Knubel, Ahaus

Till F. Werkstatt Volkswagen

Zuverlässig und schnell , TOP !

Antwort vom Autohaus

Vielen Dank für Ihre hervorragende Bewertung und die freundlichen Worte! Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind und dass alles zuverlässig und schnell ablief. Ihr Feedback ist uns wichtig und motiviert uns, weiterhin unser Bestes zu geben. Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Alles Gute für Sie!

Markus S. Werkstatt Audi

Alles Wunderbar geklappt

Antwort vom Autohaus

Vielen herzlichen Dank für Ihre wunderbare Bewertung und die 5 Sterne! Es freut uns sehr zu hören, dass alles zu Ihrer Zufriedenheit geklappt hat. Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder bei Knubel begrüßen zu dürfen. Bei weiteren Fragen oder Anliegen stehen wir Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung. Einen schönen Tag noch!

Martin B. Werkstatt Audi

Alles gut.

Antwort vom Autohaus

Vielen Dank für Ihre tolle Bewertung und die vollen 5 Sterne! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit Ihrem Besuch bei Knubel Ahaus rundum zufrieden waren. Ihre Zufriedenheit ist uns sehr wichtig, und wir freuen uns darauf, Sie in Zukunft wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Falls Sie weitere Fragen oder Anliegen haben, stehen wir Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung. Einen schönen Tag noch!

Franz-Günther Z. Werkstatt Volkswagen

Sehr gute Betreuung.

Antwort vom Autohaus

Herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung! Es freut uns wirklich sehr, dass Sie mit der Betreuung bei Knubel Ahaus so zufrieden waren. Ihre Meinung ist uns ausgesprochen wichtig, und wir setzen alles daran, Ihnen auch in Zukunft einen erstklassigen Service zu bieten. Wir freuen uns schon darauf, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute!

Cornelia W. Werkstatt Audi

Mit allem sehr zufrieden.

Johannes van der K. Werkstatt Volkswagen

Wollte meinen VW nach einem Unfall
bei Knubel reparieren lassen.
Fühlte mich vom Serviceleiter behandelt wie Kunde 2 Klasse, da ich
Mein Auto in den letzten Jahren nicht
Bei Knubel habe warten lassen.
Habe mich dann für eine andere freundlichere Werkstatt entschieden.

Ralf R. Werkstatt Audi

Die Mitarbeiter der Serviceannahme sind ausgesprochen freundlich, der Rest ist eine Katastrophe...:

Probleme Knubel Ahaus:

- Handynummer:

3 mal darauf hingewiesen das ich eine neue Handynummer habe!
erst nach dem dritten Mal war die richtige Nummer im System 


- Falscher Lieferort Leihwagen:

2 mal nacheinander innerhalb eines Jahres, den Leihwagen zu meinem Arbeitgeber anstatt zu mir gebracht, obwohl ich extra vorher gesagt hatte:
ACHTUNG! Der Leihwagen muss NICHT zu meinem Arbeitgeber!
Wurde notiert und trotzdem falsch gemacht 

- Termin für Reifenwechsel 09:00 (soll 30 - 45 Minuten dauern => kein Leihwagen gefordert):

Um 09:00 da gewesen; nach 45 Minuten mal nachgefragt; Antwort:
Um 09:00 ist Frühstückspause, sind um 09:30 mit dem Auto angefangen
=> 10:15 war der Wagen fertig 

- Termin gemacht für Reifenwechsel 09.11.2017:

Termin telefonisch abgesprochen, am 09.11.2017; angekommen => „Sie hatten Termin am 07.11.2017“ => habe aber weder Nachricht bekommen über den Termin, noch wurde ich angerufen warum ich nicht erschienen bin
am 09.11. dann trotzdem Termin bekommen.
Zusätzliche Bitte: 1l Öl und Kontaktaufnahme wegen Wasser im Rücklicht => weder Öl im Auto, noch Kontaktaufnahme 