Möglichkeit einer Probefahrt genießen konnten und mit dem Ablauf rund um die Zulassung zufrieden waren. Auch dass wir Ihnen währenddessen einen Ersatzwagen bereitstellen konnten, ist ein Hinweis darauf, dass wir Ihnen den bestmöglichen Service bieten wollen.

Ihre lobenden Worte motivieren unser Team, weiterhin einen reibungslosen und kundenorientierten Ablauf zu gewährleisten. Sollten Sie künftig weitere Fragen haben oder Unterstützung benötigen, stehen wir Ihnen jederzeit gern zur Verfügung. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch bei Auto Bierschneider in Straubing!