8236 Bewertungen

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16 Standorte

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Dresen Gruppe

Entdecken Sie 8236 Vertrauenswürdig, aktuelle Bewertung von echten Kunden mit einem Durchschnitt von 4.2 Sternen – transparent, kompetent und kundenorientiert.

Automobile Vielfalt: die Dresen - Gruppe ist einer der größten Mehrmarkenhändler im Rheinland. Neben einem umfangreichen Neu- und Gebrauchtwagenangebot sind wir auch kompetenter Ansprechpartner für Finanzdienstleistungen, Unfallschadenabwicklung sowie Mobilitäts- und Serviceleistungen.Wir freuen uns auf Ihren Besuch!

dresen.de/
Impressum

Gesamtbewertung

gut (4,4/5)

148 Bewertungen

seit 03.06.2015

Seriöse Kundenbewertungen

8088 Bewertungen ohne Vertrauensfaktoren aus 4 anderen Quellen:

4,1/5

6645 Bewertungen

Google

3,9/5

101 Bewertungen

Facebook

4,6/5

882 Bewertungen

mobile.de

4,3/5

460 Bewertungen

AutoScout24

Letzte Einzelbewertungen

Yvonne Z. Werkstatt Opel

Dresen Neuss

1,0/5

Wir mussten wegen des gleichen Fehlers (Öl-Leckage, Auto 2 Jahre alt) achtmal in die Werkstatt. Die „Profis“ Können kein Öl von Wasser unterscheiden, was sowohl für Mechaniker als auch Werkstattleiter gilt. Die Werkstatt scheint völlig überfordert zu sein - fachlich und zeitlich.
Bei anderen Reparaturen davor lief es ebenfalls bereits sehr schleppend und nicht zufriedenstellend.
Unser mit Abstand negativstes Erlebnis bzgl. Werkstatt.
Der eine vergebene Stern ist sicher noch zuviel.

Bettina S. Werkstatt Ford

Dresen Neuss

1,0/5

Bei Inspektion einfach noch die Klimaanlage ohne Absprache gewartet und in Rechnung gestellt obwohl dies nicht notwendig war! Nach Abholung von Inspektion direkt Fehlermeldungen und weiterer Werkstattbesuch notwendig.
Bei Probefahrt damals mit dem Wagen war dieser nicht da, bei 2. Termin funktionierte der Wagen nicht und der Öldeckel im Motorraum war offen und alles voll Öl und die Batterie war leer.
Die Übergangsinspektion beim Verkauf wurde vergessen und musste von mir erst angefordert werden.
Nach Reparatur nach einem Unfall ging die Klimaanlage auf einmal nicht mehr und der Wagen musste nochmal in die Werkstatt.
Ich habe meinen Wagen seit nicht mal 2 Jahren...

Antwort vom Autohaus

Sehr geehrte Frau Bettina S.,

gerne möchten wir auch an dieser Stelle den Kontakt zu Ihnen suchen und auf Ihre Bewertung eingehen.

Wir verstehen Ihren Ärger und Ihre Enttäuschung. Aus diesem Grund sind wir in mehrfacher Hinsicht Ihren Wünschen nachgekommen, um die entstandenen Unannehmlichkeiten zu entschuldigen.

Wir waren der Ansicht, dass wir Sie im Nachgang bestens betreut hätten, da Sie uns dies positiv signalisierten. Umso enttäuschender ist es nun für uns Ihre Bewertung zur Kenntnis zu nehmen. Dachten wir doch, wir ständen mit Ihnen in einem guten Nachkontakt.

Wir versichern Ihnen, dass wir trotz allem zu unserer bisherigen Zusicherung stehen und würden uns freuen, Sie künftig wieder in unserem Haus begrüßen zu können.

Michael E. Werkstatt Opel

Dresen Neuss

5,0/5

Schneller Termin obwohl noch nie zuvor da gewesen

Ralf S. Werkstatt Opel

Dresen Neuss

5,0/5

Service sehr gut. Alles sehr gut.

Eugen W. Werkstatt Ford

Dresen Neuss

4,0/5

in bin zufrieden

Natalie P. Werkstatt Ford

Dresen Neuss

5,0/5

Wir sind begeistert. Guter Service. Schnelle Abwicklung.

Armindo C. Werkstatt Ford

Dresen Neuss

5,0/5

sehr zufrieden

Gisela Charlotte G. Werkstatt Ford

Dresen Neuss

5,0/5

Bereits zur 3. Inspektion. Sehr zufrieden. Sehr guter Service.

Chris H. Werkstatt Ford

Dresen Neuss

4,0/5

gut.

Daniela B. Werkstatt Ford

Dresen Neuss

5,0/5

Sehr gut.

Elke W. Werkstatt Opel

Dresen Neuss

4,0/5

4 Sterne

Oliver S. Werkstatt Opel

Dresen Neuss

5,0/5

alles gut

Juliane T. Werkstatt Opel

Dresen Neuss

5,0/5

freundliche und schnelle Bedienung

Heinz G. Gebrauchtwagen Volkswagen

Dresen Neuss

5,0/5

alles bestens, kompetente Beratung, top Service!!
Zu empfehlen!!

Margarete W. Werkstatt Opel

Dresen Neuss

4,0/5

Zeige 76 bis 90 von 148 Ergebnissen

42 Identifikation
116 Referenznummer
106 Stammkunde
47 Fairplay
1 Social Media

54,54,2543,753,5

4,59 Marktschnitt

Marktschnitt stellt einen zusätzlichen Vergleichswert für die Gesamtbewertung des hier angezeigten Autohauses dar.

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