Bewertungsverteilung
5 Sterne
90%
4 Sterne
6%
3 Sterne
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2 Sterne
1%
1 Sterne
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Autohaus

HIRSCHVOGEL - Straubing | Osserstraße 2, Straubing

4,7
1761 Bewertungen
verifiziert
Werkstatt

Bewertungen

Mit 4 Sternen bewertet
Heidi B. Werkstatt Mercedes
4,0/5
Fa. Hirschvogel sollte unbedingt das Anmeldesystem in der Werkstatt überlegen. Man ruft an, muss eine Zahl drücken, je nach Anliegen, dann erklärt man seinen Grund/Defekt beim Auto und wird zur Terminvereinbarung zurück gerufen. Wann und ob jemand zurück ruft, ist reine Glücksache. Mal am nächsten Tag, mal gar nicht, mal die nächste Stunde. Ich habe aber nicht immer mein Tel. bei mir, z.B. Handyverbot in der Arbeit. Wie löse ich dann mein Problem mit meinem Auto? Sorry, aber das ist nicht zeitgemäß und sollte zwingend überdacht werden.
Antwort vom Autohaus
Liebe Heidi B.! Vielen Dank für Ihre 4* Bewertung und Ihre konstruktive Kritik. Wir sind bereits in der Umsetzung der Optimierung, so dass längere Wartezeiten bei der Terminvereinbarung vermieden werden. Nutzen Sie auch unsere einfache und bequeme Onlineterminvereinbarung auf www.hirschvogel.eu für Ihren planbaren Werkstattaufenthalt bei uns. Mit ein paar Klicks ist Ihr nächster Termin geplant. Vielen Dank für Ihr Verständnis und wir freuen uns Sie nachhaltig von unserer Mobilen Kompetenz überzeugen zu können. Ihr HIRSCHVOGEL Team Straubing.
Josef O. Werkstatt Mercedes
4,0/5
Freundlich und fachkompetent.
Antwort vom Autohaus
Lieber Josef O.! Freut uns, dass Sie mit uns zufrieden sind. Ihr HIRSCHVOGEL Team Straubing.
Inge F. Werkstatt Mercedes
4,0/5
passt scho

allerdings mehrere Tage die eingelagerten Reifen vorbestellen zu müssen ist schon blöd - ich wollte diese nur mitnehmen, weil ich jetzt nicht mehr am Ort wohne
Antwort vom Autohaus
Liebe Inge F.! Vielen Dank für Ihre 4* Bewertung. Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass die Bereitstellung von eingelagerten Reifen etwas Vorlaufzeit benötigt. Wir hoffen, dass wir Sie bald wieder in unserem Haus begrüßen dürfen. Ihr HIRSCHVOGEL Team Straubing.