ROSIER, Wolfsburg

Steffen G. Werkstatt Mercedes

Es ist Schade, dass kein Mitarbeiter Auskunft über Kosten eines Service Besuches machen kann . Da wir zum Ende diesen Jahres ein neues Auto bestellt haben, hätten wir gern welche Werkstattkosten kommen auf uns zu . Nehmen wir es mit im Leasing rein oder nicht die Servicekosten.
Dann bekommt man keine Aussage, ob die jetztigen Winterräder am neuen Wagen passen.
Warum können die Räder nicht mit zurück bzw. abgekauft werden.
Und das Modell was wir bestellt haben ist doch nicht so neu, dass keiner weiß was wir dort für Winterräder brauchen.
Da wird man komplett alleine gelassen und man muss zusehen wo wir die Räder verkauft bekommen.
Das finden wir nicht in Ordnung.

Andreas F. Gebrauchtwagen Mercedes

Hochwertige und qualitativ sehr ansprechende Pkws. Rückruf und Erreichbarkeit hat noch Verbesserungspotential. Absprachen werden eingehalten. Serviceangebote gut.