Vertrauenswürdig sammeln wir aktuelle Bewertung von 5432 echten Kunden, mit durchschnittlich 4.4 Sternen, basierend auf schnellen, freundlichen und professionellen Service.
4766 Bewertungen ohne Vertrauensfaktoren aus 6 anderen Quellen:
4,3/5
3508
Bewertungen
Google
4,2/5
36
Bewertungen
Facebook
4,8/5
285
Bewertungen
mobile.de
4,4/5
22
Bewertungen
AutoScout24
4,6/5
557
Bewertungen
Volkswagen
4,7/5
358
Bewertungen
Mercedes
Das sagen Kunden
Kunden berichten, dass das Team stets schnell, kompetent und freundlich agiert. Die Terminvergabe wird als kurzfristig und gut organisiert beschrieben, wobei Reparaturen und Batteriewechsel zügig und fachgerecht erledigt werden. Viele schätzen die ehrliche und fachkundige Beratung bereits im Telefonat sowie bei Probefahrten und Verkaufsgesprächen, die zu transparenten Preisvereinbarungen führen. Die Werkstatt überzeugt durch saubere Fahrzeugübergabe, gründliche Reinigung und klare Erklärungen des Serviceablaufs. Auch bei unerwarteten Pannen wird eine unkomplizierte und rasche Abwicklung gelobt. Das Personal wird als hilfsbereit, zuvorkommend und selten zu finden beschrieben, wodurch sich Kunden gut aufgehoben fühlen. Insgesamt wird das Preis‑Leistungsverhältnis als fair empfunden und die Zuverlässigkeit des Services als vertrauenswürdig bezeichnet, sodass Kunden gern wiederkommen und das Autohaus weiterempfehlen.
KI-generiert aus dem Text von Kundenrezensionen.
Das heben Kunden positiv hervor
Freundlicher Service Schnelle Terminvergabe Kompetente Beratung Zügige Abwicklung Gute Kommunikation Problemlose Reparatur Transparente Kosten Freundliches Personal Gute Atmosphäre Kundenorientierung Gute Organisation Schnelle Problemlösung Guter Empfang Zuvorkommendes Personal Präzise Arbeit
Letzte Einzelbewertungen
Isabell S.WerkstattMercedes
Max Schultz Weißenfels
5,0/5
Von der Absprache, Bewertung, Kommunikation bis zur Durchführung der Reparatur war alles einwandfrei abgelaufen. Mit dem Standort Weimar/ Legefeld bin ich sehr zufrieden.
Vielen lieben Dank.
Sebastian S.WerkstattMercedes
Max Schultz Weißenfels
5,0/5
Alles wie gewohnt zu meiner vollsten Zufriedenheit und schnellstmöglich erledigt!
Renate T.WerkstattMercedes
Max Schultz Weißenfels
5,0/5
Termin online vereinbart, Wartung + Pflege (innen + außen), TÜV und alle individuellen Wünsche (u.a. update NAVI)
erfüllt - alles bestens
Peter R.NeuwagenMercedes
Max Schultz Weißenfels
5,0/5
So, wie den Herrn Schmöller stellt man sich einen Verkäufer vor.
Er geht auf alle Wünsche und Möglichkeiten ein
Walter W.WerkstattMercedes
Max Schultz Weimar
4,0/5
war nicht im Autohaus Weimar, auch nicht am 03.09.2024, sondern in Weißenfels!
Peter B.WerkstattMercedes
Max Schultz Suhl
5,0/5
Guter Service alles bestens immer wieder gerne
Michael M.NeuwagenMercedes
Max Schultz Suhl
5,0/5
Immer wieder gerne. Macht weiter so!
Sebastian S.WerkstattMercedes
Max Schultz Weißenfels
5,0/5
Alles zu meiner Zufriedenheit erledigt. Vor allem die Benachrichtigungen per SMS und die Möglichkeit der Freigabe von Reparaturen u.ä. ist großartig!
Nicole K ..WerkstattMercedes
Max Schultz Apolda
5,0/5
Kaufangebote fehlen komplett!!!
Detlef R ..WerkstattMercedes
Max Schultz Apolda
5,0/5
alles ok.
Firma D ..WerkstattMercedes
Max Schultz Apolda
5,0/5
-
Detlef J ..WerkstattMercedes
Max Schultz Apolda
4,0/5
-
Ruth K ..WerkstattMercedes
Max Schultz Apolda
5,0/5
-
Manfred R ..WerkstattMercedes
Max Schultz Apolda
5,0/5
-
Tim L.WerkstattMercedes
Max Schultz Weißenfels
4,0/5
Beim Service ging es drunter und drüber. Ich hatte für 15 Uhr einen Termin bzgl der Rückrufaktion bei der C Klasse. Erst war niemand am Service der mein Auto entgegen nehmen konnte oder wollte, ich musste 30 min warten, dann nahm man mir mein Auto entgegen, gab es wohl allerdings nicht weiter an die Werkstatt. Nach einer Stunde frug ich wo denn mein Auto bleibt, da stellte man fest es war noch nicht in der Werkstatt und ich bekam nur mit wie man es noch schnell hingebracht hat, aber das man mich vergessen hat wurde einem nicht mitgeteilt. So wurde aus einer Sache die mir im Vorfeld als schnell erledigt 30 min angekündigt wurde bei der Terminbuchung, nach 2h erfüllt. Sowas habe ich noch nicht erlebt und das bei Mercedes. Das Beste Auto der Welt, dafür der schlechteste Service!!!
Einen Tag später rief man mich aufgrund der Bewertung an und entschuldigte sich noch einmal dafür und erklärte warum es zur Verzögerung kam (Umstrukturierung Servicebereich). Man nannte mir einen Ansprechpartner, auf den ich jederzeit zu kommen könnte wenn es Probleme gibt. Das zeigt, dass man wirklich sehr bemüht ist seine Kunden nicht zu verprellen. Ich bin gespannt auf den nächsten Termin, der wohl nächstes Jahr anstehen wird zum 1. Service.
340Identifikation
666Referenznummer
167Stammkunde
17Fairplay
1Social Media
54,54,2543,753,5
4,59
Marktschnitt
Marktschnitt stellt einen zusätzlichen Vergleichswert für die Gesamtbewertung des hier angezeigten Autohauses dar.
