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Bewertungsverteilung
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83%
4 Sterne
11%
3 Sterne
2%
2 Sterne
2%
1 Sterne
2%
Autohaus
Autohaus Tabor, Achern
4,7
4679 Bewertungen
verifiziert
Werkstatt
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Cupra
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Neuwagen
Renault
3,0/5
Angebot & Verkauf
Das Autohaus TABOR bot mir das beste Angebot für das von mir favorisierte Fahrzeug.
Der Verkäufer Herr R. hat meine Fragen stets beantwortet, beim Probefahren als auch per Mail bis zum Vertragsabschluss.
Lieferzeit
Exakt 8 Wochen nach Bestellung wurde das Auto produziert. Eine Woche später war es dann bereits beim Autohaus TABOR. Die Übergabe konnte 4 Wochen später stattfinden, es musste noch auf die Zulassungspapiere gewartet werden.
In Summe war es für mich eine relativ schnell empfundene 14 Wochen Lieferzeit und entsprach dem angekündigtem Zeitfenster.
Kommunikation & Information
Das Autohaus TABOR informiert zu allen relevanten Schritten ausführlich per Mail. Die Informationen sind weitgehend standardisiert und für mich hilfreich, auch wenn sie sich in manchen Punkten selbst widersprachen. Kunden haben mit mehr als einer Ansprechperson zu tun, was der Größe des Autohauses geschuldet sein dürfte.
Übergabe
Die Arbeit von Frau Kornmeier im Auslieferungszentrum verdient 10/10 Punkten. Ich konnte das neue Auto in Ruhe in Augenschein nehmen. Frau K. hat alle Fragen beantwortet und noch Informationen per Mail nachgeliefert.
Vielleicht wäre es möglich den Akku mindestens zu 50% vollzuladen. Der meines Neuwagens war deutlich darunter, sodass die erste Fahrt direkt zum Laden gehen musste.
Bei der Übergabe fehlten versprochene Fußmatten. Sie sollen per Post nachgeliefert werden, sind allerdings 6 Wochen nach Übergabe noch nicht eingetroffen.
Antwort vom Autohaus
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre ausführliche und differenzierte Bewertung sowie die positiven Worte zu unserem Angebot, der Kommunikation und insbesondere zu Frau Kornmeier bei der Fahrzeugübergabe. Das freut uns sehr.
Ihren Hinweis zum Ladezustand nehmen wir gerne auf. In der Regel werden unsere Elektrofahrzeuge mit einem angemessenen Ladestand übergeben. Wir werden diesen Punkt weiterhin im Blick behalten, um unseren Kunden eine möglichst komfortable Fahrzeugübernahme zu ermöglichen.
Auch beim Versand nachzuliefernder Artikel wie Fußmatten haben wir zwischenzeitlich eine umfangreiche Prozessoptimierung durchgeführt, um die Abläufe hier deutlich zu verbessern. Sollten die zugesagten Fußmatten weiterhin nicht bei Ihnen eingetroffen sein, schreiben Sie uns bitte kurz an qualitaetssicherung@autohaus-tabor.de. Wir kümmern uns dann persönlich darum, dass die Fußmatten schnellstmöglich an Sie versendet werden.
Wir wünschen Ihnen viel Freude mit Ihrem neuen Fahrzeug und allzeit gute Fahrt!
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Autohaus Tabor
P.
Neuwagen
Cupra
5,0/5
Ich bin rundum zufrieden mit dem gesamten Ablauf. Von der ersten Kontaktaufnahme bis zur Auslieferung meines neuen Autos hat alles super und unkompliziert funktioniert. Die Kommunikation war stets freundlich und zuverlässig, und auch die Bearbeitung ging schnell und reibungslos.
Besonders hervorheben möchte ich Frau Kornmeier für die tolle Betreuung und den freundlichen Service. Aber auch das gesamte Team war sehr hilfsbereit und professionell. Man hat sich von Anfang an gut aufgehoben gefühlt und alle Fragen wurden schnell und kompetent beantwortet.
Auch bereits vor der eigentlichen Fahrzeugübergabe lief alles bestens. Insgesamt ein wirklich angenehmer Ablauf – ich kann das Autohaus und das Team absolut weiterempfehlen. Vielen Dank für den tollen Service! 🚗😊
Jenny H.
Neuwagen
Skoda
4,0/5
Übergabe war gut. Letzte Mängel wie lackreste wurden beseitigt.
Michelle M.
Neuwagen
Dacia
4,0/5
Sehr viel schief gelaufen aber Gott sei Dank sehr freundliche und kompetente Dame von der Auslieferungsabteilung Frau Samantha Kornreither jederzeit gerne wieder auch Herr Pernar von der Gebrauchtwagen Abteilung absolut Top und Herr Roßnagel von der Neuwagen Abteilung auch sehr freundlich und kompetent nach anfänglichen Schwierigkeiten aber absolut kritikfähiger Mann nimmt sich die Kundenmeinung zu Herzen und setzt es sofort in die Tat um also wir hatten 3 wirklich tolle Menschen aus verschiedenen Bereichen um uns und wegen dieser 3 Personen würde ich Autohaus Tabor in Achern auch weiterempfehlen
Jolanthe K.
Neuwagen
Volkswagen
5,0/5
Alles lief unkompliziert und reibungslos.
Verkäufer Herr Wagner und Frau Kornmeier bei der Auslieferung waren kompetent, sachlich und vorkommend.
Vielen Dank für alles
K.
Neuwagen
Opel
5,0/5
Sehr unkompliziert, freundlich und gut vorbereitet. Hilfsbereite Übergabe. Vielen Dank dafür!
Swen K.
Neuwagen
Hyundai
5,0/5
Ich war mit der Übergabe meines Neuwagens voll zufrieden.Fr Kornmeier war sehr freundlich gewesen, hat sich sehr viel Zeit genommen für mich und hat mir sehr viel erklärt zum Auto. Ich würde das Autohaus Tabor jederzeit weiter empfehlen.
Mit freundlichen Grüßen
Swen Kanzelbach
La V.
Neuwagen
Jeep
4,0/5
Sehr freundlich und kompetent.
Einziger Kritikpunkt: Ich erhielt ca.8-10 Tage nach Kaufvertrag eine E-Mail, in der stand, dass ich ab sofort einen Übergabetermin vereinbaren könne (von ca.2 Wochen war auch die Rede). Nach telefonischer Absprache hat man mir jedoch mitgeteilt, dass die Papiere bis dato noch gar nicht versandt wurden, zwecks Anmeldung, und das Auto auch noch gar nicht zur Verfügung stehe. Also anders, als in der E-Mail erwähnt. Demnach verschob sich doch alles ein wenig nach hinten.
Die Übergabe selbst ging durch Frau Kornmeier dann jedoch sehr entspannt und reibungslos über die Bühne.
Valentin D.
Neuwagen
Citroen
5,0/5
Aless wunderbar
S.
Neuwagen
Peugeot
5,0/5
Ich war mit dem gesamten Ablauf vom ersten Kundengespräch bis zur Fahrzeugübergabe sehr zufrieden.
Joachim F.
Neuwagen
Cupra
5,0/5
Vollste Zufriedenheit!
Alles super geklappt
Vielen dank
K.
Neuwagen
MG
5,0/5
Telefonisch schwer bis fast unmöglich jemanden zu erreichen, egal in welcher Abteilung, per Mail aber völlig problemlos und zuverlässig.
T.
Neuwagen
Jeep
5,0/5
schnelle und unkomplizierte Abwicklung der Übergabe des neuen Fahrzeugs, es war alles in Ordnung, freundlicher Service. Gilt ausdrücklich auch für die zeitgleiche Inzahlungnahme/Verkaufs des bisherigen Wagens zu einem fairer Ankaufspreis.
Sascha M.
Neuwagen
Hyundai
5,0/5
Total unkomplizierter Kauf, alles wie zuvor besprochen! Man hat sich viel Zeit genommen bei der Übergabe und Einweisung! Mein besonderer Dank nochmals an Frau Samantha Kornmeier!
Jürgen W.
Neuwagen
Volkswagen
5,0/5
Ich habe kürzlich einen neuen VW Golf Variant über das Autohaus Tabor bezogen und wurde dabei von Frau Samantha Kornmeier aus dem Customer Experience Center betreut. Ich bin absolut begeistert! Frau Kornmeier hat mich mit einer enormen Fachkompetenz beraten und jede meiner Fragen detailliert beantwortet. Besonders beeindruckt hat mich ihre endlose Geduld – sie hat sich unglaublich viel Zeit genommen, um alles perfekt auf meine Wünsche abzustimmen. Eine rundum professionelle, freundliche und stressfreie Abwicklung. Vielen Dank für diesen erstklassigen Service!
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