Bewertungsverteilung
5 Sterne
83%
4 Sterne
8%
3 Sterne
2%
2 Sterne
3%
1 Sterne
4%
Autohaus

Bald Automobile GmbH, Altenkirchen (Westerwald)

4,4
511 Bewertungen
verifiziert
Werkstatt

Bewertungen

Klaus-Dieter T. Werkstatt Mercedes
5,0/5
Sehr freundliche und kompetente Mitarbeiter. Sie sind hilfsbereit und kompetent.
Antwort vom Autohaus
Wir freuen uns sehr, dass Sie die Freundlichkeit und Kompetenz unseres Teams erlebt haben und mit unserem Service zufrieden waren. Herzlichen Dank für die 5‑Sterne‑Bewertung!
Barbara B. Werkstatt Mercedes
5,0/5
Sehr sorgfältiger und super schneller Service! Weiter so! 5 Sterne satt!
Antwort vom Autohaus
Herzlichen Dank für Ihr tolles Feedback – es freut uns sehr, dass Sie mit unserem schnellen und sorgfältigen Service zufrieden waren. Ihr positives Echo motiviert das Team, weiterhin alles zu geben.
Christian G. Werkstatt Mercedes
5,0/5
Wie immer alles in Ordnung.
Antwort vom Autohaus
Vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung – es freut uns, dass bei Ihrem letzten Besuch alles zu Ihrer Zufriedenheit war. Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Horst A. Werkstatt Mercedes
5,0/5
es handelte sich nur um einen Räderwechsel(von Winter auf Sommer). Dieser wurde schnell und termingerecht durchgeführt. Empfang war sehr freundlich. eine qualitative Bewertung der Werkstatt ist daher nicht aussagefähig.
Antwort vom Autohaus
Herzlichen Dank für Ihr positives Feedback! Es freut uns sehr, dass der Räderwechsel zügig und termingerecht erledigt werden konnte und Sie den Empfang als freundlich empfunden haben. Auch wenn sich die Bewertung nur auf diesen Service bezieht, schätzen wir Ihre 5‑Sterne‑Bewertung sehr und hoffen, Sie bei zukünftigen Anliegen wieder begrüßen zu dürfen.
Manfred G. Werkstatt Mercedes
5,0/5
Kompetent, schnell, zuverlässig.
Antwort vom Autohaus
Herzlichen Dank für das positive Feedback! Es freut uns, dass Sie mit Service und Ablauf zufrieden waren. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch.
Michael N. Werkstatt Mercedes
5,0/5
Freundliche- und fachlich sehr kompetente Mitarbeiter. Hilfsbereitschaft sucht man nicht vergebens.
Eine besonderes Dankeschön an die Damen der Kundenannahme.
Auch "schwierige Kundschaft" wird grundsätzlich freundlich und unterstützend beraten.
Die Werkstattmitarbeiter machen einen sehr guten Job.
Die Werkstatt kann ich nur empfehlen.
Antwort vom Autohaus
Herzlichen Dank für Ihr positives Feedback! Es freut uns sehr, dass Sie die Kompetenz und Hilfsbereitschaft unseres Teams erlebt haben und dass die Kundenannahme Sie besonders überzeugt hat. Auch die freundliche Beratung bei anspruchsvollen Anliegen liegt uns am Herzen – wir geben stets unser Bestes, um allen Kunden optimal zu helfen. Die Rückmeldung zu unserer Werkstatt motiviert das gesamte Team, weiterhin hohe Qualitätsstandards zu halten. Wir freuen uns, dass Sie uns weiterempfehlen, und heißen Sie jederzeit gerne wieder bei Bald Automobile in Altenkirchen willkommen.
Selda S. Werkstatt Mercedes
5,0/5
Sehr kompetent und kundenfreundlich.
Antwort vom Autohaus
Herzlichen Dank für Ihre positive Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass Sie unseren Service als kompetent und kundenfreundlich empfunden haben.
Thomas Günther H. Werkstatt Mercedes
2,0/5
Die Techniker sehr motiviert und unterstützend tätig.
Die interne Kommunikation und Erreichbarkeit der Niederlassung sind definitiv ausbaufähig.
Aber eine Batterie in einem drei Jahre alten Mercedes (LL 37t KM) als Verschleißteil zu betiteln, welches ausgewechselt werden muss, entzieht sich meiner Kenntnis, bei Mini/BMW nie vorgekommen in den letzten 30 Jahren.
Und schlussendlich besteht das Problem nach wie vor und konnte nicht beseitigt werden.
Antwort vom Autohaus
Sehr geehrter Herr H.,

vielen Dank für Ihr ausführliches Feedback und das Lob an unsere Kollegen aus der Werkstatt.
Wir bedauern sehr, dass das Ergebnis Ihres letzten Besuches nicht zufriedenstellend gewesen ist, und haben den Sachverhalt zur internen Prüfung weitergeleitet.

Vielen Dank für Ihre Offenheit.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team von Mercedes Bald
Olga W. Werkstatt Mercedes
5,0/5
Gute Arbeit!!!
Antwort vom Autohaus
Herzlichen Dank für Ihre positive Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Service zufrieden waren und wir Sie begeistern konnten.
Durmus Ali Ö. Werkstatt Mercedes
5,0/5
Wir sind immer zu Frieden mit dem Personal. Gute Leistung
Antwort vom Autohaus
Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Team und der erbrachten Leistung zufrieden sind. Ihr positives Feedback motiviert uns, weiterhin hohen Service zu bieten. Danke für die 5‑Sterne‑Bewertung!
Walter K. Werkstatt Mercedes
5,0/5
Sehr zuverlässiges und kompetentes Fachpersonal, Einhaltung von Terminen klappt gut, guter Service und hohe Kundenfreundlichkeit
Antwort vom Autohaus
Herzlichen Dank für Ihr positives Feedback! Es freut uns, dass Sie unser kompetentes Team, die termingerechte Abwicklung und den freundlichen Service schätzen. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch.
Dirk Rudolf Alfred B. Werkstatt Mercedes
5,0/5
Ich bin sehr zufrieden. Kurzfristig wurde zum Wechseltermin der Winterreifen noch eine Inspektion gleichtägig ermöglicht. Alles lief nach Plan, auch der vorgegebene Zeitrahmen wurde eingehalten. Die Rechnung ist ohne Beanstanding, also alles gut.
Antwort vom Autohaus
Herzlichen Dank für Ihr positives Feedback! Es freut uns sehr, dass die kurzfristige Terminfindung für den Reifenwechsel und die gleichzeitige Inspektion so reibungslos geklappt haben. Dass wir den vorgegebenen Zeitrahmen einhalten konnten und die Abrechnung klar und ohne Beanstandungen war, ist genau das, was wir unseren Kunden bieten möchten. Wir freuen uns, Sie auch künftig bei Ihrem Fahrzeug zu unterstützen und stehen Ihnen jederzeit gern wieder zur Verfügung.
Dirk Miller M. Werkstatt Mercedes
5,0/5
Wie immer sehr freundlich und kompetent!
Antwort vom Autohaus
Wir freuen uns, dass Sie erneut mit Freundlichkeit und Kompetenz überzeugt wurden. Ihr positives Feedback motiviert unser Team – bis zum nächsten Besuch!
Anna Renate H. Werkstatt Mercedes
2,0/5
Leider bin ich dieses Mal nicht zufrieden. Ein Brief an den Serviceleiter ist unterwegs zu Ihnen wo sie alles erfahren können über diese Reparatur.
Komme extra zu Ihnen, weil das Auto auch bei ihnen gekauft wurde und nun dieses
Dilemma

Durch die falsche Diagnose habe ich 200 Euro praktisch umsonst bezahlt
Steht alles im Brief..
Decker R. Werkstatt Mercedes
5,0/5
Gute Kommunikation, flexibel und freundlich
Antwort vom Autohaus
Herzlichen Dank für das positive Feedback – es freut uns sehr, dass Sie die Kommunikation, Flexibilität und Freundlichkeit bei uns als überzeugend empfunden haben.