Bewertungsverteilung
5 Sterne
89%
4 Sterne
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Autohaus

Auto Bierschneider, Aalen

4,8
2723 Bewertungen
verifiziert
Werkstatt

Bewertungen

Stefanie U. Werkstatt Audi
5,0/5
Alle sehr freundlich und reibungsloser Ablauf.
Antwort vom Autohaus
Herzlichen Dank für das positive Feedback und die 5 Sterne. Es freut uns sehr, dass Sie den Service als freundlich und reibungslos erlebt haben.
Roland W. Werkstatt Audi
5,0/5
Ich war sehr zufrieden, die Mitarbeiter waren sehr freundlich. Es wurden alle Fragen zur vollständigen Zufriedenheit beantwortet und ausgeführt.
Antwort vom Autohaus
Herzlichen Dank für das positive Feedback! Es freut uns sehr, dass unser Team Sie freundlich betreuen und all Ihre Fragen zu Ihrer Zufriedenheit klären konnte. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch.
Gerhard G. Werkstatt Volkswagen
4,0/5
Soweit alles OK. Leider wurde auf Rückfrage per E Mail bis jetzt nicht geantwortet ( nach 3 Wochen keine Antwort) Und die versprochene Innenreinigung wurde leider auch nicht gemacht. Deshalb kann es keine volle Sternezahl geben .....
Antwort vom Autohaus
Wir bedauern, dass Ihre E‑Mail unbeantwortet blieb und die versprochene Innenreinigung nicht durchgeführt wurde – das entspricht nicht unserem Service‑Standard. Bitte kontaktieren Sie uns erneut telefonisch oder teilen Sie uns Ihre Kontaktdaten mit, damit wir den Reinigungstermin umgehend nachholen und die offene Anfrage klären können. Es freut uns, dass der übrige Besuch zufriedenstellend war, und wir schätzen Ihr ehrliches Feedback.
Anneliese F. Werkstatt Volkswagen
5,0/5
Kompetente Beratung Einziger Wermutstropfen war der Mietwagen, war ein Fahrschulersatzwagen und mit Schaltgetriebe.
Antwort vom Autohaus
Es freut uns sehr, dass Sie die Beratung als kompetent empfunden haben. Wir bedauern, dass der Mietwagen nicht Ihren Erwartungen entsprach, und werden künftig darauf achten, passendere Fahrzeuge anzubieten.
David B. Werkstatt Volkswagen
5,0/5
Super Service und Berücksichtigung der Kundenwünsche
Antwort vom Autohaus
Herzlichen Glückwunsch zu Ihrem positiven Erlebnis – wir freuen uns, dass unser Service und die individuelle Betreuung Ihren Erwartungen entsprochen haben.
Wolfgang K. Werkstatt Volkswagen
5,0/5
Netter und kompetenter Service Berater
Antwort vom Autohaus
Herzlichen Dank für die positive Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Service rundum zufrieden waren.
Sebastian J. Werkstatt Volkswagen
5,0/5
Sehr zufrieden
Antwort vom Autohaus
Wir freuen uns sehr, dass Ihr Besuch bei uns rundum zufriedenstellend war. Ihr positives Feedback motiviert unser Team, weiterhin besten Service zu bieten.
Ludwig W. Werkstatt Audi
5,0/5
von der Fahrzeugannahme bis zur TÜV Vorbereitung sowie Leihwagenservice hat alles wunderbar funktioniert,
Antwort vom Autohaus
Herzlichen Dank für das positive Feedback! Es freut uns sehr, dass die Fahrzeugannahme, die TÜV‑Vorbereitung und der Leihwagenservice zu Ihrer vollsten Zufriedenheit verliefen. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Birgitt K. Werkstatt Volkswagen
4,0/5
Musste, trotz Termin länger warten, bis mein Auto angenommen wurde. Eine Erklärung für die Wartezeit wäre gut gewesen.
Antwort vom Autohaus
Es tut uns leid, dass Sie trotz Termin länger warten mussten. Aufgrund unerwarteter Verzögerungen in der Vorarbeit kam es zu der Wartezeit, und wir hätten Sie besser informieren sollen. Wir nehmen Ihr Feedback ernst und verbessern unsere Kommunikationsabläufe, damit zukünftige Termine reibungsloser ablaufen.
Florian B. Werkstatt Audi
5,0/5
Alles wie geplant verlaufen! Zuverlässiger Service!
Antwort vom Autohaus
Herzlichen Glückwunsch zu Ihrer positiven Erfahrung – wir freuen uns, dass alles reibungslos verlief und unser Service Ihren Erwartungen entsprach. Auf Ihren nächsten Besuch!
Nils B. Werkstatt Volkswagen
5,0/5
Mein Fahrzeug wurde sehr schnell begutachtet und anschließend auch sehr schnell repariert. Hr. Müller hat mich während des gesamten Prozessen telefonisch immer auf dem laufenden gehalten. Insgesamt eine sehr gute Erfahrung. Die abschließenden Kosten waren zudem niedriger als ursprünglich veranschlagt. Es bleibt zwar ein Ärgernis, dass wegen eines defekten Sensors der gesamte Tank getauscht werden muss, für diese aus meiner Sicht unausgereifte Konstruktion kann Bierschneider jedoch nichts. Falls möglich hätte mir noch eine Erläuterung zur genauen Ursache des Defekts gewünscht und ggf. Tipps zum Adblue Tankverhalten, um solchen Problemen zukünftig vorzubeugen.
Antwort vom Autohaus
Herzlichen Dank für Ihre ausführliche Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass die Begutachtung und Reparatur zügig abgewickelt wurden und Sie während des gesamten Ablaufs stets informiert waren. Auch die positive Überraschung bei den Abschlusskosten ist ein gutes Zeichen dafür, dass wir transparent und kostenbewusst arbeiten.

Den von Ihnen geschilderten Sensor‑Defekt verstehen wir als ärgerlich, insbesondere weil er zu einem kompletten Tankwechsel geführt hat. Gerne erläutern wir Ihnen die genaue Ursache und geben Ihnen konkrete Hinweise zum optimalen Umgang mit dem AdBlue‑System, damit künftige Probleme vermieden werden können. Unser Team steht Ihnen für ein persönliches Gespräch oder eine detaillierte schriftliche Erklärung jederzeit zur Verfügung.

Sollten Sie noch offene Fragen haben oder weitere Unterstützung benötigen, melden Sie sich einfach bei uns – wir finden gemeinsam die passende Lösung. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen weiterhin eine sorgenfreie Fahrt.
Jonas F. Werkstatt Audi
5,0/5
Angenehmes & freundliches Personal und schöner Standort!
Antwort vom Autohaus
Herzlichen Dank für Ihre positive Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass Sie unser Team und den Standort als angenehm empfunden haben.
C. N. Werkstatt Volkswagen
5,0/5
Einfach Gut und unkompliziert!
Antwort vom Autohaus
Wir freuen uns sehr, dass Sie den Service als unkompliziert und gut erlebt haben. Ihr positives Feedback motiviert unser Team, weiterhin zuverlässig für Sie da zu sein.
Anton S. Werkstatt Audi
5,0/5
Sehr freundlicher Umgang, es war alles gut vorbereitet und die Durchführung war pünktlich und kompetent
Antwort vom Autohaus
Wir freuen uns, dass Sie den freundlichen Service, die gute Vorbereitung und die pünktliche, kompetente Durchführung positiv erlebt haben. Ihr Lob motiviert unser Team, weiterhin hohen Qualitätsstandard zu bieten.
Michaela D. Werkstatt Volkswagen
5,0/5
Sofort Termin erhalten und Problem behoben.
Antwort vom Autohaus
Wir freuen uns, dass Sie den schnellen Termin und die rasche Lösung schätzen konnten. Ihr positives Feedback motiviert unser Team, weiterhin guten Service zu bieten.