16340 Bewertungen

verifiziert

11 Standorte

Gruppe

Stein Gruppe

Entdecken Sie Vertrauenswürdig aktuelle Bewertungen von echten Kunden – 16340 Meinungen zeigen, dass die aktuelle Bewertung von 4.8 die kompetente, freundliche und zuverlässige Servicequalität der Autohäuser bestätigt.

Die Stein Gruppe - Ihr Partner entlang der A4!Die SteinGruppe ist der größte Vertragshändler für die Marken Volkswagen, Volkswagen Nutzfahrzeuge, Audi und Skoda im Bergischen Land.Unsere Firmengruppe hat 10 Standorte. 3x in Bergisch Gladbach, Rösrath, Engelskirchen, 2x in Gummersbach, Waldbröl, Siegburg und LindlarDie SteinGruppe blickt auf über 85 Jahre Erfahrung als Vertragshändler zurück, die unseren Kunden sowohl im Service als auch im Neu- und Gebrauchtwagenbereich zu Gute kommt - überzeugen Sie sich selbst!

steingruppe.de
Impressum

Gesamtbewertung

sehr gut (4,9/5)

788 Bewertungen

seit 21.03.2017

Seriöse Kundenbewertungen

15552 Bewertungen ohne Vertrauensfaktoren aus 5 anderen Quellen:

4,4/5

3223 Bewertungen

Google

4,1/5

35 Bewertungen

Facebook

4,4/5

271 Bewertungen

mobile.de

5,0/5

9720 Bewertungen

Ebay

4,6/5

2303 Bewertungen

Volkswagen

Letzte Einzelbewertungen

Andrea N. Neuwagen Skoda

Richard Stein Gummersbach

5,0/5

Die gesamte Abwicklung von der ersten Interessensbekundung bis hin zur Auslieferung war fair und unkompliziert.
Der Verkäufer hat sich volle zwei Stunden Zeit genommen, mir meinen neuen Wagen in allen Einzelheiten zu erläutern und notwendige Einstellungen mit mir gemeinsam meinen Wünschen entsprechend vorzunehmen. Toller Service.

J B. Neuwagen Volkswagen

Richard Stein Gummersbach

1,0/5

Kurze Zusammenfassung (Sachverhalt erstreckte sich über mehrere (verschwendete) Tage: Angebot für ein VW-KFZ erhalten. Kaufvertrag mit "Prüfungsklausel" unterschrieben (Kollege vermutete, dass sich der Verkäufer beim Preis zu unseren Gunsten um mehr als 5000 EUR vertan hat (ich hatte den Verkäufer bereits bei dem Angebot auf einen möglichen Fehler mehrfach hingewiesen, dem aber widersprochen wurde). 2 Tage später wurde der Fehler von einem Kollegen bestätigt. Eine weitere Woche später ein kurzer Zweizeiler als Stornierung des Vertrags. Keinerlei Kulanzvorschlag. Auf meine Anfrage eines neuen VW-Angebots bis heute keine Reaktion. Alternativangebot von der Skoda-Filiale in Berg. Gladbach während der "Prüfung" des 1. Vertrages angefordert (auch hier hat der Verkäufer ein vorheriges Angebot um ca. 800 EUR zu niedrig angesetzt). Nach meiner Bitte um Erweiterung dieses Skoda-Angebots um ein Zubehörteil bekamen wir einen Anruf von dem Skoda-Verkäufer, dass er gar keine Zeit hätte das Angebot zu ergänzen. Seit dem nichts mehr von dem Verkäufer gehört. Was soll man zu solch einem Verhalten noch sagen? Erst Fehler (auf die der Kunde auch noch hinweist) verursachen und dann den Kunden ignorieren. Ganz großes Kino....

Antwort vom Autohaus

Unser Verkaufsleiter Herr Zimmer bittet Sie um Rückruf unter 02202/989439-630. Er würde gerne mit Ihnen die negative Bewertung besprechen! Wir danken Ihnen in Voraus für Ihre Bemühungen.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team der SteinGruppe in Gummersbach

Martin H. Werkstatt Skoda

Richard Stein Gummersbach

1,0/5

Trotz der Bitte um Rückruf bzgl. anfallender Kosten wurde der Wagen ohne Rücksprache repariert.
Dies war nicht der erste Fall, daß telefonische Rückmeldungen ausblieben. Diesbzgl. bin ich sehr unzufrieden.

Antwort vom Autohaus

Sehr geehrter Herr H.,
unser Serviceleiter Herr Caliskan würde gern ein persönliches Gespräch mit Ihnen vereinbaren. Sie erreichen ihn unter Telefon 02261/8107587 oder unter tamer.caliskan@steingruppe.de. Wir bedanken uns im Voraus für Ihre Mühe!
Ihr Team der SteinGruppe

Ina H. Werkstatt Skoda

Richard Stein Gummersbach

5,0/5

Tolle Mitarbeiter

Bernd W. Werkstatt Skoda

Richard Stein Gummersbach

5,0/5

Hier komme ich gerne hin. Kompetent und freundlich.

Arthur S. Werkstatt Skoda

Richard Stein Gummersbach

5,0/5

Kein langer Werkstattaufenthalt. Super!

Mel G. Werkstatt Skoda

Richard Stein Gummersbach

5,0/5

Freundliches Personal

Alexander K. Werkstatt Skoda

Richard Stein Gummersbach

5,0/5

Top Werkstatt

Gisela W. Werkstatt Skoda

Richard Stein Gummersbach

5,0/5

Bin zufrieden

Emilie Z. Werkstatt Skoda

Richard Stein Gummersbach

5,0/5

Guter Service

Björn K. Werkstatt Skoda

Richard Stein Gummersbach

5,0/5

Herr Engelke hat prima geholfen. Äußerst zufrieden.

Jörg W. Werkstatt Skoda

Richard Stein Gummersbach

5,0/5

Okay

Phil H. Werkstatt Skoda

Richard Stein Gummersbach

5,0/5

Alles bestens.

Achim D. Werkstatt Skoda

Richard Stein Gummersbach

5,0/5

Uns wurde schnell geholfen

Jörg D. Werkstatt Skoda

Richard Stein Gummersbach

5,0/5

Alles gut

Zeige 166 bis 180 von 787 Ergebnissen

399 Identifikation
578 Referenznummer
627 Stammkunde
63 Fairplay
6 Social Media

54,54,2543,753,5

4,59 Marktschnitt

Marktschnitt stellt einen zusätzlichen Vergleichswert für die Gesamtbewertung des hier angezeigten Autohauses dar.

Weitere Auszeichnungen

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