436 Bewertungen

verifiziert

Werkstatt

Autohaus

ROSIER, Wolfsburg

Entdecken Sie 436 Vertrauenswürdig‑Kundenbewertungen mit einer aktuellen Bewertung von 4.5 ★ – dank freundlicher, kompetenter und schneller Service‑Leistung des Autohauses.

Mercedes

Autohaus Rosier Braunschweig GmbH

Daimlerstraße 13-15
38446 Wolfsburg

05361/8567-0

www.rosier.de/
Impressum

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Bewerterstruktur

Männer

72%

4,7

Frauen

28%

4,9

Gesamtbewertung

sehr gut (4,8/5)

189 Bewertungen

seit 22.01.2020

Seriöse Kundenbewertungen

247 Bewertungen ohne Vertrauensfaktoren aus 2 anderen Quellen:

4,3/5

236 Bewertungen

Google

3,5/5

11 Bewertungen

Facebook

Das sagen Kunden

Viele Kunden berichten, dass sie sich in der Werkstatt rundum gut aufgehoben fühlen. Die freundliche und kompetente Betreuung, insbesondere durch die Herren Gerlinger, Felske und Minner, wird immer wieder gelobt. Kunden schätzen die klare und zeitnahe Kommunikation, die transparente Ablauf‑ und Terminabsprache sowie die schnelle Verfügbarkeit von Ersatzteilen, oft bereits am nächsten Tag. Die Termintreue, sorgfältige Ausführung der Arbeiten und das hohe Qualitäts‑ und Preis‑Leistungsverhältnis sorgen für volle Zufriedenheit. Auch der Empfang und der Fahrdienst werden als hilfsbereit und zuvorkommend beschrieben. Mehrere Bewertungen nennen den Service als besten in der Region und als Vorbild für andere Werkstätten. Die detaillierte Beratung, das professionelle Vorgehen bei TÜV‑Vorbereitungen und die unkomplizierte Lösung von Problemen, sogar an Wochenenden, runden das Bild einer äußerst kundenorientierten Werkstatt ab. weiter lesen

KI-generiert aus dem Text von Kundenrezensionen.

Bewertungsverteilung

5 Sterne

92%

4 Sterne

3 Sterne

2 Sterne

1 Sterne

Das heben Kunden positiv hervor

freundlich, kompetent, schnell zuverlässige Termintreue gute Kommunikation flexibler Service engagiertes Personal gutes Preis‑Leistungs‑Verhältnis schnelle Erreichbarkeit kompetente Beratung zügige Reparatur kundenorientierter Service

Letzte Einzelbewertungen

Cornelia S. Werkstatt Mercedes

2,0/5

Enttäuscht und unzufrieden Preisgestaltung.

Antwort vom Autohaus

Sehr geehrte Frau Schreiter,

vielen Dank für Ihre Bewertung. Gern stehen wir Ihnen zu einem persönlichen Gespräch zur Verfügung oder schreiben Sie uns per eMail an mercedes-benz.wolfsburg@rosier.de, damit wir mit Ihnen in Kontakt treten können.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr ROSIER Online-Team

Anke B. Werkstatt Mercedes

5,0/5

Alles super

Timm M. Werkstatt Mercedes

5,0/5

Schnelle Terminfindung und fachgerechte Reparatur zu einem guten Preis.

Horst A. Werkstatt Mercedes

5,0/5

Sehr freundliches und kompetentes Team

Alexander N. Werkstatt Mercedes

5,0/5

perfekt, wie immer!

Andreas H. Werkstatt Mercedes

5,0/5

Rosier Werkstatt vertraue ich mit meinen Auto.

Ursula Ina H. Werkstatt Mercedes

5,0/5

Wie immer sehr kompetente Beratung, freundliches Zeam im Autohaus Rosier in Wolfsburg.

Stefanie K. Werkstatt Mercedes

5,0/5

Selten so eine kompetente und freundliche Werkstatt erlebt. Eine tolles Team!

Elwis Ciprian M. Werkstatt Mercedes

5,0/5

Top👍

Dr.Rolf G. Werkstatt Mercedes

5,0/5

Schnell und unkompliziert! Sehr guter Service!

Matthias B. Werkstatt Mercedes

5,0/5

Hat alles wie gewohnt sehr gut geklappt.Sehr guter Service

Klaus B. Werkstatt Mercedes

5,0/5

Alles war gut. Mehr ist mal wieder nicht zu sagen.

Anne G. Werkstatt Mercedes

5,0/5

Alle super

Diethelm Gerhard K. Werkstatt Mercedes

5,0/5

Alles gut, ausser der schlechten telefonischen Erreichbarkeit.

Helga P. Werkstatt Mercedes

1,0/5

Eine Vorgehen-Vereinbarung wurde nicht gehalten. Der Wagen sollte stehen, 2 Wochen, um eine Standzeit-Panne wegen Druckabfall im Benzin-zufuhr zu erreichen.
Stattdessen wurde der Wagen gleich gearbeitet, und eine Zündungdiagnose gemacht, was nicht nötig war.

Antwort vom Autohaus

Sehr geehrte Frau Plachetka,

es tut uns leid zu hören, dass Ihr Besuch bei uns nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wir haben Ihre Anmerkungen umgehend an die Kollegen vor Ort weitergeleitet und konnten die Angelegenheit nach der uns vorliegenden Information bereits klären. Für Rückfragen können Sie sich gern an uns wenden.
Wir freuen uns, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr ROSIER Online-Team

Amjad S. Werkstatt Mercedes