4,8
2913 Bewertungen
verifiziert
5 Standorte
Gruppe

Hornung

Entdecken Sie Vertrauenwürdig geprüfte, von echten Kunden verfasste Bewertungen mit 2913 Meinungen und einer aktuellen Bewertung von 4.8 ★ – profitieren Sie von unabhängiger Transparenz, hoher Servicequalität und freundlichem Personal.
Seit über 75 Jahren zählt das Autohaus HORNUNG zu den größten Mercedes‑Benz‑Anbietern in der Region. Gegründet wurde das Unternehmen 1951 von Fritz Hornung als Vertretung der Daimler‑Benz AG. Heute ist das Autohaus weit mehr als das: An insgesamt drei Standorten entlang der A95 südlich von München – in Garmisch‑Partenkirchen, Penzberg und Eschenlohe – bieten wir erstklassige Produkte und umfassenden Service rund um die Marke Mercedes‑Benz. Wir freuen uns auf Ihren Besuch!
Gesamtbewertung
sehr gut (4,9/5)
1315 Bewertungen
seit 05.03.2021
Seriöse Kundenbewertungen
1598 Bewertungen ohne Vertrauensfaktoren aus 7 anderen Quellen:
4,6/5
757 Bewertungen
Google
4,5/5
25 Bewertungen
Facebook
4,6/5
439 Bewertungen
mobile.de
4,4/5
94 Bewertungen
AutoScout24
4,4/5
22 Bewertungen
kununu
4,7/5
22 Bewertungen
ProvenExpert
4,9/5
239 Bewertungen
Mercedes

Das sagen Kunden

Kunden loben vor allem die Zuverlässigkeit und Pünktlichkeit des Services, denn Termine werden stets eingehalten und Reparaturen schnell erledigt. Die freundliche und kompetente Betreuung wird als besonders angenehm empfunden – vom Empfang über die Serviceberater bis hin zu den Technikern fühlen sich Kunden gut aufgehoben und gut informiert. Ausführliche Erklärungen zu notwendigen Arbeiten sowie transparente Kommunikation während des gesamten Prozesses schaffen Vertrauen. Viele berichten, dass ihr Fahrzeug nach dem Werkstattaufenthalt sauber und gepflegt zurückgegeben wird, was den professionellen Eindruck verstärkt. Die persönliche Nachbetreuung, etwa bei Fragen zur Fahrzeugbedienung, wird als Zeichen echter Kundenorientierung wahrgenommen. Auch die unkomplizierte Terminvereinbarung und die schnelle Bereitstellung von Leihfahrzeugen erhalten positive Rückmeldungen. Insgesamt entsteht der Eindruck eines serviceorientierten Teams, das durchgehend freundlich, fachkundig und engagiert ist und das Vertrauen seiner Kunden nachhaltig stärkt.
KI-generiert aus dem Text von Kundenrezensionen.
Das heben Kunden positiv hervor
freundliches Personal kompetente Beratung professionelles Auftreten zuverlässige Abwicklung schnelle Bearbeitung reibungsloser Ablauf pünktliche Fertigstellung zuvorkommendes Team transparente Kommunikation engagierte Mitarbeiter

Letzte Einzelbewertungen

Johannes Maria R. Werkstatt Mercedes
Hornung Garmisch-Partenkirchen
5,0/5
Wie immer alles Bestens
Heinz Erich M. Werkstatt Mercedes
Hornung Garmisch-Partenkirchen
5,0/5
alles bestens
Anneliese Maria K. Werkstatt Mercedes
Hornung Garmisch-Partenkirchen
5,0/5
s. gut
Irene von B. Werkstatt Mercedes
Hornung Garmisch-Partenkirchen
5,0/5
Sowohl das Personal bei der Service Annahme als auch Herr Kläger waren sehr zuvorkommend und freundlich.
Zwischendurch wurde ich auch telefonisch über den derzeitigen Zustand der Reparatur informiert.
Desweiteren hat Mercedes sich bei einem Versicherungsfall (Erneuerung der Frontscheibe) bereit erklärt, die Differenz von der Summe, die die Versicherung bereit war für die Arbeiten zu zahlen, zu übernehmen. Da die Versicherung wesentlich weniger zahlen wollte um mich dazu zu bewegen, eine Versicherungseigene Werkstatt aufzusuchen. Rundum zufrieden!
André R. Werkstatt Mercedes
Hornung Garmisch-Partenkirchen
5,0/5
Service auch nach 18 Jahren wie beim Neuwagen
Ronald J. Gebrauchtwagen Mercedes
Hornung Garmisch-Partenkirchen
5,0/5
Ich bin mit dem Händler sehr zufrieden.
Schnelle, zuverlässige Abwicklung des
Kaufs.
Nette und kompetente Mitarbeiterin bei der Übergabe.
Georg F. Werkstatt Mercedes
Hornung Garmisch-Partenkirchen
4,0/5
Festgelegte Termine funktionieren immer sehr gut, man wird schon empfangen und das Fahrzeug wird gleich zur Reparatur übernommen. Auch der vereinbarte Fertigstellungstermin trifft zuverlässig zu. Der Austausch der Batterie war schnell erledigt und es sind, Gott sei Dank, keine Folgeprobleme aufgetreten.
Johanna S. Werkstatt Mercedes
Hornung Garmisch-Partenkirchen
5,0/5
Wie immer toller und kompetenter Service. Von Terminvereinbarung bis Abholung alles perfekt.
Christian G. Werkstatt Mercedes
Hornung Garmisch-Partenkirchen
5,0/5
Sehr freundlicher und kompetenter Service.
Dazu wurden die anfallenden Arbeiten in der Werkstatt zur vollsten Zufriedenheit durchgeführt.
Ingolf B. Werkstatt Mercedes
Hornung Garmisch-Partenkirchen
5,0/5
Alles in Ordnung. Freundliches Personal. Weiterhin so.
Werner Erich August K. Werkstatt Mercedes
Hornung Garmisch-Partenkirchen
4,0/5
Freundlich und kompetent. Im Vorfeld alles erklärt .
Robert H. Werkstatt Mercedes
Hornung Garmisch-Partenkirchen
5,0/5
Alles in Ordnung.
Johannes Maria R. Werkstatt Mercedes
Hornung Garmisch-Partenkirchen
5,0/5
Mir wurde bei einer Panne am Samstag schnell geholfen.
Robert K. Werkstatt Mercedes
Hornung Garmisch-Partenkirchen
5,0/5
Vollkommen zufrieden
Thomas N. Gebrauchtwagen Mercedes
Hornung Garmisch-Partenkirchen
5,0/5
In diesen Tagen eigentlich nicht mehr anzutreffendes Entgegenkommen, bzw. Hilfsbereitschaft der Gebrauchtwagenabteilung während der ganze Warte-/Lieferzeit!!!

Sehr angenehme Atmosphäre im ganzen Unternehmen zwischen alle Angestellten untereinander, welche wiederum gegenüber dem Kunden angenehme, höfliche Umgangsformen an den Tag legen

Das Autohaus Hornung wird sehr gerne im Freundes-/Bekanntenkreis weiterempfohlen
  • 864 Identifikation
  • 1298 Referenznummer
  • 516 Stammkunde
  • 82 Fairplay
  • 1 Social Media
54,54,2543,753,5
     
4,58 Marktschnitt
Marktschnitt stellt einen zusätzlichen Vergleichswert für die Gesamtbewertung des hier angezeigten Autohauses dar.
Weitere Auszeichnungen
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