Letzte Einzelbewertungen
Dietmar K. Neuwagen Volkswagen
Am Morgen des 27.12.23 sende ich eine Nachricht über das Kontaktaufnahmeformular der mobile.de Plattform mit Bitte um Rückruf aufgrund des Wunsches einen neuen VW up zu kaufen. Bis mittags keine Kontaktaufnahme seitens Senger Holstein GmbH / 23560 Lübeck. Ich rufe die auf mobile.de angegebene Telefonnummer an und lande in einer Telefonzentrale fernab von Lübeck. Man informiert mich, dass ich zeitnah angerufen werde. Ich sei bereits im System erfasst. Es sei gut, dass ich vorab anfrage, ob das Fahrzeug tatsächlich zur Besichtigung vor Ort steht. Bis zum Abend des 27.12.23 erfolgt kein Rückruf seitens der Senger Holstein GmbH. So schreibe ich am Morgen des 28.12.23 abermals eine Mail über die mobile.de Plattform an die Senger Holstein mit dem Hinweis auf meine erfolglose Kontaktaufnahme / der fehlenden Rückmeldung vom Vortag. Ich bitte nun abermals über die mobile.de Plattform um Rückruf oder doch wenigstens um eine Mail als Antwort. Ich gebe meine Mailadresse (Formularfeld) wie auch meine Telefonnummer (Fließtext) an. Bis zum heutigen Tag 31.12.23 habe ich keine Antwort der Senger Holstein GmbH erhalten. Würde es die Möglichkeit einer Null-Sterne-Bewertung geben, dann hätte die Senger Holstein GmbH in diesem Fall Null Sterne verdient. Zwei Bitten über die mobile.de Plattform und ein Anruf im Laufe von zwei Werktagen für zu keiner Rückmeldung der Senger Holstein GmbH. Eine solch negative Erfahrung habe ich noch nie mit irgendeinem Händler in irgendeinem Zusammenhang machen müssen.
Torsten W. Gebrauchtwagen Volkswagen
Durch besondere Umstände habe ich mich für dieses Autohaus entschieden. Herr Goldberg,Verkäufer, hat sofort einem Termin zu einer Probefahrt zugestimmt und alles zum vereinbarten Zeitpunkt entsprechend vorbereitet. Das anschließende Gespräch war vertrauensvoll und in allen Punkten verbindlich. Mir wurde wertschätzend und emphatisch entgegengekommen, sodass ein Kaufabschluss als die logische Konsequenz daraus entstand. Auch der Liefertermin wurde exakt eingehalten. Ich kann dieses Autohaus mit bestem Wissen und Gewissen weiterempfehlen- insbesondere Herrn Goldberg. Quintessenz aus der Geschichte: Der Wechsel von Audi zu VW fiel leichter als gedacht. Es handelt sich hier um einen VW-Passat Kombi, BJ. 2015.
Sarah F. Gebrauchtwagen Volkswagen
Habe mir einen 3 Jahre alten VW dort gekauft und war mit allem sehr zufrieden.
Die Verständigung und Temrinvereinbarung waren sehr einfach und gingen reibungslos über die Bühne.
Eine sehr kompetente und ausführliche Beratung wurden ebenfalls geboten + super Service zum wohlfühlen.
Frank G. Werkstatt Volkswagen
5 Sterne - Service. Gerne wieder.
Sven L. Werkstatt Volkswagen
Es war alles bestens.
Doris S. Werkstatt Volkswagen
Ich war mit dem Werkstattbesuch zufrieden.
Susanne A. Werkstatt Volkswagen
Alles wie abgesprochen erledigt worden.
Christine M. Werkstatt Volkswagen
Ich war mit dem Service zufrieden.
Christina K. Werkstatt Volkswagen
Ich war bestens zufrieden.
Christiane M. Werkstatt Skoda
Ich war mit dem Werkstattbesuch äußerst zufrieden.
