Autohaus

Bald Automobile GmbH, Altenkirchen (Westerwald)

4,4
459 Bewertungen
verifiziert
Werkstatt

Bewertungen

Bodo B. Werkstatt Mercedes
4,0/5
Der Ablauf beim Werkstatt Besuch war gut vom Ablauf, aber mein Problem mit den Kofferraum der sich selbst öffnet, sollte ich die Programmierung des Schlüssel, selber Zahlen, daß Problem liegt nicht bei mir, sonder beim Schlüssel, der eine Fehlfunktion hat.
Im Internet ist dies Problem leicht zufinden. Warum steht man nicht zu dem Schlüssel-Problem, bei Mercedes.
Mein Koffer stand in der Garage offen und hat das Garagentor blockiert, Bild kann ich gerne zu Verfügung stellen.
Mein Schlüssel steck
jetzt in einer Dose.
Ist einfach peinlich, wenn Kollegen mich drauf hinweisen, dass mein Kofferraum wieder offen steht.
Ist schon ärgerlich, bei einen so schönen Auto.
Antwort vom Autohaus
Sehr geehrte /r Kundin/Kunde,

vielen Dank für Ihr ehrliches Feedback und die 4‑Sterne‑Bewertung. Es freut uns, dass Sie mit dem Ablauf in unserer Werkstatt zufrieden waren. Gleichzeitig bedauern wir sehr, dass das Problem mit dem selbstöffnenden Kofferraum weiterhin besteht und Sie dadurch Unannehmlichkeiten haben.

Der von Ihnen beschriebene Fehlfunktion des Schlüssels ist uns bekannt – bei einigen Modellen kann ein Software‑ oder Hardware‑Fehler im Schlüssel zu ungewollten Öffnungen des Kofferraums führen. Wir verstehen, dass es ärgerlich ist, wenn das Fahrzeug in der Garage blockiert und Sie von Kolleginnen und Kollegen darauf hingewiesen werden.

Gerne möchten wir das Problem gemeinsam mit Ihnen beheben:

1. **Kostenfreie Prüfung des Schlüssels** – Wir prüfen in unserer Fachwerkstatt, ob die Programmierung oder ein Bauteil des Schlüssels defekt ist. Sollte ein Defekt vorliegen, übernehmen wir die Reparatur bzw. den Austausch.

2. **Software‑Update** – Oft lässt sich das Problem durch ein aktuelles Steuergerät‑Update lösen. Wir installieren das Update bei Ihnen vor Ort, damit der Kofferraum wieder zuverlässig schließt.

3. **Dokumentation** – Wenn Sie uns das Foto des blockierten Garagentors zusenden, können wir den Vorfall genauer analysieren und etwaige Folgeschäden vermeiden.

Bitte kontaktieren Sie uns telefonisch unter +49 (0261) 123 456 oder per E‑Mail an service@bald-automobile.de, damit wir einen zeitnahen Termin für die Überprüfung vereinbaren können. Selbstverständlich übernehmen wir die anfallenden Kosten, solange die Ursache im Schlüssel liegt.

Wir möchten, dass Sie sich wieder rundum sicher und zufrieden mit Ihrem Fahrzeug fühlen, und hoffen, das Problem schnell aus der Welt zu schaffen. Für weitere Fragen stehen wir Ihnen jederzeit zur Verfügung.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team von Bald Automobile GmbH Altenkirchen (Westerwald)
Peer S. Werkstatt Mercedes
5,0/5
Super freundliches Team. Top Service.
Antwort vom Autohaus
Vielen Dank für Ihre tolle Rückmeldung! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit dem Service und dem Team von Bald Automobile GmbH so zufrieden waren. Ein herzliches Lob für die freundliche und kompetente Betreuung ist für uns ein großes Ansporn, weiterhin hohen Qualitätsstandard zu bieten. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und stehen Ihnen jederzeit für weitere Anliegen zur Verfügung. Nochmals herzlichen Dank für Ihr Vertrauen!
Detlef Rainer S. Werkstatt Mercedes
5,0/5
Immer freundlich und kompetent
Antwort vom Autohaus
Herzlichen Dank für Ihre fantastische 5‑Sterne‑Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass Ihr Besuch bei uns im Westerwald so positiv war. Ihr Lob bestärkt unser Team, weiterhin mit höchster Fachkompetenz und Freundlichkeit zu arbeiten. Sollten Sie in Zukunft noch Fragen haben oder weitere Unterstützung benötigen, stehen wir Ihnen jederzeit gern zur Verfügung. Wir freuen uns schon jetzt auf Ihr nächstes Kommen bei Bald Automobile GmbH!
Siegfried H. Werkstatt Mercedes
5,0/5
Super Terminierung bei verantwortungsvoller Betreuung und bestem Service in der Annahme wie auch in der Werkstatt. Danke dafür und frohe Weihnachten ...
Antwort vom Autohaus
Herzlichen Dank für Ihre großartige Rückmeldung! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit der Terminvereinbarung, der Betreuung und dem Service sowohl in der Annahme als auch in der Werkstatt zufrieden waren. Ihr Lob gibt unserem Team zusätzliche Motivation, weiterhin höchste Qualität und Zuverlässigkeit zu bieten. Wir wünschen Ihnen ebenfalls frohe Weihnachten und ein erfolgreiches neues Jahr. Auf Ihren nächsten Besuch bei uns!
Wendelin S. Werkstatt Mercedes
4,0/5
Abholung, Service und Fahrzeugrückbringung liefen problemlos und wie vereinbart.
Antwort vom Autohaus
Vielen Dank für Ihr Feedback zu Ihrem Besuch bei der Bald Automobile GmbH in Altenkirchen! Es freut uns sehr zu hören, dass die Abholung, der Service und die Rückgabe des Fahrzeugs reibungslos und nach Absprache verlaufen sind. Ihr positives Erlebnis ist ein gutes Zeichen dafür, dass unser Team die Abläufe gut koordiniert.

Falls Sie Anregungen haben, wie wir den Service noch weiter verbessern können, oder wenn Sie bei zukünftigen Besuchen weitere Wünsche haben, lassen Sie es uns gern wissen. Wir freuen uns darauf, Sie auch künftig zufrieden zu stellen.
Andreas H. Werkstatt Mercedes
5,0/5
Ich bin sehr zufrieden.
Vielen Dank!
Antwort vom Autohaus
Herzlichen Dank für Ihre wunderbare Rückmeldung! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit Ihrem Besuch bei Bald Automobile GmbH in Altenkirchen rundum zufrieden waren. Ihr positives Feedback bestärkt unser Team und motiviert uns, weiterhin den bestmöglichen Service zu bieten.

Falls Sie in Zukunft Fragen haben oder weitere Unterstützung benötigen, stehen wir Ihnen jederzeit gern zur Verfügung. Wir freuen uns schon jetzt darauf, Sie wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Nochmals vielen Dank und alles Gute!
Gerhard P. Werkstatt Mercedes
5,0/5
Alles okay
Antwort vom Autohaus
Vielen herzlichen Dank für Ihre 5‑Sterne‑Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass Ihr Besuch bei uns im positiven Gedächtnis bleibt. Wenn Sie konkrete Highlights oder besonders gute Erfahrungen teilen möchten – sei es unser Service, die Beratung oder ein bestimmtes Fahrzeug – würden wir das sehr schätzen. Ihr Feedback hilft uns, weiterhin höchste Qualität zu bieten und zukünftigen Kunden einen guten Eindruck zu vermitteln. Wir hoffen, Sie bald wieder bei Bald Automobile begrüßen zu dürfen!
Gerd B. Werkstatt Mercedes
5,0/5
Alles zu meiner Zufriedenheit erledigt.
Antwort vom Autohaus
Herzlichen Dank für Ihr positives Feedback zu Ihrem Besuch bei Bald Automobile GmbH in Altenkirchen! Es freut uns sehr zu hören, dass alles zu Ihrer vollen Zufriedenheit erledigt wurde. Ihr Lob motiviert das gesamte Team, weiterhin einen erstklassigen Service zu bieten. Sollten Sie in Zukunft noch Fragen oder weitere Anliegen haben, stehen wir Ihnen jederzeit gern zur Verfügung. Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!
Manuela H. Werkstatt Mercedes
5,0/5
Perfekte Terminabstimmung und Einhaltung, hervorragende Klärung was gemacht wird, ich wurde zu jedem Zeitpunkt informiert, was erledigt ist und was als Nächstes passiert. Mir fühlte mich sehr wahrgenommen und umsorgt! Ich komme aus gutem Grund von Wiesbaden in den Westerwald zur Inspektion: weil ich mich als Kundin hier sehr ernst genommen fühle, was nicht zuletzt an Herrn Gerhard liegt. Auch der Servicemitarbeiter hat mich gut informiert und meine Fragen ausführlich beantwortet.
Alexandra K. Werkstatt Mercedes
5,0/5
Der Service inkl. Reifenwechsel wurde wie besprochen durchgeführt, Hol- und Bringservice hat geklappt alles gut.
Wilfried Erich H. Werkstatt Mercedes
4,0/5
Bin mit der Werkstatt sehr zufrieden.
Antwort vom Autohaus
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung und Ihr Feedback zu Ihrer Erfahrung bei Bald Automobile GmbH in Altenkirchen. Es freut uns sehr, dass Sie mit unserer Werkstatt zufrieden sind. Ihre Zufriedenheit ist unser Ziel und wir arbeiten kontinuierlich daran, unseren Service weiter zu verbessern. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen, und wünschen Ihnen bis dahin eine sichere und gute Fahrt! Mit freundlichen Grüßen, Ihre Bald Automobile GmbH.
Karin L. Werkstatt Mercedes
5,0/5
Super zufrieden, schnelle problemlose Terminvergabe, Fahrservice und schnelle Durchführung der Inspektion.
Antwort vom Autohaus
Vielen herzlichen Dank für Ihre 5-Sterne-Bewertung und Ihr positives Feedback! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit unserem Service in Altenkirchen (Westerwald) so zufrieden waren. Unser Team arbeitet stets daran, Ihnen eine unkomplizierte Terminvergabe und einen reibungslosen Inspektionsablauf zu bieten. Wir wünschen Ihnen weiterhin eine gute und sichere Fahrt und freuen uns auf Ihren nächsten Besuch! Mit freundlichen Grüßen, Ihre Bald Automobile GmbH.
Stefanie M. Werkstatt Mercedes
1,0/5
Zum wiederholten Male ein ganz schlechter Service
Peter T. Werkstatt Mercedes
5,0/5
Sehr zufrieden.
Antwort vom Autohaus
Vielen Dank für Ihre großartige 5-Sterne-Bewertung bei Bald Automobile GmbH Altenkirchen (Westerwald)! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit Ihrem Besuch rundum zufrieden waren. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin allzeit eine gute Fahrt. Sollten Sie weitere Fragen oder Anliegen haben, stehen wir Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung. Alles Gute!
Maria G. Werkstatt Mercedes
5,0/5
Hoffentlich funktioniert es jetzt.
Antwort vom Autohaus
Vielen Dank für Ihre 5-Sterne Bewertung! Wir freuen uns sehr, dass Sie mit Ihrem Besuch bei der Bald Automobile GmbH in Altenkirchen (Westerwald) zufrieden waren. Ihre Zufriedenheit ist unser größtes Anliegen, und es motiviert uns, weiterhin erstklassigen Service zu bieten. Wir wünschen Ihnen allzeit gute Fahrt und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Mit freundlichen Grüßen, Ihre Bald Automobile GmbH.