Bewertungsverteilung
5 Sterne
90%
4 Sterne
5%
3 Sterne
2%
2 Sterne
1%
1 Sterne
1%
Autohaus

HIRSCHVOGEL - Straubing | Osserstraße 2, Straubing

4,7
1579 Bewertungen
verifiziert
Werkstatt

Bewertungen

Mit 4 Sternen bewertet
Klaus S. Werkstatt Mercedes
4,0/5
Fachmännische Beratung, Gute Audführung
Antwort vom Autohaus

Lieber Klaus S.! Vielen Dank für Ihre Bewertung. Gerne möchten wir Sie nachhaltig von unserer MOBILEN KOMPETENZ überzeugen und freuen uns auf den weiteren Austausch mit Ihnen. Ihr HIRSCHVOGEL Team Straubing.

Harald H. Werkstatt Mercedes
4,0/5
TÜV und AU problemlos
Zusatzauftrag nicht ganz zufriedenstellend
Antwort vom Autohaus

Lieber Harald H.! Wir schätzen Ihr ehrliches Feedback zu unseren Dienstleistungen für die TÜV- und AU-Prüfung sowie den Zusatzauftrag. Wir möchten gerne mehr über Ihre Erfahrungen mit dem Zusatzauftrag erfahren, um das Problem besser zu verstehen und sicherzustellen, dass es in Zukunft nicht wieder auftritt. Unser Ziel ist es, unseren Service stetig zu verbessern und sicherzustellen, dass wir Ihre Erwartungen vollständig erfüllen. Wir schätzen Ihr Vertrauen in unser Unternehmen und sind bestrebt, Ihre Erfahrungen in Zukunft zu verbessern. Ihr HIRSCHVOGEL Team Straubing.

Thomas S. Werkstatt Mercedes
4,0/5
Service wie immer in Ordnung; da ich einen online-Check-In gemacht hatte und mein Auto sauber war, habe ich als Option "keine Autowäsche" gewählt, die aber in meiner Rechnung extra mit 11,94 Euro ausgwiesen wurde - das geht nicht.
Falko J. Werkstatt Mercedes
4,0/5
Gutes Preis/Leistungsverhältnis, transparente Leistungskalkulation. Auch kurzfristige Terminvergabe.
Antwort vom Autohaus

Lieber Falko J.! Vielen Dank für Ihre Bewertung. Gerne möchten wir Sie nachhaltig von unserer MOBILEN KOMPETENZ überzeugen und freuen uns auf den regen Austausch mit Ihnen. Ihr HIRSCHVOGEL Team Straubing.

Harald H. Werkstatt Mercedes
4,0/5
Wartezeit auf Termin sehr lange
Antwort vom Autohaus

Lieber Harald H.! Vielen Dank für Ihr Feedback und Ihre Bewertung. Es tut uns sehr leid zu hören, dass Sie eine lange Wartezeit auf einen Termin bei uns hatten. Wir möchten uns aufrichtig bei Ihnen dafür entschuldigen. Wir sind stets bemüht, unseren Kunden einen zeitnahen und flexiblen Service zu bieten, und bedauern es sehr, dass wir in diesem Fall nicht unseren eigenen Ansprüchen gerecht werden konnten. Nochmals vielen Dank für Ihr Feedback und Ihre Geduld. Ihr HIRSCHVOGEL Team Straubing.

Stefanie K. Werkstatt Mercedes
4,0/5
3
Antwort vom Autohaus

Liebe Stefanie K!! Es freut uns sehr, dass wir Sie mit unserer MOBILEN KOMPETENZ zufrieden stellen können und Sie dies mit 4* bewerten. Ihr HIRSCHVOGEL Team Straubing.

Klaus S. Werkstatt Mercedes
4,0/5
Wie immer gut
Antwort vom Autohaus

Lieber Klaus S! Vielen Dank für Ihre Bewertung. Es ist uns eine Freude zu hören, dass Sie mit unserem Service zufrieden waren. Ihr HIRSCHVOGEL Team Straubing.

Hans K. Werkstatt Mercedes
4,0/5
passt schon
Antwort vom Autohaus

Lieber Hans K.! Vielen Dank für Ihre Bewertung. Gerne möchten wir Sie nachhaltig von unserer MOBILEN KOMPETENZ und freuen uns auf Ihre Vorschläge. Ihr HIRSCHVOGEL Team Straubing.

Karl N. Werkstatt Mercedes
4,0/5
Einfache Terminvereinbarung
Ersatzfahrzeug wird zur Verfügung gestellt
Antwort vom Autohaus

Lieber Karl N.! Wir freuen uns sehr über Ihre Bewertung und Ihre positive Rückmeldung. Gerne möchten wir Sie nachhaltig von unserer MOBILEN KOMPETENZ überzeugen, so dass Sie uns in Zukunft getrost die vollen 5* verleihen können. Wir freuen uns auf den regen Austausch mit Ihnen. Ihr HIRSCHVOGEL Team Straubing.

Falko J. Werkstatt Mercedes
4,0/5
Sehr freundliche und kompetente Beratung und Durchführung der Service arbeiten, dafür ein besonderes Dankeschön an Herrn Marcel Degrave.
Was ich als Verbesserungswürdig erachte war zum einen, daß eine online-Terminisierung des Service nicht möglich war und zum anderen die lange Vorlaufzeit (3-4Wochen) für eine Terminvergabe.
Antwort vom Autohaus

Lieber Falko J.! Vielen Dank für Ihre offene und ehrliche Rückmeldung. Nur so können wir uns stetig verbessern. Ferner bitten wir um Ihr Verständnis, dass derzeit im Rahmen unserer Online-Terminvergabe die gängigsten Serviceangebote wie z. B. Inspektion, HU/AU, Reifenwechsel usw. angeboten. Jedoch bauen wir dieses Angebot stetig aus, so dass wir Ihnen den bestmöglichen Kundenservice anbieten können. Auch im Namen unseres Mercedes-Benz Service-Experten Herrn Marcel Degrave, freuen wir uns auf den weiteren regen Austausch mit Ihnen. Ihr HIRSCHVOGEL Team Straubing.

Christine S. Werkstatt Mercedes
4,0/5
Super Service
Antwort vom Autohaus

Liebe Christine S.! Über Ihre SUPER Bewertung freuen wir uns sehr. Ihr HIRSCHVOGEL Team Straubing.

Friedrich K. Werkstatt Mercedes
4,0/5
Beim turnusmässigen TÜV Termin waren die Bremsen an der Vorderachse zu wechseln, bei einem Gespräch mit dem Betriebsstellenleiter ( H. Schlecht) konnte eine preislich vertretbare Lösung gefunden werden.
Antwort vom Autohaus

Lieber Friedrich K.! Vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihre offene Rückmeldung. Gerne möchten wir Sie nachhaltig von unserem Service überzeugen. Unser Verkaufsteam steht Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung. Ihr HIRSCHVOGEL Team Straubing.

Nicole B. Werkstatt Mercedes
4,0/5
-
Antwort vom Autohaus

Liebe Nicole B.! Vielen Dank für Ihre 5* Bewertung. Wir freuen uns sehr. Ihr HIRSCHVOGEL Team Straubing.

Christian T. Werkstatt Mercedes
4,0/5
-
Antwort vom Autohaus

Lieber Christian T.! Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir möchten Sie gerne von unserem Service und Angebot nachhaltig überzeugen und freuen uns auf ihre Anregungen. Sicherlich können Sie uns dann bei Ihrem nächsten Besuch mit 5* bewerten. Ihr HIRSCHVOGEL Team Straubing.

Henryk S. Werkstatt Mercedes
4,0/5
Bearbeitung von Service und Bereitstellung von Leihwagen topp.
Antwort vom Autohaus

Lieber Henryk S.! Vielen Dank für Ihre TOP Bewertung. Wir freuen uns sehr darüber. Ihr HIRSCHVOGEL Team Straubing.