Bewertungsverteilung
5 Sterne
90%
4 Sterne
6%
3 Sterne
2%
2 Sterne
1%
1 Sterne
1%
Autohaus

HIRSCHVOGEL - Straubing | Osserstraße 2, Straubing

4,7
1634 Bewertungen
verifiziert
Werkstatt

Bewertungen

Kurt S. Werkstatt Mercedes
4,0/5
Mit der Abwicklung meines Schadens ,durch Herrn Reichel, war ich sehr zufrieden. Der Schaden wurde kompetent und schnell behoben, was mich sehr gefreut hat.
Antwort vom Autohaus
Lieber Kurt S.! Vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihr Lob. Gerne möchten wir Sie nachhaltig von unserem Angebot und Service überzeugen, so dass Sie uns zukünftig die vollen 5* getrost verleihen können. Ihr HIRSCHVOGEL Team Straubing.
Joachim E. Werkstatt Mercedes
5,0/5
schnelle und problemlose Abwicklung.
Antwort vom Autohaus
Lieber Joachim E.! Vielen Dank für Ihre 5* Bewertung. Ihr HIRSCHVOGEL Team Straubing.
Christian S. Werkstatt Mercedes
5,0/5
Ich wurde sehr freundlich bedient, Werkstattleistung war hervorragend.
Antwort vom Autohaus
Lieber Christian S.! Ihre 5* Bewertung freut uns sehr. Ihr HIRSCHVOGEL Team Straubing.
Daniel F. Werkstatt Mercedes
3,0/5
Guter Service in der Werkstatt aber bis dahin Dauer viel zu lange.
Antwort vom Autohaus
Lieber Daniel F.! Vielen Dank für Ihre Bewertung. Ferner bitten wir um Ihr Verständnis, dass es manchmal zu Stoßzeiten im Service kommen kann und nicht sofort der gewünschte Termin zur Verfügung steht. Wir möchten Sie nachhaltig von unserem Angebot und Service überzeugen und freuen uns dies bei Ihrem nächsten Termin bei uns einlösen zu können. Ihr HIRSCHVOGEL Team Straubing.
Maria K. Werkstatt Mercedes
1,0/5
Als ich mein Auto am 7.12.21 um 10.30 Uhr zu Autohaus Hirschvogel in Straubing zum Service A brachte, musste ich trotz Termin bei der
Anmeldung einige Zeit warten, bis sich zwei Damen als "gnädig" erwiesen, meine Anmeldung zu bearbeiten. Es wurde anscheinend
eine neue Dame eingearbeitet - da haben halt die Kunden zu warten!!! Es hieß, ich könnte ja noch vorher einen Kaffee trinken.
Nun endlich übergab mir eine der Damen den Autoschlüssel für den Leihwagen und gab mir kurze Anleitung.
Herr Heimer, der mein Auto dann betreute, erwies sich als umsichtig.
Der Abholtermin war für 16.00 Uhr vereinbart. Leider wieder dasselbe Szenario! Es war nur eine Dame an der Rezeption, die aber ein Neuling war. Sie meinte, ich sollte warten , bis die anderen 2 Kolleginnen aus einer Besprechung kommen.
Nach einer Viertelstunde Wartezeit riss mir der Geduldsfaden und ich verlangte endlich meinen Autoschlüssel . Herr Heimer
hat sich darum gekümmert, weil die 2 Damen immer noch nicht aus der Besprechung kamen.
Soll das etwa ein "kundenfreundlicher Service" sein? Vor 1-2 Jahren war das noch ganz anders! Corona ist doch nicht für alles verantwortlich????
Antwort vom Autohaus
Liebe Maria Krinner! Vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Entschuldigen Sie bitte vielmals die Ihnen entstandenen Unannehmlichkeiten. Selbstverständlich möchten wir Sie von unserem Angebot und Service nachhaltig überzeugen. Wir nehmen Ihre Kritik dankend an und bauen unseren Kundenservice weiter zu Ihrer und Zufriedenheit aller unserer Kunden aus. Ihr HIRSCHVOGEL Team Straubing.
Franz H. Werkstatt Mercedes
5,0/5
Freundliche, kompetente Beratung, gerne wieder
Antwort vom Autohaus
Lieber Franz H.! Wir freuen uns sehr über Ihre TOP Bewertung. Ihr HIRSCHVOGEL Team Straubing.
Josef W. Werkstatt Mercedes
5,0/5
Super Service! Sehr freundlich!
Antwort vom Autohaus
Lieber Josef W.! Vielen Dank für Ihre 5* Bewertung. Ihr HIRSCHVOGEL Team Straubing.
Werner S. Werkstatt Mercedes
3,0/5
Terminbuchung super freundlich, Termin eingehalten, Gespräch mit Service Mitarbeiter vor Kundendienst freundlich und kompetent, ging auf alle Fragen ein. Abholung des Fahrzeuge Reibungslos, jedoch einige angesprochenen Mängel werden nach Rücksprache mit MB behoben.
Antwort vom Autohaus
Lieber Werner S.! Wie bereits mit unserem Centerleiter Herrn Schlecht besprochen, möchten wir Sie nachhaltig von unserem Angebot und Service überzeugen. Selbstverständlich stehen wir Ihnen auch zukünftig jeglichen Anregungen offen gegenüber; so dass Sie uns zukünftig getrost mit 5* bewerten können. Ihr HIRSCHVOGEL Team Straubing.
Alfons L. Werkstatt Mercedes
5,0/5
Die Arbeiten am Pkw wurden zur vollsten Zufriedenheit ausgeführt.
Das Personal war sehr nett, habe mich wohlgefühlt.
Antwort vom Autohaus
Lieber Alfons L.! Es freut uns sehr, dass Sie mit unseren Arbeiten und Service zufrieden sind. Vielen Dank für Ihre 5* Bewertung. Ihr HIRSCHVOGEL Team Straubing.
Wolfgang R. Werkstatt Mercedes
5,0/5
Ich bin kein Neukunde,wäre ich nicht mit der Fa. Hirschvogel und deren Mitarbeiter zufrieden
hätte ich schon längst gewechselt.Die Annahme durch Herrn Degrave sehr gut und freundlich.
Ausführende Arbeiten in der Werkstatt ohne Beanstandung und zuverlässig.
Antwort vom Autohaus
Lieber Wolfgang R.! Vielen Dank für Ihre lobenden Worte und Ihre 5* Bewertung. Wir freuen uns sehr darüber. Ihr HIRSCHVOGEL Team Straubing.
Oliver K. Werkstatt Mercedes
5,0/5
Ich wüsste nicht, wie man die angebotene Werkleistung besser erledigen könnte, und zwar beginnend von der Terminierung, über die Wagenannahme, Reparatur, bis hin zur Organisation der Abholung.
Antwort vom Autohaus
Lieber Oliver K.! Freut uns sehr, dass Sie mit unserer Mobilen Kompetenz zufrieden sind. Vielen Dank für ihre 5* Bewertung. Ihr HIRSCHVOGEL Team Straubing.
Harald S. Werkstatt Mercedes
5,0/5
Freundlich. Kompetent und fair im Preis.
Antwort vom Autohaus
Lieber Harald S.! Vielen Dank für Ihr Lob und Ihre 5* Bewertung. Wir freuen uns sehr. Ihr HIRSCHVOGEL Team Straubing.
Kay F. Werkstatt Mercedes
5,0/5
Schneller Termin, sofort Hilfe bei einer Reifenpanne, super Service und sehr freundliche Mitarbeiter
Antwort vom Autohaus
Lieber Kay F.! Es freut uns sehr, dass Sie mit unseren Mitarbeitern und unserer schnellen und flexiblen Terminvereinbarung zufrieden sind. Vielen Dank für Ihre 5* Bewertung. Ihr HIRSCHVOGEL Team Straubing.
Peter L. Werkstatt Mercedes
5,0/5
Unkomplizierte Übernahme eines Kulanzfalles. Durch die großzügigen Öffnungszeiten des Hauses konnte ich meinen Wagen zu Zeiten bringen und holen, die mir sehr gelegen kamen. Über Art und Umfang der notwendigen Arbeiten fühlte ich mich gut informiert. Auch die Bereitstellung eines Ersatzfahrzeugs klappte prima.
Und vielen Dank für die Fahrzeugwäsche! :-)
Antwort vom Autohaus
Lieber Peter L.! Haben Sie vielen Dank für Ihre lobenden Worte und Ihre 5* Bewertung. Es freut uns auch sehr, dass Sie mit unserem flexiblen und kompetenten Serviceangebot zufrieden sind. Ihr HIRSCHVOGEL Team Straubing.
Peter F. Werkstatt Mercedes
5,0/5
Bester Service
Antwort vom Autohaus
Lieber Peter F.! Vielen Dank für Ihre 5* Bewertung und Ihr Lob. Ihr HIRSCHVOGEL Team Straubing.