490 Bewertungen

verifiziert

Werkstatt

Autohaus

Bald Automobile GmbH, Altenkirchen (Westerwald)

Vertrauenswürdig präsentiert das Bewertungsportal 490 Bewertungen mit der aktuellen Bewertung 4.4 – dank freundlicher, kompetenter Mitarbeiter, schneller Terminvergabe und fairer Preise.

Mehr als 13.500 Fahrzeuge, 1.100 Mitarbeiter, 17 Standorte: Die Jürgens-Gruppe gehört zu den bundesweit größten Mercedes-Benz Vertretungen. Wir sind ein Familienunternehmen, das Tradition lebt und Dynamik liebt. Ob Beratung, Verkauf, Reparatur, Instandsetzung oder Service - in allen Unternehmensbereichen erhalten wir regelmäßig Auszeichnungen: für die besten Verkäufer, für Top-Beratungsqualität, für perfekten Service.

Mercedes

Bald Automobile GmbH Center Altenkirchen

Kölner Str. 98
57610 Altenkirchen (Westerwald)

02681/801-10

www.bald.de
Impressum

hier bewerten

Bewerterstruktur

Männer

81%

4,6

Frauen

19%

5,0

Gesamtbewertung

sehr gut (4,7/5)

177 Bewertungen

seit 26.10.2015

Seriöse Kundenbewertungen

313 Bewertungen ohne Vertrauensfaktoren aus 2 anderen Quellen:

4,2/5

269 Bewertungen

Google

4,6/5

44 Bewertungen

mobile.de

Das sagen Kunden

Kunden loben den Service vor allem für seine Schnelligkeit und Zuverlässigkeit. Der Empfang wird als besonders freundlich und hilfsbereit beschrieben, wobei die Damen an der Anmeldung häufig hervorgehoben werden. Fachlich kompetente Techniker erledigen Arbeiten termingerecht, von einfachen Reifenwechseln bis zu komplexen Inspektionen, und finden schnelle Lösungen für Probleme. Die Kommunikation gilt als klar und flexibel; Kunden werden vorab telefonisch informiert und erhalten transparente Kostenaufstellungen. Nach der Reparatur wird das Fahrzeug sauber gewaschen und innen gesaugt übergeben, was den professionellen Eindruck verstärkt. Viele berichten von einer angenehmen Atmosphäre, in der auch anspruchsvolle Kunden freundlich beraten werden. Der Service wird als kundenorientiert, strukturiert und vertrauenswürdig empfunden, sodass Besucher das Haus gerne weiterempfehlen. weiter lesen

KI-generiert aus dem Text von Kundenrezensionen.

Bewertungsverteilung

5 Sterne

84%

4 Sterne

3 Sterne

2 Sterne

1 Sterne

Das heben Kunden positiv hervor

Freundliches Personal Kompetente Beratung Pünktliche Terminvergabe Zuverlässige Ausführung Transparente Kommunikation Kundenorientierter Service Schnelle Abwicklung Hol‑ und Bringservice Faire Preise Problemlose Abwicklung

Letzte Einzelbewertungen

Klaus-Dieter T. Werkstatt Mercedes

5,0/5

Sehr freundliche und kompetente Mitarbeiter. Sie sind hilfsbereit und kompetent.

Barbara B. Werkstatt Mercedes

5,0/5

Sehr sorgfältiger und super schneller Service! Weiter so! 5 Sterne satt!

Antwort vom Autohaus

Herzlichen Dank für Ihr tolles Feedback – es freut uns sehr, dass Sie mit unserem schnellen und sorgfältigen Service zufrieden waren. Ihr positives Echo motiviert das Team, weiterhin alles zu geben.

Christian G. Werkstatt Mercedes

5,0/5

Wie immer alles in Ordnung.

Antwort vom Autohaus

Vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung – es freut uns, dass bei Ihrem letzten Besuch alles zu Ihrer Zufriedenheit war. Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Horst A. Werkstatt Mercedes

5,0/5

es handelte sich nur um einen Räderwechsel(von Winter auf Sommer). Dieser wurde schnell und termingerecht durchgeführt. Empfang war sehr freundlich. eine qualitative Bewertung der Werkstatt ist daher nicht aussagefähig.

Antwort vom Autohaus

Herzlichen Dank für Ihr positives Feedback! Es freut uns sehr, dass der Räderwechsel zügig und termingerecht erledigt werden konnte und Sie den Empfang als freundlich empfunden haben. Auch wenn sich die Bewertung nur auf diesen Service bezieht, schätzen wir Ihre 5‑Sterne‑Bewertung sehr und hoffen, Sie bei zukünftigen Anliegen wieder begrüßen zu dürfen.

Manfred G. Werkstatt Mercedes

5,0/5

Kompetent, schnell, zuverlässig.

Antwort vom Autohaus

Herzlichen Dank für das positive Feedback! Es freut uns, dass Sie mit Service und Ablauf zufrieden waren. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch.

Michael N. Werkstatt Mercedes

5,0/5

Freundliche- und fachlich sehr kompetente Mitarbeiter. Hilfsbereitschaft sucht man nicht vergebens.
Eine besonderes Dankeschön an die Damen der Kundenannahme.
Auch "schwierige Kundschaft" wird grundsätzlich freundlich und unterstützend beraten.
Die Werkstattmitarbeiter machen einen sehr guten Job.
Die Werkstatt kann ich nur empfehlen.

Antwort vom Autohaus

Herzlichen Dank für Ihr positives Feedback! Es freut uns sehr, dass Sie die Kompetenz und Hilfsbereitschaft unseres Teams erlebt haben und dass die Kundenannahme Sie besonders überzeugt hat. Auch die freundliche Beratung bei anspruchsvollen Anliegen liegt uns am Herzen – wir geben stets unser Bestes, um allen Kunden optimal zu helfen. Die Rückmeldung zu unserer Werkstatt motiviert das gesamte Team, weiterhin hohe Qualitätsstandards zu halten. Wir freuen uns, dass Sie uns weiterempfehlen, und heißen Sie jederzeit gerne wieder bei Bald Automobile in Altenkirchen willkommen.

Selda S. Werkstatt Mercedes

5,0/5

Sehr kompetent und kundenfreundlich.

Antwort vom Autohaus

Herzlichen Dank für Ihre positive Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass Sie unseren Service als kompetent und kundenfreundlich empfunden haben.

Thomas Günther H. Werkstatt Mercedes

2,0/5

Die Techniker sehr motiviert und unterstützend tätig.
Die interne Kommunikation und Erreichbarkeit der Niederlassung sind definitiv ausbaufähig.
Aber eine Batterie in einem drei Jahre alten Mercedes (LL 37t KM) als Verschleißteil zu betiteln, welches ausgewechselt werden muss, entzieht sich meiner Kenntnis, bei Mini/BMW nie vorgekommen in den letzten 30 Jahren.
Und schlussendlich besteht das Problem nach wie vor und konnte nicht beseitigt werden.

Olga W. Werkstatt Mercedes

5,0/5

Gute Arbeit!!!

Antwort vom Autohaus

Herzlichen Dank für Ihre positive Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Service zufrieden waren und wir Sie begeistern konnten.

Durmus Ali Ö. Werkstatt Mercedes

5,0/5

Wir sind immer zu Frieden mit dem Personal. Gute Leistung

Antwort vom Autohaus

Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Team und der erbrachten Leistung zufrieden sind. Ihr positives Feedback motiviert uns, weiterhin hohen Service zu bieten. Danke für die 5‑Sterne‑Bewertung!

Walter K. Werkstatt Mercedes

5,0/5

Sehr zuverlässiges und kompetentes Fachpersonal, Einhaltung von Terminen klappt gut, guter Service und hohe Kundenfreundlichkeit

Antwort vom Autohaus

Herzlichen Dank für Ihr positives Feedback! Es freut uns, dass Sie unser kompetentes Team, die termingerechte Abwicklung und den freundlichen Service schätzen. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch.

Dirk Rudolf Alfred B. Werkstatt Mercedes

5,0/5

Ich bin sehr zufrieden. Kurzfristig wurde zum Wechseltermin der Winterreifen noch eine Inspektion gleichtägig ermöglicht. Alles lief nach Plan, auch der vorgegebene Zeitrahmen wurde eingehalten. Die Rechnung ist ohne Beanstanding, also alles gut.

Antwort vom Autohaus

Herzlichen Dank für Ihr positives Feedback! Es freut uns sehr, dass die kurzfristige Terminfindung für den Reifenwechsel und die gleichzeitige Inspektion so reibungslos geklappt haben. Dass wir den vorgegebenen Zeitrahmen einhalten konnten und die Abrechnung klar und ohne Beanstandungen war, ist genau das, was wir unseren Kunden bieten möchten. Wir freuen uns, Sie auch künftig bei Ihrem Fahrzeug zu unterstützen und stehen Ihnen jederzeit gern wieder zur Verfügung.

Dirk Miller M. Werkstatt Mercedes

5,0/5

Wie immer sehr freundlich und kompetent!

Antwort vom Autohaus

Wir freuen uns, dass Sie erneut mit Freundlichkeit und Kompetenz überzeugt wurden. Ihr positives Feedback motiviert unser Team – bis zum nächsten Besuch!

Anna Renate H. Werkstatt Mercedes

2,0/5

Leider bin ich dieses Mal nicht zufrieden. Ein Brief an den Serviceleiter ist unterwegs zu Ihnen wo sie alles erfahren können über diese Reparatur.
Komme extra zu Ihnen, weil das Auto auch bei ihnen gekauft wurde und nun dieses
Dilemma

Durch die falsche Diagnose habe ich 200 Euro praktisch umsonst bezahlt
Steht alles im Brief..

Decker R. Werkstatt Mercedes

5,0/5

Gute Kommunikation, flexibel und freundlich

Antwort vom Autohaus

Herzlichen Dank für das positive Feedback – es freut uns sehr, dass Sie die Kommunikation, Flexibilität und Freundlichkeit bei uns als überzeugend empfunden haben.