Bewertungsverteilung
5 Sterne
89%
4 Sterne
13%
3 Sterne
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2 Sterne
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1 Sterne
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Autohaus

Auto Bierschneider, Aalen

4,7
2256 Bewertungen
verifiziert
Werkstatt

Bewertungen

Anna D. Werkstatt Audi
4,0/5
Mit dem Service hat soweit alles gepasst. Beim abgeben von meinem Fahrzeug, wurde mir gesagt, dass das Auto gewaschen und gesaugt wird. Leider ist es nicht gesaugt gewesen. Natürlich kann dies auch ein hoher Anspruch sein, allerdings habe ich das bei anderen Autohäusern bisher immer mit dabei gehabt und das ist ein toller Service. Wenn man beim abholen ins Auto steigt und sich schon darauf freut, dass das Auto sauber sein soll, Dann ist die Enttäuschung natürlich umso größer, wenn dies dann nicht der Fall ist, obwohl das beim abgeben des Fahrzeugs von ihrer Seite aus sogar noch extra erwähnt wurde. Merkwürdigerweise ist dies beim letzten Service genau das selbe gewesen. Daher wäre meine Empfehlung, das Auto auch zu saugen, wenn man dem Kunden sagt, dass es gesaugt wird. Oder sie sagen eben nichts, dann werden eventuell auch keine Erwartungen geweckt.
Renate A. Werkstatt Volkswagen
5,0/5
Da ich schon Jahrzenhte mit diesem Autohaus und auch Vorgänger Kunde bin, kenne ich viele Beschäftige dort. Mein Kundendienst-Betreuer Herr Hügler ist jederzeit ein kompetenter, freundlicher und zuvorkommender Ansprechpartner. Eine Sache hat mir auch schon beim letzten Kundendienst sehr missfallen. Bisher hatte ich immer die Rechnung mitbekommen und diese umgehend überwiesen. Wenn jahrzehntelangen Kunden so mißgtraut wird, ist das kein Zeichen von vertrauensvoller Zusammenarbeit. Selbst meinen Firmenwagen hatte ich immer beim Wagenblast zur Inspektion weil ich dort Herrn Hügler und seinen Vorgängern vertraut habe. Ich hatte bisher nie einen Grund zur Beanstandung. Da ich 30 km von Aalen entfernt wohne, gibt es für mich auch keinen Fahrdienst. Auch das ist nicht gerade toll, wenn man 6 Stunden warten muß.
Julia M. Werkstatt Volkswagen
5,0/5
Sehr freundlich, schnell, kooperativ und perfekte Dienstleistung. Kann diesen Service nur weiterempfehlen.
Bernd G. Werkstatt Volkswagen
5,0/5
Alles zu meiner vollsten Zufriedenheit erledigt.
Ingrid S. Werkstatt Volkswagen
5,0/5
Freundliche Mitarbeiter. Kompetente Bearbeitung.
Stefanie S. Werkstatt Volkswagen
5,0/5
Sehr guter Kundenservice, nicht ganz billig, dafür stimmen alle Leistungen :-)
Thomas B. Gebrauchtwagen Volkswagen
4,0/5
5 Sterne für den Verkauf und die Abwicklung, aber …. 1 Stern Abzug für: trotz Aufbereitung, teilweise stark verschmutzt trotz Kundendienst, Wischwasserbehälter komplett leer
Befragungsteilnehmer m. Gebrauchtwagen Volkswagen
5,0/5
Schnelle und einfache Kaufabwicklung. Sehr guter Service.
Martin G. Gebrauchtwagen Volkswagen
5,0/5
Lockere freundschaftliche Beratung. Hab mich sehr wohl gefühlt. Jeder Zeit wieder.
Klaus D. Werkstatt Volkswagen
5,0/5
An meinem Touran Bj. 2012 war die rechte Birne des Xenonscheinwerfers defekt. Nachdem letztes Jahr beim Wechsel der Birne des linken Scheinwerfers die Abdeckung des Stoßfängers demontiert werden musste, wollte ich einen Termin vereinbaren. Die Serviceberaterin meinte das solle sich ein Werkstattmitarbeiter erst mal anschauen. Einem Azubi gelang es die defekte Birne aus und einem Werkstattmitarbeiter die neue Birne uner großer Anstrengung einzubauen und das ohne die Stoßfängerabdeckung abzubauen. Durch das Eingreifen der Serviceberaterin sparte ich Zeit und Geld. Herzlichen Dank dafür. Ein Lob auch für die zwei aus der Werkstatt für ihren Einsatz. Für den vorbildlichen Einsatz dieser drei Mitarbeiter vergebe ich gerne 5 Sterne. Macht weiter so.
Oskar S. Werkstatt Volkswagen
5,0/5
Umfangreich sehr zufrieden.
Georg J. Werkstatt Volkswagen
5,0/5
Sehr gute Betreuung durch Herrn Koller.
Anton B. Gebrauchtwagen Volkswagen
5,0/5
War mit Herrn Herzig rundum zufrieden. Immer wieder gerne.
Gabriele G. Werkstatt Audi
5,0/5
Hat alles super geklappt.
Marion R. Werkstatt Audi
4,0/5
Gesamter Ablauf unproblematisch. Ich fand es sehr gut, dass das Auto bereits am Vormittag fertig war.