5136 Bewertungen

verifiziert

18 Standorte

Gruppe

Max Schultz

Vertrauenswürdig sammeln wir aktuelle Bewertung von 5136 echten Kunden, mit durchschnittlich 4.4 Sternen, basierend auf schnellen, freundlichen und professionellen Service.

max-schultz.de/
Impressum

Gesamtbewertung

sehr gut (4,8/5)

541 Bewertungen

seit 09.11.2015

Seriöse Kundenbewertungen

4595 Bewertungen ohne Vertrauensfaktoren aus 6 anderen Quellen:

4,3/5

3365 Bewertungen

Google

4,2/5

36 Bewertungen

Facebook

4,5/5

259 Bewertungen

mobile.de

4,3/5

20 Bewertungen

AutoScout24

4,6/5

557 Bewertungen

Volkswagen

4,7/5

358 Bewertungen

Mercedes

Das sagen Kunden

Kunden loben den Service als durchweg freundlich und kompetent. Sie schätzen die schnelle Terminvergabe, die zügige und saubere Ausführung von Wartungen, Reifenwechseln und Inspektionen sowie die transparente Dokumentation mit Fotos. Die Mitarbeiter werden als nett, vertrauenswürdig und fachkundig beschrieben, wobei individuelle Fragen geduldig und verständlich beantwortet werden. Besonders positiv wird die Unterstützung bei Schadensabwicklungen hervorgehoben, inklusive professioneller Kommunikation mit Versicherungen und Bereitstellung von Mietwagen. Viele berichten von einer reibungslosen Abwicklung, pünktlichen Terminen und einer angenehmen Wartezeit, oft mit einer Tasse Kaffee. Die Werkstatt wird als verlässlich, vorausschauend und kundenorientiert erlebt, wobei auch Sonderwünsche wie Winterreifenwechsel flexibel umgesetzt werden. Insgesamt hinterlassen die Kunden den Eindruck einer erstklassigen Betreuung, die stets zu ihrer vollsten Zufriedenheit führt.

KI-generiert aus dem Text von Kundenrezensionen.

Das heben Kunden positiv hervor

Freundlicher Service Schnelle Terminvergabe Kompetente Beratung Zügige Abwicklung Gute Kommunikation Problemlose Reparatur Transparente Kosten Freundliches Personal Gute Atmosphäre Kundenorientierung Gute Organisation Schnelle Problemlösung Guter Empfang Zuvorkommendes Personal Präzise Arbeit

Letzte Einzelbewertungen

Ralph S. Werkstatt Mercedes

Max Schultz Weimar

5,0/5

Alles bestens, vielen Dank!!

Antwort vom Autohaus

Herzlichen Dank für das tolle Feedback! Es freut uns sehr, dass Ihr Besuch bei uns rundum gelungen war. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Termin.

Sandro E. Werkstatt Mercedes

Max Schultz Weißenfels

5,0/5

Top

Antwort vom Autohaus

Wir freuen uns sehr über Ihre positive Rückmeldung und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Roberto Michael M. Werkstatt Mercedes

Max Schultz Weißenfels

5,0/5

Termin eingehalten, freundlicher Service, Arbeiten zur Zufriedenheit durchgeführt

Antwort vom Autohaus

Es freut uns sehr, dass Sie den Termin pünktlich erlebt und den Service als freundlich empfunden haben. Ihr positives Feedback motiviert unser Team, weiterhin zuverlässig und zufriedenstellend zu arbeiten.

Danilo T. Werkstatt Mercedes

Max Schultz Weißenfels

5,0/5

Schnell einen Termin zur Problembeseitigung gefunden.

Antwort vom Autohaus

Wir freuen uns, dass Sie schnell einen passenden Termin erhalten haben und die Problemlösung zu Ihrer Zufriedenheit war. Ihr Lob motiviert unser Team, weiterhin zügig und zuverlässig zu arbeiten.

Andreas Georg T. Werkstatt Mercedes

Max Schultz Weimar

5,0/5

tadeloser Service mit Vorgespräch und umfangreichen Erklärungen,
Rückruf mit Beschreibung der gesichteten Mängel,
nach beendeten Service erneut Rückruf und verständlicher Mängelbeschreibung,

Antwort vom Autohaus

Es freut uns sehr zu hören, dass Sie den Service, das ausführliche Vorgespräch und die klaren Erklärungen als tadellos empfunden haben. Auch die Rückrufe mit detaillierter Mängelbeschreibung und die abschließende Nachbereitung haben Sie überzeugt – das bestätigt unser Bestreben, stets transparent und zuverlässig zu arbeiten. Ihr positives Feedback motiviert das gesamte Team, weiterhin hohen Qualitätsstandard zu liefern.

Jörg H. Werkstatt Mercedes

Max Schultz Weimar

5,0/5

Sehr freundlich und zuverlässig

Antwort vom Autohaus

Herzlichen Dank für das positive Feedback. Es freut uns, dass Sie den Service als freundlich und zuverlässig empfunden haben und wir Sie bald wieder begrüßen dürfen.

Jan S. Werkstatt Mercedes

Max Schultz Suhl

5,0/5

Wie immer, perfekt, Danke

Antwort vom Autohaus

Vielen Dank für Ihr durchweg positives Feedback! Es freut uns sehr, dass Sie erneut eine perfekte Erfahrung hatten. Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Heidi J. Werkstatt Mercedes

Max Schultz Weißenfels

5,0/5

Zuverlässig und freundlich sowie schneller Service

Antwort vom Autohaus

Es freut uns sehr, dass Sie unseren zuverlässigen und schnellen Service als positiv empfunden haben. Ihr Lob motiviert das Team, weiterhin freundlich und engagiert für Sie da zu sein.

TSL - Transport und S. Gebrauchtwagen Mercedes

Max Schultz Suhl

5,0/5

Sehr freundliches und kompetentes Team!

Antwort vom Autohaus

Herzlichen Dank für Ihr positives Feedback – es freut uns sehr, dass Sie unser Team als freundlich und kompetent erlebt haben. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch!

Anne Z. Werkstatt Mercedes

Max Schultz Weimar

5,0/5

Alles zu meiner Zufriedenheit!
Super gutes Onlineportal, man ist immer auf dem aktuellen Arbeitsstand und hat einen Überblick, welche Kosten einen erwarten.
Wenn das Auto bereit zum Abholen ist, bekommt man eine SMS.

Antwort vom Autohaus

Es freut uns sehr, dass Sie mit dem Onlineportal und der transparenten Kostenübersicht zufrieden sind. Die rechtzeitige SMS‑Benachrichtigung, sobald das Fahrzeug abholbereit ist, ist ein Service, den wir bewusst anbieten. Ihr positives Feedback motiviert unser Team, den hohen Qualitätsstandard weiterzuhalten. Herzlichen Dank für die 5‑Sterne‑Bewertung!

Jürgen Raymond U. Werkstatt Mercedes

Max Schultz Weimar

5,0/5

Hat alles super geklappt, vom Abgeben des Autos bis zum wieder Abholen alles perfekt.
Eine einzige Sache stört mich ist, dass aus der früher üblichen telefonischen Kommunikation eine per Mail geworden ist. Das finde ich nicht gut.
Wenn es etwas zu klären gibt, dann ist das am Telefon in fünf Sekunden geklärt.
Per Mail ...? Abgesehen davon finde ich es unmöglich, dass man dadurch gezwungen wird (und das AH natürlich auch zwingt) alle 5 Minuten seinen Maileingang zu kontrollieren, um auf dem laufenden zu bleiben, ob z. B. Mängel festgestellt wurden und man die Reparatur freigeben muss...
Ich habe im Rahmen dieses Mailverkehrs z. B. vorgestern nachgefragt, was das Aufspielen des aktuellen Navi-Update kostet. Antwort bis heute 12.52 Uhr offen.
Ich möchte nochmal betonen, dass ich nicht den Service an sich anmeckere!
Mir geht es ausschließlich um den Wechsel vom Telefon- zum Mailverkehr, den ich persönlich umständlich, zeitaufwendig und nicht gut finde.

Antwort vom Autohaus

Es freut uns sehr, dass der gesamte Ablauf – von der Anlieferung bis zur Abholung – für Sie reibungslos und perfekt war. Ihr Lob für den Service nehmen wir gerne entgegen. Gleichzeitig verstehen wir Ihre Frustration über den Wechsel zur rein schriftlichen Kommunikation. Telefonische Rückfragen lassen sich oft schneller klären, und wir wissen, dass das ständige Prüfen des Posteingangs zusätzlichen Aufwand bedeutet.

Wir arbeiten daran, die Erreichbarkeit zu verbessern und bieten Ihnen daher an, bei dringenden Fragen wieder kurzfristig telefonisch zu kontaktieren. Gleichzeitig prüfen wir, ob wir die Mail‑Benachrichtigungen gezielter bündeln können, um die Anzahl der notwendigen Kontrollen zu reduzieren.

Bezüglich Ihrer offenen Anfrage zum Navi‑Update setzen wir uns umgehend mit dem zuständigen Team in Verbindung, damit Sie zeitnah eine verbindliche Rückmeldung erhalten.

Herzlichen Dank für Ihr ehrliches Feedback und die 5‑Sterne‑Bewertung – das motiviert uns, sowohl den Service als auch die Kommunikation weiter zu optimieren. Sollten Sie weitere Anliegen haben, melden Sie sich gern direkt bei uns. Wir stehen Ihnen jederzeit zur Verfügung.

Ingolf R. Werkstatt Mercedes

Max Schultz Weißenfels

4,0/5

Sehr freundlich,sehr kompetent, super Leistung,Service verbesserungswürdig.

Antwort vom Autohaus

Vielen Dank für Ihr positives Feedback zu Freundlichkeit, Kompetenz und Leistung. Es tut uns leid, dass Sie den Service als verbesserungswürdig empfunden haben – wir arbeiten bereits an schnelleren Abläufen und einer noch besseren Kommunikation. Wir freuen uns, Sie beim nächsten Besuch noch zufriedener zu begrüßen.

Thomas Olaf Z. Werkstatt Mercedes

Max Schultz Weimar

5,0/5

Alles okay.

Antwort vom Autohaus

Herzlichen Dank für das positive Feedback! Es freut uns sehr, dass Ihr Besuch reibungslos verlief.

Opti.ma Dienstleistungs G. Werkstatt Mercedes

Max Schultz Weimar

5,0/5

alles in Ordnung

Antwort vom Autohaus

Herzlichen Dank für Ihre positive Rückmeldung! Wir freuen uns, dass Ihr Besuch reibungslos verlief, und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Olaf W. Werkstatt Mercedes

Max Schultz Suhl

5,0/5

Unkomplizierte, schnelle und sehr freundliche Fahrzeugannahme durch einen kompetenten Serviceberater (Herr Rumpf) an einem Samstag nach einem kurzen, vorherigen Anruf, da mein Fahrzeug massiv Kühlwasser verloren hat. Anschließend wurde das Fahrzeug gleich in der Werkstatt geprüft und der Fehler schnell lokalisiert. Da die Werkstatt sehr ausgelastet war, konnte man mir nur einen Termin für eine Woche später geben, den ich dennoch dankend annahm. Mein Fahrzeug ließ ich gleich vor Ort, da es nicht mehr fahrfähig war. Der Meister stellte in Aussicht, wenn Kapazitäten unvorhergesehen frei würden, mein Fahrzeug vorzuziehen. Die zu erwarteten Kosten wurden mir 30 Minuten später telefonisch übermittelt. Und siehe da, bereits am Dienstag darauf kam der Anruf, mein Wagen sei fertig. Das nenne ich Service! Und auch, dass das Auto gereinigt wurde, sowohl innen wie außen. Einfach perfekt. Auch bei Abholung wurde ich sehr wertschätzend bedient. Hier trifft die Formulierung aus den einschlägigen Internetforen; Ich lasse mein Fahrzeug beim "Freundlichen" warten, absolut zu. Ich bin rundum zufrieden und komme gerne wieder.

Antwort vom Autohaus

Herzlichen Dank für Ihre ausführliche Rückmeldung! Es freut uns sehr zu hören, dass die Annahme Ihres Fahrzeugs reibungslos und zügig verlief und dass unser Team die Fehlersuche schnell vor Ort erledigen konnte. Auch die flexible Terminfindung sowie die Möglichkeit, den Wagen bei freien Kapazitäten vorzuziehen, schätzen wir sehr – gerade bei akuten Problemen ist das ein wichtiger Service‑Aspekt. Die rasche telefonische Kostenübersicht und die kurzfristige Fertigstellung Ihres Fahrzeugs zeigen, dass wir die Wünsche unserer Kunden ernst nehmen. Dass das Fahrzeug sowohl innen als auch außen gereinigt wurde und Sie die Abholung als wertschätzend empfunden haben, rundet das Gesamtbild für uns ab. Ihre lobenden Worte motivieren uns, diesen Qualitätsstandard beizubehalten und weiter auszubauen. Wir freuen uns, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und stehen Ihnen jederzeit für weitere Anliegen gern zur Verfügung. Nochmals vielen Dank für das Vertrauen und die 5‑Sterne‑Bewertung!

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339 Identifikation
541 Referenznummer
167 Stammkunde
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54,54,2543,753,5

4,59 Marktschnitt

Marktschnitt stellt einen zusätzlichen Vergleichswert für die Gesamtbewertung des hier angezeigten Autohauses dar.

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