Entdecken Sie Vertrauenswürdig gesammelte Kundenbewertungen mit 16139 Meinungen und einer aktuellen Bewertung von 4.7 ★ – echte Erfahrungen, transparente Beratung und faire Preise für die Autohäuser der Gruppe.
Wir heißen Sie herzlich willkommen bei der Rittersbacher-Gruppe!Unsere Hausmarken Volkswagen, VW Nutzfahrzeuge, Audi, Porsche und Skoda bieten eine breite Palette an unterschiedlichsten Fahrzeugen für alle Bereiche Ihres Lebens.
13041 Bewertungen ohne Vertrauensfaktoren aus 6 anderen Quellen:
4,5/5
3927
Bewertungen
Google
3,9/5
60
Bewertungen
Facebook
4,6/5
1005
Bewertungen
mobile.de
4,3/5
10
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AutoScout24
4,8/5
6760
Bewertungen
Ebay
4,7/5
1279
Bewertungen
Volkswagen
Das sagen Kunden
Kunden schätzen besonders den hervorragenden Service und die professionelle Abwicklung, die sie in den Autohäusern erleben. Viele heben die freundliche und kompetente Beratung hervor, die sie durch die Mitarbeiter erfahren. Die unkomplizierte und reibungslose Abwicklung, sei es beim Fahrzeugkauf oder bei Werkstattbesuchen, wird ebenfalls positiv bewertet. Kunden fühlen sich gut betreut und schätzen die persönliche und familiäre Atmosphäre, die in den Autohäusern herrscht. Die Möglichkeit, während der Wartezeit Kaffee zu bekommen oder einen Leihwagen zu nutzen, wird als zusätzlicher Pluspunkt gesehen. Insgesamt wird der Service als herausragend und kundenorientiert beschrieben, was zu einer hohen Zufriedenheit und Weiterempfehlungsbereitschaft führt.
KI-generiert aus dem Text von Kundenrezensionen.
Das heben Kunden positiv hervor
Freundliche Mitarbeiter Professionelle Abwicklung Unkomplizierte Abwicklung Gute Beratung Kundenfreundlicher Service Reibungsloser Ablauf Kompetenter Service Persönliche Betreuung Termintreue Saubere Fahrzeugübergabe
Letzte Einzelbewertungen
Christian S.WerkstattVolkswagen
Volkswagen Zentrum Kaiserslautern | Rittersbacher Kaiserslautern (VW)
5,0/5
Das war jetzt das erste mal, dass ich zum Kundendienst musste. Es lief reibungslos und es gibt auch überhaupt nichts zu beanstanden.
Hardy T.GebrauchtwagenVolkswagen
Audi Zentrum Kaiserslautern | Rittersbacher Kaiserslautern (Audi)
1,0/5
Eigentlich ist ein Stern noch zu viel für das Verhalten eines Gebrauchtwagenverkäufers von Audi Rittersbacher in Kaiserslautern.
Ich war auf der Suche nach einem Gebrauchtwagen und erkundigte mich nach einem Modell, welches auf dem Platz stand. Nachdem ich den Verkaufscontainer betrat, war ein jüngerer und ein älterer Verkäufer anwesend; der jüngere war sehr beschäftigt und der ältere saß vor seinem Monitor und tat so als hätte er nicht bemerkt, daß Kunden hereingekommen sind und nahm keine Notiz von uns. Nachdem wir eine Minute standen und dann schließlich nachfragten, ob denn einer der Herren Zeit hätte, sagte der jüngere, er kann jetzt leider nicht, da er gerade zwei Kunden hat, was als Aussage für mich auch okay war.
Erst dann reagierte der ältere und schaute vor seinem PC sitzend zu uns hoch.
Ich sagte ihm, daß ich mich für einen Wagen auf dem Platz interessiere und fragte nur nach, ob das generell Festpreise wären, worauf der Verkäufer lediglich mit "Ja " antwortete, ohne etwas weiteres hinzuzufügen.
Keine Frage, kann ich vielleicht irgendetwas für Sie tun oder ähnliches. Nach einem " Alles klar, dann hat es sich erledigt " sind wir dann gegangen.
Eins kann ich aber nach dieser kundenunfreundlichen Erfahrung sagen: ICH WERDE NIEMALS EIN AUTO BEI RITTERSBACHER kaufen und auch niemals mehr dort vorbeischauen.
Ich selbst bin seit über drei Jahrzehnten im Verkauf tätig; wenn ich so mit unseren Kunden umgehen würde, wäre das ein Entlassungsgrund.
Susanne D.WerkstattVolkswagen
Volkswagen Zentrum Kaiserslautern | Rittersbacher Kaiserslautern (VW)
4,0/5
Guter Service und gute Qualität.
Gabriele G.WerkstattVolkswagen
Volkswagen Zentrum Kaiserslautern | Rittersbacher Kaiserslautern (VW)
5,0/5
Es war ein Fahrzeugkauf, ich bin sehr zufrieden mit Ihnen, es war prima.
Franz H.WerkstattVolkswagen
Volkswagen Zentrum Kaiserslautern | Rittersbacher Kaiserslautern (VW)
5,0/5
Ich war zufrieden.
Stephan R.WerkstattVolkswagen
Volkswagen Zentrum Kaiserslautern | Rittersbacher Kaiserslautern (VW)
5,0/5
Alles bei dem Besuch war sehr zufriedenstellend.
Michaela V.WerkstattVolkswagen
Volkswagen Zentrum Kaiserslautern | Rittersbacher Kaiserslautern (VW)
5,0/5
Alles war in Ordnung.
Samir M.WerkstattVolkswagen
Volkswagen Zentrum Kaiserslautern | Rittersbacher Kaiserslautern (VW)
5,0/5
Der Berater war gut. Mein Fahrzeug wurde gewaschen und der Preis war angemessenen gut.
Jens P.WerkstattVolkswagen
Volkswagen Zentrum Kaiserslautern | Rittersbacher Kaiserslautern (VW)
5,0/5
Ich bin äußerst zufrieden.
Elina P.WerkstattVolkswagen
Volkswagen Zentrum Kaiserslautern | Rittersbacher Kaiserslautern (VW)
5,0/5
Ich bin äußerst zufrieden.
Wolfgang J.WerkstattVolkswagen
Volkswagen Zentrum Kaiserslautern | Rittersbacher Kaiserslautern (VW)
5,0/5
Ich bin zufrieden mit Ihnen.
Henryk T.WerkstattVolkswagen
Volkswagen Zentrum Kaiserslautern | Rittersbacher Kaiserslautern (VW)
5,0/5
Bis jetzt ist das Fahrzeug nicht ausgefallen. Ich wurde auf bestimmte Sachen hingewiesen, das war toll.
Cheyenne P.WerkstattVolkswagen
Volkswagen Zentrum Kaiserslautern | Rittersbacher Kaiserslautern (VW)
5,0/5
Ich bin sehr zufrieden.
Karina K.WerkstattVolkswagen
Volkswagen Zentrum Kaiserslautern | Rittersbacher Kaiserslautern (VW)
5,0/5
Ich bin sehr zufrieden.
Goswin F.WerkstattVolkswagen
Volkswagen Zentrum Kaiserslautern | Rittersbacher Kaiserslautern (VW)
5,0/5
Ich vergebe fünf Sterne für den letzten Besuch.
3069Identifikation
3076Referenznummer
1873Stammkunde
42Fairplay
3Social Media
54,54,2543,753,5
4,58
Marktschnitt
Marktschnitt stellt einen zusätzlichen Vergleichswert für die Gesamtbewertung des hier angezeigten Autohauses dar.
