Bewertungsverteilung
5 Sterne
89%
4 Sterne
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Autohaus

Auto Bierschneider, Aalen

4,8
2428 Bewertungen
verifiziert
Werkstatt

Bewertungen

Mit 4 Sternen bewertet
Andreas B. Gebrauchtwagen Volkswagen
4,0/5
Der Kauf wurde gut durchgeführt, jedoch hätten nach Erhalt der Kaufsumme sofort die Papiere für die Zulassung geschickt werden können. Das hat zu 2 Tagen unnötigem Verzug geführt. Auch sollte die Kenntnis über das Produkt (e-up!) vorhanden sein. Wenn man nicht weiß wie der Ladeanschluss am Fahrzeug entsperrt noch eine Info über die App (Maps and more) gegeben wird, finde ich das sehr schade. Auch hätte das Fahrzeug zur Abholung voll geladen sein sollen. Hier ist die Elektromobilität noch nicht ganz im Autohaus angekommen bzw. verstanden.
Jürgen W. Werkstatt Audi
4,0/5
Gut bin zufrieden gewesen!
Kurt K. Werkstatt Volkswagen
4,0/5
Die Online-Buchung des Werkstatt-Termins war kompliziert, es gab zwei verschiedene Terminrückmeldungen. Deshalb musste ich telefonisch nachfragen, die Antwort war aber nicht zufriedenstellend. Erst nach Rücksprache mit dem Serviceberater H.Hügler konnte die Sache schnell erledigt werden. Der Werkstatt-Termin an sich ist dann sehr gut abgearbeitet worden. Lob an Herrn Peter Hügler.
Christine F. Werkstatt Audi
4,0/5
Perfekt dafür 4 Sterne leider nur 4 Sterne da Materialpreis eindeutig zu Teuer ist. Bsp. Motoröl 100 % Aufschlag ist nicht okay
Walther G. Werkstatt Audi
4,0/5
Service und Mitarbeiterverhalten war absolut in Ordnung. Ein Malus (deshalb nicht die vollen 5 Sterne) war, dass ich trotz nur 10 km Gesamtfahrt mit dem Leihfahrzeug dieses "vollgetankt" (€1,57) zurückgeben musste. Das finde ich etwas sehr kleinlich und einem Unternehmen wie Bierschneider in seiner Reputation nicht unbedingt zuträglich.
Karlheinz H. Gebrauchtwagen Volkswagen
4,0/5
Es hat alles gut geklappt, obwohl es dazwischen Feiertage gab. Ein großes Dankeschön an ihre Mitarbeiter.
Herbert S. Werkstatt Audi
4,0/5
Gute Beratung und schnelle Abwicklung.
Stefan H. Werkstatt Audi
4,0/5
Freundliche Mitarbeiter, keine Wartezeiten beim Anmelden, Begutachten. Die Reparatur wurde, wie geplant, professionell und pünktlich durchgeführt, die Übergabe war kompetent und freundlich. Ich bin mit der Reparatur sehr zufrieden allein der Preis schien mir zu hoch zu sein.
Beatrice W. Gebrauchtwagen Volkswagen
4,0/5
Der Ablauf war reibungslos und ich habe immer zeitnah eine Antwort auf offene Fragen erhalten. Jedoch ist der Kundenservice ausbaufähig. Verhandlungsspielraum gibt es leider nie, dann könnte man zumindest das Auto vollgetankt dem neuen Besitzer übergeben.
Bärbel L. Werkstatt Volkswagen
4,0/5
Die Damen bei der Annahme und Abholung waren sehr freundlich, haben einen bemühten Eindruck hinterlassen. Was mir nicht gefallen hat, dass ich nicht angerufen wurde, dass das Auto später fertig wird. Termin war 16 Uhr, kurz vor 17 Uhr war mein Fahrzeug dann fertig. Der Serviceleiter sagte mir ich würde dazu noch angerufen, was nicht passiert ist.
Markus D. Werkstatt Volkswagen
4,0/5
Freundlicher Empfang. Super Serviceberater. Schnelle Reparatur. Einziger Kritikpunkt der Preis - schon sehr teuer und das obwohl nicht einmal alles original VW Teile verwendet wurden.
Martin Z. Gebrauchtwagen Audi
4,0/5
Die Verkaufsabwicklung war voll in Ordnung. Schnell, gewissenhaft durchgeführt. Wie meistens ist bei der Beratung noch Luft nach oben, war aber trotzdem ordentlich durchgeführt.
Jürgen M. Werkstatt Audi
4,0/5
Gute Entgegennahme meines Fahrzeugs und gute Erklärung.
Günter K. Gebrauchtwagen Volkswagen
4,0/5
Gute Beratung.
Inge M. Gebrauchtwagen Seat
4,0/5
Wir waren sehr zufrieden mit der Abwicklung.