Terminplanung war perfekt.
Es war eine Rückrufaktion von Mercedes
Pünktlich um 07.30 war ich mit meiner Frau vor Ort, wir bekamen problemlos einen Werkstattersatz Wagen, mit der Bewerkung das nach Erledigung der Arbeiten gegen 15.00 Uhr ein Anruf zur Abholung erfolgt.
Es wurde 16.30 Uhr und immer noch kein Anruf, so daß wir zur Werkstatt gefahren sind.
Da stand dann unser Auto auf dem Hof - ohne das etwas gemacht war.
Da wir eine Entfernung von ca 130km von zu Hause und Werkstatt haben -- was nun.
Wir konnten den Leihwagen für die Fahrt nach Hause nutzen.
Das war gut - kann jedoch nicht darüber hinwegtäuschen das eine Benachrichtigung dringend notwendig gewesen wäre. So war der Ärger richtig groß und besonders die Aussage des anwesenden Werkstattmeisters
" wir haben nicht angerufen weil das
Auto ja nicht fertig war"
ist empörend. Sollten wir untätig etwa bis ...... Uhr auf einen Anruf warten?
Diese Werkstatt --- nie wieder -- !!!
Bernd W.WerkstattMercedes
Autohaus Sternagel Potsdam (Gerlachstr.)
1,0/5
STERNAUTO POTSDAM...NIE...NIE...NIE...WIEDER...
Haftpflichtschaden...Parkrempler, Karosse unten…Gutachten bei Sternauto...199,00 Euro Sofortkasse...Zusage der Kostenübernahme durch Versicherung...Auto morgens um 7:30 Uhr zu Sternauto gebracht...Nötigung einen Auftrag zu unterzeichnen…da sonst keine Reparatur möglich wäre...im besten wissen und gewissen unterschrieben…ohne nochmal vier DIN A4 Seiten durchzulesen...Zitat: es sei ja nur reine Formsache…dem Gutachten wurde nachträglich Mehrleistungen hinzugefügt…Karosse oben...?...Rechnung nun um mehr als 2.000,00 Euro höher als unfallgutachten...Versicherung zahlte nur laut Gutachten...die Mehrkosten wurden mir, als geschädigten, in Rechnung gestellt...das Ganze hat Programm...bestätigen auch andere Kunden...bitte teilen...
Doreen S.WerkstattMercedes
Stern Auto Magdeburg
5,0/5
Ich bin sehr zufrieden.
Florian L.WerkstattMercedes
Stern Auto Magdeburg
5,0/5
Es ist alles soweit in Ordnung. Ich vergebe fünf Sterne für den letzten Besuch.
Wolfgang Z.WerkstattMercedes
Stern Auto Magdeburg
5,0/5
Ich war völlig zufrieden. Ich bin rundherum zufrieden. Ich würde sonst auch nicht aus Oebisfelde kommen.
Thomas R.WerkstattMercedes
Stern Auto Magdeburg
5,0/5
Ich bin sehr zufrieden. Alles war sehr gut.
Hannelore B.WerkstattMercedes
Stern Auto Magdeburg
5,0/5
Ich bin mit der Werkstatt sehr zufrieden.
Frank S.WerkstattMercedes
Stern Auto Magdeburg
4,0/5
Soweit bin ich ganz zufrieden.
Falk S.WerkstattMercedes
Stern Auto Magdeburg
4,0/5
Mit dem Service bin ich sehr zufrieden. Die Kundenbetreuung war ebenfalls super.
Detlef N.WerkstattMercedes
Stern Auto Magdeburg
4,0/5
Ich war mit dem Besuch sehr zufrieden. Alles hat soweit gut geklappt.
Martin D.WerkstattMercedes
Stern Auto Magdeburg
5,0/5
Mit der Erledigung der Arbeiten war ich sehr zufrieden. Die Abwicklung erfolgte schnell und reibungslos.
Thomas K.WerkstattMercedes
Stern Auto Magdeburg
5,0/5
Ich war sehr zufrieden. Es war alles in Ordnung.
Quang Than H.WerkstattMercedes
Stern Auto Magdeburg
5,0/5
Ich bin sehr zufrieden, es geht schnell und alle sind sehr freundlich.
Matthias H.WerkstattMercedes
Stern Auto Magdeburg
5,0/5
Von der Werkstatt her ist alles super.
Hans-Jürgen Fritz J.WerkstattMercedes
Stern Auto Magdeburg
4,0/5
Ich bin zufrieden.
516Identifikation
515Referenznummer
319Stammkunde
10Fairplay
0Social Media
54,54,2543,753,5
4,58
Marktschnitt
Marktschnitt stellt einen zusätzlichen Vergleichswert für die Gesamtbewertung des hier angezeigten Autohauses dar.