4,7
12618 Bewertungen
verifiziert
4 Standorte
Gruppe

Rastetter

Vertrauenswürdig sammeln wir 12618 Bewertungen, die aktuelle Bewertung liegt bei 4.7 Sternen – dank langjähriger Erfahrung, kompetenter Mitarbeiter und reibungslosem Service.
Seit über 40 Jahren ist der Name RASTETTER untrennbar mit dem Kraftfahrzeughandel verbunden.Das Autohaus Rastetter zählt nun im dritten Jahr in Folge zu den 100 umsatzstärksten Händlergruppen in Deutschland.Als Fachhändler rund ums Automobil bieten wir Ihnen ein umfassendes Angebot an Fahrzeugmodellen für jeden Anspruch und Bedarf. Durch die langjährige Erfahrung, qualifizierte und motivierte Mitarbeiter und ein konsequent hohes Service-Verständnis, erarbeiten wir uns jeden Tag aufs Neue das, was uns am wichtigsten ist:Sie rundum zufrieden zu stellen.

Gesamtbewertung
sehr gut (4,7/5)
10279 Bewertungen
seit 18.04.2017
Seriöse Kundenbewertungen
2339 Bewertungen ohne Vertrauensfaktoren aus 3 anderen Quellen:
4,9/5
1257 Bewertungen
Google
4,4/5
921 Bewertungen
mobile.de
4,1/5
161 Bewertungen
AutoScout24

Das sagen Kunden

Kunden berichten begeistert von einer durchweg vertrauensvollen Betreuung, bei der klare und ehrliche Kommunikation sofort Sicherheit schafft. Besonders geschätzt wird die Flexibilität, mit der Wünsche – etwa ein Farbwechsel oder eine spontane Terminänderung – problemlos umgesetzt werden. Die Fahrzeuge kommen blitzsauber und nach einer gründlichen Werkstattprüfung, was die Erwartungen häufig übertrifft. Der Service wird als freundlich, kompetent und stets zuverlässig beschrieben; Termine werden pünktlich eingehalten und Reparaturen zügig abgeschlossen. Viele Kunden loben die ausführlichen Erklärungen zum Fahrzeugzustand und fühlen sich in der Filiale rundum wohl. Auch die persönliche Abholung nach einer Anreise wird als außergewöhnlicher Service hervorgehoben. Die hohe Qualität der Werkstattarbeiten, die schnelle Abwicklung von Papierkram und die konsequente Kundenorientierung führen zu einer starken Weiterempfehlungsbereitschaft. Insgesamt entsteht der Eindruck eines Teams, das durchgehend für einen reibungslosen Ablauf und maximale Kundenzufriedenheit sorgt.
KI-generiert aus dem Text von Kundenrezensionen.

Das heben Kunden positiv hervor
Reibungsloser Ablauf Freundliche Beratung Kompetente Beratung Zuverlässige Fahrzeuge Schnelle Abwicklung Flexibler Service Kundenorientierte Betreuung Ehrliche Kommunikation Saubere Übergabe Hochwertige Fahrzeuge

Letzte Einzelbewertungen

Elke Karin M. Werkstatt Nissan
Autohaus Rastetter Karlsruhe
5,0/5
Mein Auto wurde durch den ADAC eingeschleppt, Herr Schnöring kümmerte sich gleich darum. Er war sehr freundlich und höflich. Ich war mit dem Ablauf in der Werkstatt sehr zufrieden gewesen.
Werner F. Werkstatt Nissan
Autohaus Rastetter Karlsruhe
5,0/5
Ich fand ganz toll das mir Herr Krasnic erklärt hat wo der Mader zugebissen hatte. Und die Möglichkeit wäre einen Schutz mit Ultraschall sich einbauen zu lassen.
Hubert W. Werkstatt Nissan
Autohaus Rastetter Karlsruhe
4,0/5
Mit dem Serviceablauf war ich sehr zufrieden gewesen.
Pedro L. Werkstatt Nissan
Autohaus Rastetter Karlsruhe
5,0/5
Mit dem Serviceablauf hat alles super geklappt.
Nicolay V. Werkstatt Kia
Autohaus Rastetter Karlsruhe
5,0/5
Bei der Fahrzeugabholung musste man mir nicht mehr die Rechnung bis ins Detail erklären. Der Preis blieb fast gleich mit der Kostenschätzung, es kam nur das Ersetzen der Nummernschildbeleuchtung dazu. Von der Mitarbeiterin wurde ich darauf aufmerksam gemacht. Bin super zufrieden mit dem Serviceablauf in der Filiale in Karlsdorf.
Andreas D. Werkstatt Kia
Autohaus Rastetter Karlsruhe
4,0/5
Mit dem Serviceablauf war ich zufrieden gewesen.
Jens L. Werkstatt Kia
Autohaus Rastetter Karlsruhe
5,0/5
Herr Brecht kümmerte sich gleich um die Unfallaufnahme. Eine Kopie der Rechnung hat man mir mitgegeben. Um alles weitere von der Unfallabwicklung musste ich nicht kümmern. Ich war sehr zufrieden gewesen mit diesem Service.
Matthias L. Werkstatt Nissan
Autohaus Rastetter Karlsruhe
4,0/5
Bei der Terminplanung gab es Missverständnisse. Es wurde telefonisch um 8.30 Uhr die Abgabe festgelegt. Einen Tag vor Werkstattermin kam eine Benachrichtigung die Abgabe wäre um 9.00 Uhr. Man konnte diesen Termin nicht mehr verschieben. Das war schade, war mit sehr hohem Zeitaufwand verbunden. Die Kollegin entschuldigte sich höflich für den Eintrag. Mit dem abgelaufenen Service war ich zufrieden gewesen.
Klaus Dieter W. Werkstatt Nissan
Autohaus Rastetter Karlsruhe
5,0/5
Es wurde mir eine Direktannahme angeboten, lehnte diese ab, weil ich nicht die ganze Mechanik verstehe. Bei der Abholung hat man mir noch mal die Rechnung genau erklärt, weil sie um sieben Euro teurer wurde.
Monika E. Werkstatt Nissan
Autohaus Rastetter Karlsruhe
5,0/5
Mit Herrn Packebusch und dem ganzen reibungslosen Serviceablauf war ich sehr zufrieden gewesen.
Frank L. Werkstatt Kia
Autohaus Rastetter Karlsruhe
4,0/5
Mit dem Serviceablauf hat alles reibungslos geklappt.
Uwe Hans T. Werkstatt Kia
Autohaus Rastetter Karlsruhe
5,0/5
Mit dem Serviceablauf hat alles reibungslos geklappt.
Elke B. Werkstatt Nissan
Autohaus Rastetter Karlsruhe
5,0/5
Ich fand die Inspektion sehr teuer, mit Herrn Packebusch, mit den netten Mitarbeitern und dem Serviceablauf war ich sehr zufrieden gewesen.
Bettina Marie S. Werkstatt Kia
Autohaus Rastetter Karlsruhe
4,0/5
Der Leihwagen war sehr schmutzig von innen und von außen gewesen. Das Enteisungsspray war leider leer gewesen. Es wurde in meinem Auto die Fahrerseite gut gesaugt, aber die Beifahrerseite wurde vergessen. Mit dem Service war ich aber soweit zufrieden gewesen.
Benito M. Werkstatt Peugeot
Autohaus Rastetter Karlsruhe
5,0/5
Bei der Abholung bekam ich eine Liste was in der Werkstatt vom Monteur geprüft und repariert wurde. Erklärung der Inspektion war ausführlich bei der Fahrzeugannahme gemacht.
  • 10987 Identifikation
  • 11070 Referenznummer
  • 6959 Stammkunde
  • 11 Fairplay
  • 1 Social Media
54,54,2543,753,5
     
4,58 Marktschnitt
Marktschnitt stellt einen zusätzlichen Vergleichswert für die Gesamtbewertung des hier angezeigten Autohauses dar.
Weitere Auszeichnungen
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