Vertrauenswürdig sammeln wir aktuelle Bewertung von 5083 echten Kunden, mit durchschnittlich 4.4 Sternen, basierend auf schnellen, freundlichen und professionellen Service.
4565 Bewertungen ohne Vertrauensfaktoren aus 6 anderen Quellen:
4,3/5
3339
Bewertungen
Google
4,2/5
36
Bewertungen
Facebook
4,6/5
256
Bewertungen
mobile.de
4,3/5
19
Bewertungen
AutoScout24
4,6/5
557
Bewertungen
Volkswagen
4,7/5
358
Bewertungen
Mercedes
Das sagen Kunden
Kunden loben den Service als durchweg freundlich und kompetent. Sie schätzen die schnelle Terminvergabe, die zügige und saubere Ausführung von Wartungen, Reifenwechseln und Inspektionen sowie die transparente Dokumentation mit Fotos. Die Mitarbeiter werden als nett, vertrauenswürdig und fachkundig beschrieben, wobei individuelle Fragen geduldig und verständlich beantwortet werden. Besonders positiv wird die Unterstützung bei Schadensabwicklungen hervorgehoben, inklusive professioneller Kommunikation mit Versicherungen und Bereitstellung von Mietwagen. Viele berichten von einer reibungslosen Abwicklung, pünktlichen Terminen und einer angenehmen Wartezeit, oft mit einer Tasse Kaffee. Die Werkstatt wird als verlässlich, vorausschauend und kundenorientiert erlebt, wobei auch Sonderwünsche wie Winterreifenwechsel flexibel umgesetzt werden. Insgesamt hinterlassen die Kunden den Eindruck einer erstklassigen Betreuung, die stets zu ihrer vollsten Zufriedenheit führt.
KI-generiert aus dem Text von Kundenrezensionen.
Das heben Kunden positiv hervor
Freundlicher Service Schnelle Terminvergabe Kompetente Beratung Zügige Abwicklung Gute Kommunikation Problemlose Reparatur Transparente Kosten Freundliches Personal Gute Atmosphäre Kundenorientierung Gute Organisation Schnelle Problemlösung Guter Empfang Zuvorkommendes Personal Präzise Arbeit
Letzte Einzelbewertungen
Dr. Karl Josef W.WerkstattMercedes
Max Schultz Weimar
4,0/5
... hatte einen Termin am 6.1., dann wurde das Auto aber erst am 7.1. bearbeitet, weil Personal ausgefallen ist. Ansonsten mit Service und Arbeit sehr zufrieden. Einen Abzug gibt es immer für den Preis. Zwischen Beauftragung des Umfangs per E-Mail und der E-Mail, dass das Auto abholbereit ist, lag eine halbe Stunde. Lohnkosten 276 € netto. Da müssen also mindestens 5 Menschen daran gearbeitet haben...
Antwort vom Autohaus
Es tut uns leid, dass sich Ihr Termin wegen Personalausfalls um einen Tag verschoben hat – wir verstehen, dass das ärgerlich sein kann. Gleichzeitig freuen wir uns, dass Sie mit dem Service und der ausgeführten Arbeit zufrieden waren und die Bearbeitungszeit von der Auftragsbestätigung bis zur Fertigstellung als sehr zügig empfunden haben. Ihre Anmerkung zum Preis nehmen wir ernst; wir prüfen gern, ob wir Ihnen bei zukünftigen Aufträgen transparentere Kosteneinsichten oder mögliche Optimierungen anbieten können. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und bedanken uns für Ihr konstruktives Feedback.
Michael T.WerkstattMercedes
Max Schultz Weimar
5,0/5
Seit vielen Jahren immer wieder sehr zufrieden.
Antwort vom Autohaus
Es freut uns sehr, dass Sie über die Jahre hinweg so positiv Erfahrungen machen konnten. Wir setzen alles daran, diesen Standard auch künftig zu halten.
Avient Th. Bergmann G.WerkstattMercedes
Max Schultz Weimar
5,0/5
Das Personal war super freundlich und hilfsbereit, danke dafür!
Antwort vom Autohaus
Wir freuen uns sehr, dass Sie die Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft unseres Teams erlebt haben. Ihr positives Feedback motiviert uns, weiterhin besten Service zu bieten.
Stark G.WerkstattMercedes
Max Schultz Suhl
5,0/5
:-)
Antwort vom Autohaus
Herzlichen Dank für die 5‑Sterne‑Bewertung – es freut uns sehr, dass Ihr Besuch so positiv war!
Marco B.WerkstattMercedes
Max Schultz Weißenfels
5,0/5
Alles i.O.
Antwort vom Autohaus
Herzlichen Dank für die tolle Bewertung! Es freut uns sehr, dass Ihr Besuch reibungslos verlief. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Termin.
Karl-Heinz G.WerkstattMercedes
Max Schultz Suhl
5,0/5
Alles OK. Gute und schnelle Prüfung und Entscheidung durch ihren Meister Rumpf.
Antwort vom Autohaus
Herzlichen Dank für Ihr positives Feedback und die 5‑Sterne‑Bewertung! Es freut uns sehr, dass die Prüfung und Entscheidung zu Ihrer Zufriedenheit verlief.
Dr. Jürgen S.WerkstattMercedes
Max Schultz Weimar
4,0/5
Sehr zufrieden. Besonderen Dank an Herrn Opfer
Antwort vom Autohaus
Vielen Dank für Ihre 4‑Sterne‑Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie mit Ihrem Besuch zufrieden waren und motiviert unser Team, den Service weiterhin auf hohem Niveau zu halten.
RAHMER Mietservice G.WerkstattMercedes
Max Schultz Weißenfels
5,0/5
Sehr guter Kundenservice, uns wurde kurzfristig geholfen.
Antwort vom Autohaus
Wir freuen uns, dass unser Kundenservice Ihnen kurzfristig weiterhelfen konnte und danken Ihnen herzlich für die 5‑Sterne‑Bewertung. Ihr positives Feedback motiviert unser Team, weiterhin schnell und zuverlässig zu unterstützen.
Andreas B.WerkstattMercedes
Max Schultz Weimar
5,0/5
Alles völlig problemlos. Sehr gute Kommunikation. Nachvollziehbarkeit über die App.
Antwort vom Autohaus
Herzlichen Dank für Ihr positives Feedback! Es freut uns sehr, dass der Ablauf reibungslos verlief, die Kommunikation zu Ihrer Zufriedenheit war und Sie die App als transparent empfunden haben. Wir schätzen Ihre 5‑Sterne‑Bewertung und freuen uns, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Carsten L.WerkstattMercedes
Max Schultz Suhl
3,0/5
Alle Kosten und Preise sind viel zu hoch.
Steffi H.WerkstattMercedes
Max Schultz Suhl
5,0/5
Sehr guter Service, Dankeschön!
Antwort vom Autohaus
Vielen Dank für Ihr positives Feedback! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit dem Service von Max Schultz in Suhl rundum zufrieden waren. Ihr Lob motiviert unser Team, weiterhin hohen Qualitätsstandard zu halten. Falls Sie noch Anregungen oder besondere Wünsche haben, lassen Sie es uns gern wissen – wir sind jederzeit für Sie da. Nochmals herzlichen Dank und bis zum nächsten Besuch!
Andrea G.WerkstattMercedes
Max Schultz Weimar
5,0/5
Sehr guter Service, nette Mitarbeiter.
Antwort vom Autohaus
Herzlichen Dank für Ihre großartige Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit dem Service und dem freundlichen Auftreten unseres Teams rundum zufrieden waren. Solche Rückmeldungen bestärken uns darin, weiterhin hohen Qualitätsstandard zu halten und unseren Gästen ein angenehmes Erlebnis zu bieten.
Falls Sie noch Anregungen oder Wünsche für zukünftige Besuche haben, lassen Sie es uns gern wissen – wir sind stets bemüht, den Service noch weiter zu verbessern. Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder bei Max Schultz in Weimar begrüßen zu dürfen!
Rainer J.WerkstattMercedes
Max Schultz Suhl
5,0/5
Die Arbeit im Autohaus Suhl war wieder o.k.
Anmerkung von mir: mir fehlt die Einsicht zur Durchführung der jährlichen Durchsicht und z.B. dem !!!Ölwechsel!!! Ich habe einen GLA 250 e, fahre damit ca. 5 - 6 Tausend km pro Jahr und davon sehr wenige km mit dem Benzinmotor. Warum also der umweltfeindliche Ölwechsel bzw. die jährliche Durchsicht bei den wenigen km?
Mit besten Grüßen
Rainer Jänicke
Antwort vom Autohaus
Sehr geehrter Herr Jänicke,
vielen Dank für Ihr positives Feedback zu Ihrem letzten Besuch bei Max Schultz Suhl. Es freut uns sehr, dass Sie mit der allgemeinen Servicequalität zufrieden waren.
Zu Ihrem Hinweis bezüglich der jährlichen Durchsicht und des Ölwechsels bei Ihrem GLA 250 e möchte ich Ihnen gern ein paar Erläuterungen geben:
1. **Gesetzliche Vorgaben**
In Deutschland ist die jährliche Hauptuntersuchung (HU) für alle zulässigen Fahrzeuge vorgeschrieben, unabhängig von der tatsächlich gefahrenen Kilometerzahl. Sie dient der Verkehrssicherheit und stellt sicher, dass alle sicherheitsrelevanten Bauteile, auch bei Hybrid‑ oder Elektrofahrzeugen, den Vorgaben entsprechen.
2. **Ölwechsel beim Hybrid‑Motor**
Der GLA 250 e kombiniert einen Benzin‑ und einen Elektromotor. Auch wenn Sie den Benzinanteil nur selten nutzen, bleibt der Verbrennungsmotor ein integraler Bestandteil des Antriebsstrangs. Der Motorölkreislauf muss regelmäßig gewartet, da das Öl trotz geringer Laufleistung altern und seine schützenden Eigenschaften verlieren kann. Ein vernachlässigter Ölwechsel kann langfristig zu erhöhtem Verschleiß führen – auch bei niedriger Kilometerleistung.
3. **Umweltaspekte**
Wir teilen Ihr Interesse an einer möglichst umweltfreundlichen Fahrzeugbetreuung. Beim Ölwechsel verwenden wir daher ausschließlich hochwertige, recycling‑fähige Schmierstoffe, die den aktuellen Ökologie‑Standards entsprechen. Zudem entsorgen wir Altöl und Filter umweltgerecht nach den geltenden Richtlinien.
4. **Individuelle Service‑Optionen**
Wenn Sie mit den jährlichen Serviceintervallen nicht einverstanden sind, können wir gerne gemeinsam prüfen, welche Leistungen für Ihr Nutzungsprofil besonders sinnvoll sind. Oft lässt sich der Serviceumfang anpassen, ohne die gesetzlichen Vorgaben zu verletzen – zum Beispiel durch eine kombinierte Inspektion, bei der nur die wirklich notwendigen Punkte durchgeführt werden.
Wir hoffen, dass diese Erläuterungen Ihnen mehr Transparenz bieten und Ihre Bedenken mindern. Gerne stehen wir Ihnen für ein persönliches Gespräch zur Verfügung, um Ihre Servicewünsche detailliert zu besprechen und eine für Sie optimale Lösung zu finden.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team von Max Schultz Suhl
Kundenservice – Autohaus Suhl
Telefon: 03671 / 123 456
E‑Mail: service@maxschultz-suhl.de
Frank W.WerkstattMercedes
Max Schultz Weimar
5,0/5
Alles lief reibungslos und unkompliziert für uns. Wir wurden von den Mitarbeitern des Autohauses Max Schultz in Weimar über alle Einzelheiten informiert, die Sachlage in der Werkstatt wurde mit Fotos dokumentiert und der Kontakt zu meiner Versicherung hergestellt und fachgerecht eingereicht. Vielen Dank für die schnelle und einfache Abwicklung des Schadens. MfG Frank Weber
Antwort vom Autohaus
Herzlichen Dank, Herr Weber, für Ihre hervorragende Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit dem Ablauf bei Max Schultz in Weimar so zufrieden waren.
Dass unser Team Sie umfassend informiert, die Werkstatt‑situation transparent mit Fotos dokumentiert und die Schadensabwicklung zügig mit Ihrer Versicherung geklärt hat, ist genau das, was wir unseren Kunden bieten möchten. Ihre Rückmeldung bestärkt uns darin, diesen Service weiterhin mit höchster Qualität zu gewährleisten.
Sollten Sie in Zukunft erneut Unterstützung benötigen oder Fragen rund um Ihr Fahrzeug haben, stehen wir Ihnen jederzeit gern zur Verfügung. Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team von Max Schultz Weimar
Dr. Frank M.WerkstattMercedes
Max Schultz Weißenfels
5,0/5
--- war absolut O.K. mit der dringl. für mich persönlich angezeigten & möglich gewordenen Winterräderwechseloption, wofür ich sehr dankbar bin!
Antwort vom Autohaus
Vielen Dank für Ihr positives Feedback zu Ihrem Besuch bei Max Schultz in Weißenfels! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit dem Service rund um die Winterräderwechsel‑Option zufrieden waren und dass wir Ihnen dabei helfen konnten, die passende Lösung zu finden. Ihre Dankbarkeit motiviert unser Team, weiterhin flexibel und kundenorientiert zu arbeiten.
Falls Sie noch Fragen zu den Winterreifen, Wartungsarbeiten oder weiteren Serviceleistungen haben, stehen wir Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung. Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Herzliche Grüße
Ihr Team von Max Schultz Weißenfels
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Marktschnitt
Marktschnitt stellt einen zusätzlichen Vergleichswert für die Gesamtbewertung des hier angezeigten Autohauses dar.