4,6
1171 Bewertungen
verifiziert
4 Standorte
Gruppe

Autohaus Michel

Vertrauenswürdige Kundenbewertungen von echten Autohäuser‑Besuchern zeigen mit 1171 Bewertungen eine aktuelle Bewertung von 4.6 Sternen – dank hoher Kompetenz, freundlichem Service und Zuverlässigkeit.
Der Kunde bei Autohaus Michel GmbH & Co. KG …– ist die wichtigste Person in unserem Unternehmen.Er soll uns sympathisch und kompetent erleben und sich in unserem Hause wohl fühlen. Er ist der Sinn und Zweck unserer Arbeit. Gleich, ob er uns persönlich besucht, uns schreibt oder mit uns telefoniert, ist er niemals eine Unterbrechung unserer Arbeit. Der Kunde hängt nicht von uns ab, sondern wir von ihm. Er schenkt uns nur dann sein Vertrauen, wenn wir dieses Vertrauen täglich aufs neue rechtfertigen.– ist der Mittelpunkt unseres Geschäftes.Nicht wir tun ihm einen Gefallen, indem wir ihn kompetent bedienen, sondern der Kunde tut uns einen Gefallen, indem er uns Gelegenheit dazu gibt. Wir erstreben, dass unsere Kunden uns weiter empfehlen.– ist jemand, mit dem man kein Streitgespräch führt. Wir suchen in der Kommunikation stets die Einvernehmlichkeit mit unseren Kunden.
Gesamtbewertung
sehr gut (4,7/5)
99 Bewertungen
seit 01.06.2017
Seriöse Kundenbewertungen
1072 Bewertungen ohne Vertrauensfaktoren aus 3 anderen Quellen:
4,6/5
850 Bewertungen
Google
4,7/5
190 Bewertungen
mobile.de
4,3/5
32 Bewertungen
AutoScout24

Letzte Einzelbewertungen

Rene S. Werkstatt Audi
Audi Zentrum Gießen | MH Autoforum Gießen
1,0/5
Beim Ersatzwagen wurde nicht auf eine Reduzierung der Selbstbeteiligung hingewiesen. Es hieß das ist der Vertrag den müssen Sie unterschreiben. Reparatur hat sich verzögert und der Wagen wurde länger genutzt als üblich. Die Folge ein Steinschlag bei dem die gesamte Teilkasko von 1000 Euro fällig wird. Das ist eine unverschämt hohe SB die im freien Vermietungsgeschäft vermutlich geringer wäre. Das Sahnehäubchen ist aber die Serviceleiterin, die in einem angepissten Ton sagte, dass ich halt den Vertrag nicht hätte unterschreiben dürfen, wenn ich das nicht wollte. Der Job jemand darüber aufzuklären ist nicht ihrer und das ist jetzt so. Keine Kulanz, für mein Empfinden wirklich nicht freundlicher Umgangston der Dame und alles andere als Serviceorientiert. Zumal die Mietdauer fast 2 Monate war. Unterm Strich fahre ich lieber 10 Km weiter zu nächsten Werkstatt.
Antwort vom Autohaus
Guten Tag Rene S.,
es tut uns leid, dass Sie bei uns keine guten Erfahrungen gemacht haben. Danke, dass Sie uns darauf hingewiesen haben – wir schätzen es, Feedback zu bekommen um uns verbessern und weiterentwickeln zu können. Wir waren gerne bereit Ihnen entgegenzukommen um eventuell entstandene Missverständnisse zu regeln – leider ohne Erfolg. Insofern, möchten wir Sie abschließend darauf hinweisen, dass die Miet-Bedingungen inkl. der Selbstbeteiligungskosten im Vertrag klar festgehalten sind, zu dem Sie informiert wurden und den Sie unterzeichnet haben. Wir wünschen Ihnen alles Gute und bleiben Sie gesund! Liebe Grüße vom Team des Audi Zentrums Gießen
Anne H. Gebrauchtwagen Audi
Audi Zentrum Gießen | MH Autoforum Gießen
5,0/5
Sehr kompetente freundliche Beratung, problemlose Abwicklung, termingerechte Lieferung
Björn S. Gebrauchtwagen Audi
Audi Zentrum Gießen | MH Autoforum Gießen
5,0/5
Freundliche Mitarbeiter, bin sehr zufrieden mit der Beratung und meinem neuen Auto. Es wurde sich an alle Abmachungen gehalten.
Markus B. Werkstatt Audi
Audi Zentrum Gießen | MH Autoforum Gießen
4,0/5
Ich bin sehr schnell bedient worden und der Service war auch sehr ordentlich.
Daniel L. Werkstatt Audi
Audi Zentrum Gießen | MH Autoforum Gießen
5,0/5
Der Service ist super und es gibt keine lange Wartezeiten
Eckhard R. Werkstatt Audi
Audi Zentrum Gießen | MH Autoforum Gießen
4,0/5
Mir gefällt die Kundenbedienung und die Freundlichkeit.
Sophia F. Werkstatt Audi
Audi Zentrum Gießen | MH Autoforum Gießen
5,0/5
Das Personal hat sich nett und gut um mich gekümmert.
Heike B. Werkstatt Audi
Audi Zentrum Gießen | MH Autoforum Gießen
5,0/5
Die Betreuung ist gut. Die Atmosphäre gefällt mir. Die Freundlichkeit der Mitarbeiter im ganzen Haus.
Arndt R. Werkstatt Audi
Audi Zentrum Gießen | MH Autoforum Gießen
5,0/5
Ein Autohaus mit sehr kompetenten, zuverlässigen und sehr freundlichen Mitarbeiter.
Gerhard T. Werkstatt Audi
Audi Zentrum Gießen | MH Autoforum Gießen
5,0/5
Ich kann Ihnen nur Pluspunkte vergeben. Ich bin mit allem immer sehr zufrieden.
Florian S. Werkstatt Audi
Audi Zentrum Gießen | MH Autoforum Gießen
5,0/5
Der Service ist sehr gut, ich fühle mich sehr gut aufgehoben.
Elmar Sven B. Werkstatt Audi
Audi Zentrum Gießen | MH Autoforum Gießen
5,0/5
Die Freundlichkeit und die Kompetenz der Mitarbeiter finde ich besonders gut.
Wolfdieter B. Werkstatt Audi
Audi Zentrum Gießen | MH Autoforum Gießen
5,0/5
Ich bin mit allem was in Ihrem Hause passiert höchsten einverstanden. Von der Annahme bei den Damen bis zur Ausführung der Arbeiten vom Meister läuft alles zu meiner Zufriedenheit.
Vera W. Werkstatt Audi
Audi Zentrum Gießen | MH Autoforum Gießen
5,0/5
Es funktioniert alles in diesem Betrieb. Der Service ist immer ausgezeichnet und ich muss kaum auf meinen Wagen warten. Außerdem sind die Mitarbeiter sehr freundlich und hilfsbereit.
Holger F. Werkstatt Audi
Audi Zentrum Gießen | MH Autoforum Gießen
5,0/5
Ich bin mit meinem Besuch sehr zufrieden. Die Abwicklung verlief reibungslos und die Informationen vor, während und nach dem Besuch waren sehr ausführlich.
  • 98 Identifikation
  • 97 Referenznummer
  • 76 Stammkunde
  • 4 Fairplay
  • 0 Social Media
54,54,2543,753,5
     
4,58 Marktschnitt
Marktschnitt stellt einen zusätzlichen Vergleichswert für die Gesamtbewertung des hier angezeigten Autohauses dar.
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