Bewertungsverteilung
5 Sterne
90%
4 Sterne
6%
3 Sterne
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2 Sterne
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1 Sterne
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Autohaus

HIRSCHVOGEL - Straubing | Osserstraße 2, Straubing

4,7
1634 Bewertungen
verifiziert
Werkstatt

Bewertungen

Andreas B. Werkstatt Mercedes
1,0/5
Personal sehr freundlich und kompetent.
Allerdings wurden mir bei meinen eingelagerten Reifen im Vorfeld des Räderwechsels 3 sehr unterschiedliche Profiltiefen der eingelagerten Räder mitgeteilt (mit zum Teil sehr deutlichen Abweichungen!)…
Antwort vom Autohaus
Lieber Andreas B.! Vielen Dank für Ihre offene Rückmeldung. Wie bereits mit unserem Centerleiter Herrn Christian Schlecht telefonisch besprochen, möchten wir uns noch einmal in aller Form für alle Unannehmlichkeiten - auch im Namen unseres Reifeneinlagerungsdienstleisters - entschuldigen. Sicherlich finden wir eine passende Lösung, so dass wir Sie in Zukunft von unserer MOBILEN KOMPETENZ nachhaltig überzeugen können. Ihr HIRSCHVOGEL Team Straubing.
Florian W. Werkstatt Mercedes
5,0/5
wie immer sehr zufrieden!
Antwort vom Autohaus
Lieber Florian W.! Es freut uns sehr, dass wir Sie zum wiederholten Male von unserem Angebot und Service überzeugen können. Vielen Dank für Ihre 5* Bewertung. Ihr HIRSCHVOGEL Team Straubing.
RAe Markl, Dr. S. Werkstatt Mercedes
4,0/5
Die Annahme des Pkw am Morgen erfolgte zügig. Sämtliche vereinbarten Arbeiten (Service A) einschließlich des Reifenwechsels (Winterräder) wurden durchgeführt. Der Pkw stand, wie vereinbart, am späteren Nachmittag zur Abholung bereit.
Leider konnte keine kostenloste Oberwäsche, die bei der Durchführung eines Services ausgeschrieben ist, erfolgen, da die Waschanlage laut Mitarbeiter defekt war. Schön wäre es gewesen, wenn hierfür ein Gutschein für eine Oberwäsche nach erfolgter Reparatur übergeben worden wäre.,
Antwort vom Autohaus
Liebe RAe M.! Entschuldigen Sie bitte vielmals, dass unsere Fahrzeugwaschanlage bei Ihrem Werkstattaufenthalt defekt war. Leider warten wir auf dringend benötigte Ersatzteile. Vielen Dank für Ihr Verständnis und Ihre Bewertung. Ihr HIRSCHVOGEL Team Straubing.
Wilfried F. Werkstatt Mercedes
5,0/5
Bremsen waren am Ende, schnell einen Termin bekommen, perfekte Abwicklung
Antwort vom Autohaus
Lieber Wilfried F.! Es freut uns sehr, dass wir Sie durch unsere MOBILE KOMPETENZ und durch unsere PERFEKTE Abwicklung nachhaltig überzeugen können. Vielen Dank für Ihre 5*. Ihr HIRSCHVOGEL Team Straubing.
Günter W. Werkstatt Mercedes
5,0/5
Mein Anliegen wurde zu meiner Zufriedenheit erledigt
Antwort vom Autohaus
Lieber Günther W.! Vielen Dank für Ihre 5*. Umso mehr freut es uns, dass alle von Ihnen beauftragten Arbeiten zu Ihrer Zufriedenheit erledigt wurden. MOBILE KOMPETENZ von HIRSCHVOGEL Straubing.
Heidi B. Werkstatt Mercedes
4,0/5
Ich wurde wie immer sehr freundlich bedient. Ein Kritikpunkt bleiben natürlich die Preise von Mercedes: ein Service für über 500€ für den kleinsten Mercedes (A-Klasse) ist schon recht heftig.
Ferner wäre natürlich schön, wenn ich auf den Service immer warten könnte. In 1-2 Std. sollte der Service doch erledigt sein. So kenne ich es aus anderen Werkstätten von anderen Herstellern.
Antwort vom Autohaus
Liebe Heidi B.! Vielen Dank für Ihre offene Rückmeldung und Ihre Bewertung. Ihr HIRSCHVOGEL Team Straubing.
Thomas K. Werkstatt Mercedes
5,0/5
alles wieder hervorragend geklappt... von der Terminvergabe (wäre auch online möglich - für mich Oldschooler ein no go, will mit echten Menschen kommunizieren) bis zur Rechnungstellung. Alle Vereinbarungen wurden 100%ig eingehalten und zur vollsten Zufriedenheit erfüllt. Alle Mitarbeiter waren sehr freundlich, kompetent und ausnahmslos zuvorkommend. Hirschvogel in Straubing kann man nur empfehlen.
Antwort vom Autohaus
Lieber Thomas K.! Vielen Dank für Ihre HERVORRAGENDE Bewertung in Form von 5* und Ihr Lob. Ihr HIRSCHVOGEL Team Straubing.
Gerda W. Werkstatt Mercedes
5,0/5
Konnte mein Auto nach dem Reifenwechsel zum vereinbarten Termin wieder abholen. Fühle mich in dieser Werkstatt gut aufgehoben: die Autoannahme erfolgt stets durch professionelles und freundliches Personal, das die Arbeiten vorab mit mir durchspricht; diese werden dann durch fachkundige Mechaniker durchgeführt.
Antwort vom Autohaus
Liebe Gerda W.! Vielen Dank für Ihre offene Rückmeldung. Es freut uns sehr, dass wir Sie nachhaltig überzeugen können. Danke möchten wir auch für Ihre 5* Bewertung sagen. Ihr HIRSCHVOGEL Team Straubing.
Gabriele E. Werkstatt Mercedes
5,0/5
Pünktlich, zuverlässig, freundlich.
Antwort vom Autohaus
Liebe Gabriele E.! Vielen Dank für Ihre 5* Bewertung. Ihr HIRSCHVOGEL Team Straubing.
Franz Xaver S. Werkstatt Mercedes
4,0/5
Der ursprünglich günstige Mietwagen wurde mir nicht zur Verfügung gestellt.
Nicht an Abmachung gehalten!
Antwort vom Autohaus
Lieber Fanz Xaver S! Vielen Dank für Ihre offene Rückmeldung. Gerne möchten wir das Missverständnis nachhaltig aus dem Weg räumen. Hierzu steht Ihnen gerne unser Centerleiter Herr Christian Schlecht unter +49 9421 7307-770 oder sl@hirschvogel.eu zur Verfügung. Wir freuen uns auf den weiteren Austausch mit Ihnen. Ihr HIRSCHVOGEL Team Straubing:
Georg W. Werkstatt Mercedes
5,0/5
Die Reifenwechsel an beiden Fahrzeugen, waren perfekt!
Antwort vom Autohaus
Lieber Georg W.! Vielen Dank für Ihre PERFEKTE Bewertung in Form von 5*. Ihr HIRSCHVOGEL Team Straubing.
Daniela U. Werkstatt Mercedes
5,0/5
Schneller Reifenwechsel
Antwort vom Autohaus
Liebe Daniela U.! Über Ihre 5* Bewertung freuen wir uns sehr. Ihr HIRSCHVOGEL Team Straubing.
Wolfgang B. Werkstatt Mercedes
5,0/5
Zu 1) Sehr zufrieden
Zu 2) Sehr zufrieden
Zu 3) Nicht zutreffend, da Arbeiten auf Kulanz
Zu 4) Trifft zu, sehr zufrieden
Antwort vom Autohaus
Lieber Wolfgang B.! Es freut uns sehr, dass wir Sie nachhaltig von unserer MOBILEN KOMPETENZ überzeugen können. Vielen Dank für Ihre 5* Bewertung. Ihr HIRSCHVOGEL Team Straubing.
Karl F. Werkstatt Alfa-Romeo
5,0/5
Alles in Ordnung
Antwort vom Autohaus
Lieber Karl F.! Ihre 5* Bewertung freut uns sehr. Ihr HIRSCHVOGEL Team Straubing.
Sanitär Heinze GmbH & Co. K. Werkstatt Mercedes
5,0/5
Sehr zuvorkommend und kompetent
Antwort vom Autohaus
Lieber Sanitäter H.! Es freut uns sehr, dass wir Sie durch unsere zuvorkommende und kompetente Art nachhaltig überzeugen können. Vielen Dank für Ihre 5* Bewertung. Ihr HIRSCHVOGEL Team Straubing.