Entdecken Sie Vertrauenswürdig gesammelte Kundenbewertungen mit 16139 Meinungen und einer aktuellen Bewertung von 4.7 ★ – echte Erfahrungen, transparente Beratung und faire Preise für die Autohäuser der Gruppe.
Wir heißen Sie herzlich willkommen bei der Rittersbacher-Gruppe!Unsere Hausmarken Volkswagen, VW Nutzfahrzeuge, Audi, Porsche und Skoda bieten eine breite Palette an unterschiedlichsten Fahrzeugen für alle Bereiche Ihres Lebens.
13041 Bewertungen ohne Vertrauensfaktoren aus 6 anderen Quellen:
4,5/5
3927
Bewertungen
Google
3,9/5
60
Bewertungen
Facebook
4,6/5
1005
Bewertungen
mobile.de
4,3/5
10
Bewertungen
AutoScout24
4,8/5
6760
Bewertungen
Ebay
4,7/5
1279
Bewertungen
Volkswagen
Das sagen Kunden
Kunden schätzen besonders den hervorragenden Service und die professionelle Abwicklung, die sie in den Autohäusern erleben. Viele heben die freundliche und kompetente Beratung hervor, die sie durch die Mitarbeiter erfahren. Die unkomplizierte und reibungslose Abwicklung, sei es beim Fahrzeugkauf oder bei Werkstattbesuchen, wird ebenfalls positiv bewertet. Kunden fühlen sich gut betreut und schätzen die persönliche und familiäre Atmosphäre, die in den Autohäusern herrscht. Die Möglichkeit, während der Wartezeit Kaffee zu bekommen oder einen Leihwagen zu nutzen, wird als zusätzlicher Pluspunkt gesehen. Insgesamt wird der Service als herausragend und kundenorientiert beschrieben, was zu einer hohen Zufriedenheit und Weiterempfehlungsbereitschaft führt.
KI-generiert aus dem Text von Kundenrezensionen.
Das heben Kunden positiv hervor
Freundliche Mitarbeiter Professionelle Abwicklung Unkomplizierte Abwicklung Gute Beratung Kundenfreundlicher Service Reibungsloser Ablauf Kompetenter Service Persönliche Betreuung Termintreue Saubere Fahrzeugübergabe
Letzte Einzelbewertungen
Walter W.WerkstattAudi
Audi Zentrum Kaiserslautern | Rittersbacher Kaiserslautern (Audi)
4,0/5
Ich war sehr zufrieden mit der Werkstatt. Es lief alles glatt ab bei der Hauptuntersuchung. Der Kundenberater Herr S. ist sehr kompetent und hat mich gut betreut. Ich habe aber nur die Bewertung sehr Zufrieden vergeben, da man ja nicht sofort übertreiben muss. Es geht ja fast immer irgendwie besser.
Erwin R.WerkstattAudi
Audi Zentrum Kaiserslautern | Rittersbacher Kaiserslautern (Audi)
5,0/5
Es war alles sehr gut und sehr nett. Es hat nur etwas länger gedauert, aber es wurde alles zu meiner Zufriedenheit erledigt. Bis heute habe ich aber noch keine Rechnung erhalten, der Besuch ist schon acht Tage her. Ich habe den Hol- und Bringdienst in Anspruch genommen, das hat auch geklappt. Es gibt gar keine Beanstandungen. Mein KDB Herr B. ist auch sehr nett, der hat das wirklich nett gemacht, man braucht vielleicht nur etwas Geduld, schließlich warte ich ja noch auf die Rechnung, die mir versprochen wurde. Der Wagen war ja nicht fahrbereit in meiner Garage, da wurde mir ein Abschleppunternehmen organisiert, mit denen das AH zusammenarbeitet, das Auto wurde von denen sehr gut rauftransportiert. Der Wagen wurde hinterher auch noch gewaschen, das ist wohl zur Gewohnheit geworden, er sieht jetzt wieder sehr neu aus. Aber das alte Leid ist auch noch da: Es gibt keinen Platz, man weiß nicht, wo man das Auto abstellen soll, aber Rittersbacher will wohl alles neu gestalten und mehr Platz schaffen.
Ngu Zhau L.WerkstattAudi
Audi Zentrum Kaiserslautern | Rittersbacher Kaiserslautern (Audi)
5,0/5
Die Mitarbeiter im Autohaus sind sehr freundlich und kompetent. Termine werden eingehalten. Auf die Kundenwünsche wird auch eingegangen.
Ulrich S.WerkstattAudi
Audi Zentrum Kaiserslautern | Rittersbacher Kaiserslautern (Audi)
5,0/5
Alles war gut. Es war ja nur die Rückrufaktion, da konnte ich sogar vor Ort warten.
Matthias G.WerkstattAudi
Audi Zentrum Kaiserslautern | Rittersbacher Kaiserslautern (Audi)
4,0/5
Ich war sehr zufrieden.
Frank August S.WerkstattAudi
Audi Zentrum Kaiserslautern | Rittersbacher Kaiserslautern (Audi)
4,0/5
Ich habe nichts auszusetzen. Das war alles in Ordnung.
Isolde S.WerkstattAudi
Audi Zentrum Kaiserslautern | Rittersbacher Kaiserslautern (Audi)
5,0/5
Ja, es war alles gut und man kann wirklich sagen, dass ich äußerst zufrieden bin.
Vitali F.WerkstattAudi
Audi Zentrum Kaiserslautern | Rittersbacher Kaiserslautern (Audi)
3,0/5
Es war alles okay. Ich habe gewartet. Viel mehr kann ich ja nicht beurteilen, es war ja nur eine qualitätsverbessernde Maßnahme.
Sylvia S.GebrauchtwagenVolkswagen
Rittersbacher Kusel
1,0/5
Ich kann potenziellen Kunden nur raten, die im Angebot angegebenen Werte genaustens zu überprüfen. Bei mir war ein CO2-Ausstoß von 126 g/km im Angebot angegeben, aus dem Bescheid über die KFZ-Steuer ging jedoch hervor, dass der tatsächliche Wert 30 % über dem angegebenen Wert, also bei 163 g/km lag. Bei telefonischen Nachfragen oder Nachfragen per E-Mail wurde ich mehrfach vertröstet. Der versprochene Rückruf ist bis heute, vier Wochen nach der ersten Reklamation, nicht erfolgt. Dies hat auf jeden Fall auch mein Misstrauen bezüglich anderer Angaben im Angebot geweckt und ich erwäge, einen Anwalt einzuschalten. So entsteht ganz sicher kein Vertrauen. Das nächste Auto werde ich auf jeden Fall nicht mehr bei Rittersbacher kaufen.
Stefan O.NeuwagenSkoda
Rittersbacher Saarbrücken
5,0/5
Sehr guter Preis. Und vor allem super guter Service.
Ich bin mit dem Zug nach Saarbrücken gereist. Der Verkäufer, Herr Tobias Klein, hat sofort angeboten, mich am Bahnhof abholen zu lassen. Diesen Service habe ich dankend angenommen. Pünktlich war der Mitarbeiter am Bahnhof und hat mich in Empfang genommen. Am Autohaus angekommen hat man mich super freundlich in Empfang genommen und mir erstmal einen Kaffee angeboten. Pünktlich gegen 13.00 Uhr hat mich Herr Klein begrüßt. Wir haben ein paar formelle Dinge an seinem Schreibtisch erledigt. Anschließend hat er mir ganz entspannt das neue Fahrzeug übergeben. Er war sehr freundlich, immer aufmerksam und hat alle meine Fragen zur vollsten Zufriedenheit beantwortet. Absolute Weiterempfehlung!
Gerne wieder!
Frank W.WerkstattSkoda
Rittersbacher Saarbrücken
1,0/5
Seit dem Kauf des gebrauchten Skoda Octivia funktioniert der Fensterheber auf der Fahrerseite nicht richtig. Dies ist auch dem Serviceleiter bekannt. Ein gutes 3/4 Jahr ohne Rückmeldung auf einen Termin zur Reparatur gewartet und nach dem das Fahrzeug 1 Monat aus der Gewährleistung ist bekommt man ganz plötzlich einen Termin und soll jetzt für das Ersatzteil und den Einbau zahlen... ABZOCKE ???
Frank W.WerkstattSkoda
Rittersbacher Saarbrücken
1,0/5
Mahnung erhalten, obwohl Rechnung nie ankam.
Telefonnummer auf Briefbogen und Internet angerufen, funktioniert nicht, 2 Nuller zusätzlich getippt, klingelt durch.
E-Mails geschrieben, keiner antwortet.
Keine URL auf Briefbogen.
Dieter L.NeuwagenSkoda
Rittersbacher Saarbrücken
5,0/5
Seit über 10 Jahren Octavia Besitzer, Neuwagenkauf steht an. Fachkundige, ausführliche und sehr freundliche Beratung durch H. Nikolai. Wir freuen uns auf den Karoq.
Uwe S.NeuwagenSkoda
Rittersbacher Saarbrücken
5,0/5
Das Autohaus Rittersbacher Saarbrücken kann ich nur empfehlen, ob Autokauf oder Inspektion, es wird sich immer bemüht, mich als Kunde zufrieden zu stellen.
Rolf W.NeuwagenVolkswagen
Rittersbacher Germersheim
5,0/5
Sehr guter Service und Abwicklung
3069Identifikation
3076Referenznummer
1873Stammkunde
42Fairplay
3Social Media
54,54,2543,753,5
4,58
Marktschnitt
Marktschnitt stellt einen zusätzlichen Vergleichswert für die Gesamtbewertung des hier angezeigten Autohauses dar.
