Bewertungsverteilung
5 Sterne
90%
4 Sterne
5%
3 Sterne
2%
2 Sterne
1%
1 Sterne
1%
Autohaus

HIRSCHVOGEL - Straubing | Osserstraße 2, Straubing

4,7
1579 Bewertungen
verifiziert
Werkstatt

Bewertungen

Viktor L. Werkstatt Mercedes
1,0/5
Hallo,
„Kraftstofffilter reinigen“ Meldung kam und habe daraufhin einen Termin gemacht, als Ursache wurde die „Fördereinheit“ bzw. Dieselpumpe festgestellt. Habe eine Termin bekommen, Auto war am Parkplatz, wurde versprochen, dass an einem Montag alles überprüft und gemacht wird und am Abend abholbereit sei, wurde dann letztendlich erst nach Tagen gemacht und nichtsdestotrotz kommt die gleiche Meldung mit dem Kraftstofffilter immer wieder.
Preise auf der Rechnung waren auch überdurchschnittlich hoch obwohl anscheinend nichts gemacht wurde.
Dr. Eva-Maria S. Werkstatt Mercedes
1,0/5
- Onlinecheckin wurde nach Zusendung des Links am Vorabend ausgefüllt, konnte aber von den Mitarbeitern nicht einsehen werden, so dass der Check in morgens bei der Abgabe viel zu lange dauerte
- trotz vorheriger Absprache wurde kein Fahrrad zur Verfügung gestellt
- extrem unfreundliche Kommentare durch die Mitarbeiterin bei der Abgabe des Autos, dass man im Februar sowieso nicht mit dem Fahrrad fahre...
- im OnlineCheckIn konnte man kostenlose Autowäsche anmelden - wurde einfach nicht durchgeführt
Antwort vom Autohaus

Liebe Frau Dr. Eva-Maria S.! Entschuldigen Sie bitte vielmals, dass Sie nicht den von uns gewohnte Serviceerfahrung machen könnten. Ebenso möchten wir uns für das Verhalten unserer Mitarbeiter ausdrücklich entschuldigen. Wie bereits in einem persönlichen Telefonat mit unseren Kundendienstleiter Herrn Jens Reinisch ausgetauscht, sind wir dankbar für Ihre offene Rückmeldung. Nur so können wir Missstände ausfindig machen und abstellen. Wir freuen uns auf den weiteren Austausch mit Ihnen, so dass wir Sie in Zukunft nachhaltig von unserer MOBILEN KOMPETENZ überzeugen können. Ihr HIRSCHVOGEL Team Straubing.

Peter P. Werkstatt Mercedes
5,0/5
Von der Terminierung über die Fahrzeugannahme zur Inspektion und dem Besorgen eines Zubehörteils mit anschließender Rechnungserklärung und Übergabe des Fahrzeuges alles ohne die geringste Beanstandung. So wie das bei einer Beauftragung zur Fahrzeugwartung/Reparatur sein soll und besser. Wir sind sehr zufrieden.
Antwort vom Autohaus

Lieber Peter P.! Es ehrt uns sehr, dass Sie uns so lobend erwähnen und wir Sie mit unserer MOBILEN KOMPETENZ nachhaltig überzeugen können. Vielen Dank für Ihre 5* Bewertung. Ihr HIRSCHVOGEL Team Straubing.

Thomas D. Werkstatt Mercedes
5,0/5
Von der Terminvereinbarung bis zur Fahrzeugabholung, nach erfolgter HU/AU, ein perfekter Service.
Antwort vom Autohaus

Lieber Thomas D.! Vielen Dank für Ihre PERFEKTE Bewertung ausgedrückt durch Ihre 5* Bewertung. Ihr HIRSCHVOGEL Team Straubing.

Klaus S. Werkstatt Mercedes
5,0/5
Für Laien verständliche, fachmännische Beratung. Immer nett.
Antwort vom Autohaus

Lieber Klaus S.! Über Ihre 5* Bewertung freuen wir uns sehr. Ihr HIRSCHVOGEL Team Straubing.

Maria R. Werkstatt Mercedes
5,0/5
Gute Betreuung durch den Serviceberater, alles Top
Antwort vom Autohaus

Liebe Maria R.! Vielen Dank für Ihre TOP Bewertung, ausgedrückt durch 5*. Ihr HIRSCHVOGEL Team Straubing.

Brigitte Luise W. Werkstatt Mercedes
5,0/5
Top Service
Antwort vom Autohaus

Liebe Frau Brigitte Luise W.! Vielen Dank für Ihre TOP Bewertung, ausgedrückt durch 5*. Ihr HIRSCHVOGEL Team Straubing.

Peter U. Werkstatt Mercedes
5,0/5
Meister Richter top.
Antwort vom Autohaus

Lieber Peter U.! Es freut uns sehr, dass wir Sie mit unserem attraktiven Angebot im HIRSCHVOGEL SERVICE-OUTLET nachhaltig überzeugen können. Vielen Dank für Ihre 5* Bewertung. Ihr HIRSCHVOGEL SERVICE-OUTLET Team Straubing.

Andrea B. Werkstatt Mercedes
5,0/5
Immer freundlich
Toller Service
Antwort vom Autohaus

Liebe Andrea B.! Wir freuen uns sehr über Ihr TOLLE Bewertung, ausgedrückt durch 5*. Ihr HIRSCHVOGEL Team Straubing.

Stanislaus B. Werkstatt Mercedes
5,0/5
:)
Antwort vom Autohaus

Lieber Stanislaus B.! Vielen Dank für Ihre 5* Bewertung. Ihr HIRSCHVOGEL Team Straubing.

Helmut Z. Werkstatt Mercedes
5,0/5
hervorragender Service, freundliches Personal, schnelle Erledigung.
Antwort vom Autohaus

Lieber Helmut Z.! Vielen Dank für Ihre HERVORRAGENDE Bewertung in Form von 5*. Ihr HIRSCHVOGEL Team Straubing.

Enrico J. Werkstatt Mercedes
5,0/5
Bei Hirschvogel in Straubing arbeitet ein nettes Team ,gerne wieder. Einfache Terminauswahl Online und Übergabe wie Abholung vom Fahrzeug.
Antwort vom Autohaus

Lieber Enrico J.! Vielen Dank für Ihre lobenden Worte und Ihre 5* Bewertung. Noch mehr freut es uns, dass wir Sie nachhaltig von unserem Angebot und Service überzeugen können. Ihr HIRSCHVOGEL Team Straubing.

Alfons R. Werkstatt Mercedes
5,0/5
Wurde sehr gut bedient, schnell und kompetent durch H. Haimerl.
Antwort vom Autohaus

Liebe Enrico J.! Es freut uns sehr, dass wir Sie nachhaltig - insbesondere durch die Kompetenz von unseren Mercedes-Benz Serviceexperten Herrn Peter Haimerl - überzeugt haben. Vielen Dank für Ihre 5* Bewertung. Ihr HIRSCHVOGEL Team Straubing.

Marion J. Werkstatt Mercedes
5,0/5
Bestmögliche Abwicklung über Herrn Degrave
Antwort vom Autohaus

Lieber Marion J.! Herzlichen Dank für Ihre positive Rückmeldung zur Beratung von Herrn Degrave. Es ist schön zu hören, dass Sie mit unseren Leistungen zufrieden sind. Ihr HIRSCHVOGEL Team Straubing.

Horst I. Werkstatt Mercedes
5,0/5
Alles wie vereinbart sehr gut erledigt.
Antwort vom Autohaus

Lieber Horst I.! Vielen Dank für Ihre 5*. Wir freuen uns sehr darüber. Ihr HIRSCHVOGEL Team Straubing.