Spindler Service Center Würzburg, Würzburg

Manfred K. Werkstatt Volkswagen

Termineinhaltung und Gespräche waren o.k. Der Ablauf danach aber bescheiden. Es kann ja wohl nicht sein, wenn ich um
8.15 zur Abgabe des Wagens für TÜV und Kundendienst bei Herrn Halter war, dann aber erst wieder um 10.45 zuhause war.
Gespräch bei Herr Halter alles bestens. Vereinbart wurde, ich werden danach nach Hause gebracht und, wenn der
Wagen fertig ist, wieder abgeholt. Ich mußte nach Abgabe und Gespräch mit Herrn Halter über 1 Stunde im Autohaus warten, bis
ein Fahrer mich nach Hause brachte. Abgesehen davon, daß man mir sagte ich werden angerufen wenn der Abholer kommt, was
nicht erfolgte, klappte die Abholung dann reibungslos.

Katharina S. Werkstatt Volkswagen

Servicemitarbeiter sehr flapsig im Gespräch.
Rechnung wurde nicht erläutert- einfach im geschlossen Umschlag mitgegeben. Zuhause dann erst geöffnet. Preiserhöhungen sollte man vorab kommunizieren, hätten wir davon vorher gewusst, wären wir in eine andere Werkstatt gefahren!
Reifenwechsel und Montage gingen dafür sehr zügig - danke an die Werkstatt!

Waltraud S. Werkstatt Audi

Hatte extra um Innenreinigung ( Aussaugen ) gebeten, wurde nicht gemacht. Auch außen wurde der Wagen nicht wie sonst gewaschen, früher erfolgte beides ohne Bitte...Und: es befand sich kein Aufforderungsschildchen im Auto, die Radmuttern nachzuziehen, zufällig ist es mir eingefallen, ehe icch auf eine größere Reise ging.