Bewertungsverteilung
5 Sterne
87%
4 Sterne
6%
3 Sterne
2%
2 Sterne
3%
1 Sterne
2%
Autohaus

Merbag Trier GmbH, Trier-Euren

4,6
397 Bewertungen
verifiziert
Werkstatt

Bewertungen

Gilles K. Werkstatt Mercedes
5,0/5
Freundliche Bedienung
Antwort vom Autohaus
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung von Merbag Trier-Euren! Es freut uns sehr, dass Sie mit der freundlichen Bedienung zufrieden waren. Ihr Feedback ist uns sehr wichtig und bestärkt uns in unserem Bestreben, stets den besten Service zu bieten. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Bis dahin alles Gute!
Ronny K. Werkstatt Mercedes
5,0/5
Sehr, sehr freundlich und schnell.
Vielen Dank
Antwort vom Autohaus
Vielen Dank für Ihre wunderbare Bewertung und Ihr Feedback! Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Service bei Merbag Trier-Euren zufrieden waren und den Besuch als freundlich und schnell empfunden haben. Wir freuen uns darauf, Sie auch in Zukunft wieder willkommen heißen zu dürfen. Wir wünschen Ihnen allzeit eine gute Fahrt!
Dr.-Ing. Michael E. Werkstatt Mercedes
5,0/5
alles top!
Antwort vom Autohaus
Vielen Dank fr Ihre groartige Bewertung! Es freut uns sehr zu hren, dass Ihr Besuch bei Merbag Trier-Euren Ihre Erwartungen erfllt hat. Ihre Zufriedenheit ist uns sehr wichtig und wir freuen uns darauf, Sie bald wieder bei uns begren zu drfen. Bis dahin wnschen wir Ihnen alles Gute!
Dirk V. Werkstatt Mercedes
1,0/5
Sehr lange Wartezeit (knapp 4 Stunden) nur für Fehlerspeicher auszulesen! Schlechter Informationsfluss!
Antwort vom Autohaus
Sehr geehrter Herr Vögele,
zunächst bedanken wir uns für Ihren Besuch in Trier-Euren und natürlich auch für Ihre Anmerkung. Wir bedauern selbstverständlich das Sie nicht zufrieden waren und gehen der Sachlage nach.

Bei dem Aufenthalt wurde nicht nur der Fehlerspeicher ausgelesen, sondern auch die Diagnose erstellt. Dies nimmt auch etwas Zeit in Anspruch und sind froh darüber, dass wir Ihnen sofort helfen durften.
Zur Kommunikation müssen wir uns dahingehend verbessern, dass auch Sie wissen müssen, warum es so lange gedauert hatte. Hier werden wir definitiv uns bessern. Gerne können Sie unseren Betriebsleiter, Herrn Rolf Rump, direkt ansprechen, denn Ihre Zufriedenheit ist uns wichtig.

Wir wünschen Ihnen allzeit Gute Fahrt.

Mit freundlichen Grüßen
Ihre
Merbag Trier GmbH
Sascha B. Werkstatt Mercedes
4,0/5
alles gut gelaufen
Volker H. Werkstatt Mercedes
5,0/5
Standheizung funktioniert wieder. Perfekt.