4,7
12731 Bewertungen
verifiziert
4 Standorte
Gruppe

Rastetter

Vertrauenswürdig sammeln wir 12731 Bewertungen, die aktuelle Bewertung liegt bei 4.7 Sternen – dank langjähriger Erfahrung, kompetenter Mitarbeiter und reibungslosem Service.
Seit über 40 Jahren ist der Name RASTETTER untrennbar mit dem Kraftfahrzeughandel verbunden.Das Autohaus Rastetter zählt nun im dritten Jahr in Folge zu den 100 umsatzstärksten Händlergruppen in Deutschland.Als Fachhändler rund ums Automobil bieten wir Ihnen ein umfassendes Angebot an Fahrzeugmodellen für jeden Anspruch und Bedarf. Durch die langjährige Erfahrung, qualifizierte und motivierte Mitarbeiter und ein konsequent hohes Service-Verständnis, erarbeiten wir uns jeden Tag aufs Neue das, was uns am wichtigsten ist:Sie rundum zufrieden zu stellen.
Gesamtbewertung
sehr gut (4,7/5)
10279 Bewertungen
seit 18.04.2017
Seriöse Kundenbewertungen
2452 Bewertungen ohne Vertrauensfaktoren aus 3 anderen Quellen:
4,9/5
1361 Bewertungen
Google
4,4/5
928 Bewertungen
mobile.de
4,1/5
163 Bewertungen
AutoScout24

Das sagen Kunden

Kunden betonen immer wieder, wie sehr sie die persönliche und kompetente Betreuung schätzen. Besonders hervorgehoben wird die vertrauensvolle Kommunikation, die bereits beim ersten Kontakt per Telefon und E‑Mail klare und ehrliche Informationen liefert. Die Flexibilität, individuelle Wünsche noch kurzfristig zu berücksichtigen, und das schnelle, zuverlässige Handeln bei Änderungen oder Abholungen werden als außergewöhnlich erlebt. Die Fahrzeuge kommen blitzsauber und in einwandfreiem Zustand, oft nach einer gründlichen Durchsicht in der hauseigenen Werkstatt, was die hohe Qualität der Angebote unterstreicht. Kunden loben zudem die reibungslose Abwicklung von Kauf, Finanzierung und Zulassung sowie die pünktliche Fertigstellung von Werkstattaufträgen. Freundliche, zuvorkommende Mitarbeiter und transparente Erklärungen zu allen Schritten schaffen ein rundum positives Gefühl. Viele berichten, dass sie sich in der Filiale wohlfühlen, gerne wiederkommen und das Autohaus uneingeschränkt weiterempfehlen.
KI-generiert aus dem Text von Kundenrezensionen.
Das heben Kunden positiv hervor
Reibungsloser Ablauf Freundliche Beratung Kompetente Beratung Zuverlässige Fahrzeuge Schnelle Abwicklung Flexibler Service Kundenorientierte Betreuung Ehrliche Kommunikation Saubere Übergabe Hochwertige Fahrzeuge

Letzte Einzelbewertungen

Hans-Werner K. Werkstatt Kia
Autohaus Rastetter Karlsruhe
4,0/5
Ich bin zufrieden gewesen , allerdings war ich 3 Wochen vorher dort um meine Batterie im Schlüssel zu wechseln und musste diese dann bezahlten, bei der Inspektion war es dann der andere Schlüssel und da musste ich ihn nicht bezahlen, dass war etwas ärgerlich.
David F. Werkstatt Nissan
Autohaus Rastetter Karlsruhe
5,0/5
Das war super, wir hatten einen Unfall und sind sofort dran gekommen, der Werkstattberater hat uns alles super erklärt und sich um alles gekümmert, auch ein Leihwagen war innerhalb kürzester Zeit da. Wir brauchten uns um nichts kümmern. Immer wieder gerne!
Manuela B. Werkstatt Kia
Autohaus Rastetter Karlsruhe
4,0/5
Ich vergebe nur die Punkte für "zufrieden" , weil es lange Intervalle sind bis zur Terminvergabe. Ich habe 3 Wochen für den Werkstattbesuch (Filiale in Durlach)gehabt. Es ist für mich schwierig auch die Garantie Intervalle dadurch einzuhalten, da ich auch am Tag 100 km ins Geschäft fahren muss.
Erika R. Werkstatt Nissan
Autohaus Rastetter Karlsruhe
5,0/5
Ich bekam vom netten Personal sogar einen anderen Sitzplatz angeboten, musst meinen Fuß hoch legen, wurde erst operiert, dort bekam ich auch gleich Wasser und Kaffee angeboten. Verbrachte so die zwei Stunden im Autohaus. War mit dem Ablauf sehr zufrieden gewesen.
Johann E. Werkstatt Nissan
Autohaus Rastetter Karlsruhe
5,0/5
Es kam eine SMS Bestätigung für den Termin. Die Uhrzeit war auf 6.15 festgelegt. Der Termin war aber um 7.30 Uhr ausgemacht. Ich musste solange vor der Tür in der Filiale warten. Das fand ich nicht so schön. Mit dem Werkstattablauf war ich aber sehr zufrieden gewesen.
Monika M. Werkstatt Nissan
Autohaus Rastetter Karlsruhe
4,0/5
Ich hatte Donnerstags mein Auto abgegeben, da hieß es, es sei zwischen 11-12 Uhr am Freitag fertig. Nach Rückruf von mir war es nicht fertig, gab an, sman mich auf dem Handy anrufen soll, weil ich den ganzen Tag unterwegs war. Gerade war ich in Völkersbach angekommen, kam ein Anruf. Es war ärgerlich, da ich mir ca. 25 km hätte sparen können. Mit dem Werkstatt war ich soweit zufrieden gewesen.
Rene L. Werkstatt Nissan
Autohaus Rastetter Karlsruhe
5,0/5
Ich fand es so super das, dass Personal in der Filiale in Karlsdorf so flexibel war. Ich erkundigte mich ob man das Auto nicht schon früher abholen könnte, weil es so warm gewesen war. Man kam mir entgegen mit einer früheren Abholung, sodass ich mit meinen Kinder noch zum See fahren konnte. Das fand ich spitzenmäßig.
Sabina D. Werkstatt Nissan
Autohaus Rastetter Karlsruhe
5,0/5
Man wird in der Filiale als Kunde wie ein König behandelt. Ich nehme den weiten Weg (30 km ) in Kauf, erhalten aber dort immer einen perfekten Werkstatt. Bei meiner Fahrzeugabholung war mein Auto innen und außen super sauber, vor allem gehen die Mitarbeiter auf jede Frage dort ein. Ich brauchte keinen Leihwagen, hatte mein Fahrrad dabei.
Marco S. Werkstatt Nissan
Autohaus Rastetter Karlsruhe
4,0/5
Ich wurde per email informiert das die Arbeiten auf Garantie übernommen werden. Ich hatte in der Woche Urlaub, brauchte keinen Leihwagen. Es wurden zwei Fehler leider nicht gefunden, war auch schwer, bei der Probefahrt das zu hören. Die Lüftung ist laut, am Tacho knirscht es.
Peter K. Werkstatt Kia
Autohaus Rastetter Karlsruhe
5,0/5
Bei der Fahrzeug Abholung wurde alles noch mal genau erklärt und am Fahrzeug gezeigt. Ich wurde über die Verzögerung (Ersatzteil kam nicht rechtzeitig) per Telefon informiert, da ich einen Leihwagen hatte war das nicht so schlimm. Ich bin super zufrieden mit dem Werkstattablauf.
Regina M. Gebrauchtwagen Kia
Autohaus Rastetter Karlsruhe
5,0/5
Herr Koffler war sehr hilfsbereit und nett. Die Kollegen waren auch sehr, sehr freundlich. Die Türverkleidung links ist beschädigt, habe mich gleich mit Herrn Koffler in Verbindung gesetzt. Wird umgehend erledigt. Mit der ganzen Kaufabwicklung war ich sehr zufrieden gewesen.
Norbert L. Gebrauchtwagen Nissan
Autohaus Rastetter Karlsruhe
5,0/5
Obwohl ich kurz vor 14 Uhr Samstags in die Filiale kam, war noch eine Probefahrt mit einem Schaltwagen möglich, den ich mir auch dann gekauft habe. War störend war , ich wurde zwar auf Fußmatten angesprochen, dachte aber da wäre was Spezielles. Ich habe mir schon viele Autos gekauft. Aber auf Fußmatten wurde ich noch nie angesprochen.
Judith H. Gebrauchtwagen Kia
Autohaus Rastetter Karlsruhe
5,0/5
Mit der Kaufabwicklung bei Herrn Topcu war ich sehr zufrieden gewesen, mit meinem Auto hatte ich einen Unfall, der musste auf den Schrottplatz. Er hat bei der Übergabe die Handy Verbindung eingestellt, Kamera gut erklärt, Scheibenwischerfunktion, Lüftung, eben halt die wichtigsten Dinge die man während der Fahrt gleich braucht.
Tanja A. Gebrauchtwagen Fiat
Autohaus Rastetter Karlsruhe
4,0/5
Mit Herrn Koffler war alles gut abgesprochen und es wurde alles super erklärt. Ich wusste das er nicht da ist am Tag der Übergabe, da seine Frau Geburtstag hatte. Herr Kern hat die Übergabe übernommen, er hat nichts mehr großes zum Auto erklärt. Das war schade.
Bettina F. Gebrauchtwagen Kia
Autohaus Rastetter Karlsruhe
5,0/5
Ich bin begeistert von Herrn Kern, kam über eine Empfehlung ins Autohaus, habe dieses nicht bereut. Die Kaufabwicklung war schnell, Herr Kern ist ein netter und toller Verkäufer, er hat mir nichts aufgeschwätzt, das Kaufgespräch ist ohne Verpflichtung und Zwang abgelaufen.
  • 10987 Identifikation
  • 11070 Referenznummer
  • 6959 Stammkunde
  • 11 Fairplay
  • 1 Social Media
54,54,2543,753,5
     
4,59 Marktschnitt
Marktschnitt stellt einen zusätzlichen Vergleichswert für die Gesamtbewertung des hier angezeigten Autohauses dar.
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