Bewertungsverteilung
5 Sterne
82%
4 Sterne
9%
3 Sterne
2%
2 Sterne
3%
1 Sterne
4%
Autohaus

Bald Automobile GmbH, Altenkirchen (Westerwald)

4,4
554 Bewertungen
verifiziert
Werkstatt

Bewertungen

Ing.-Büro Funk GmbH & Co. K. Werkstatt Mercedes
5,0/5
Der Werkstatt-Termin war wie immer reibungslos verlaufen.
Antwort vom Autohaus
Es freut uns sehr, dass Ihr Werkstatt‑Termin wieder problemlos ablief. Wir danken Ihnen für die 5‑Sterne‑Bewertung und freuen uns auf Ihren nächsten Besuch.
Manfred K. Werkstatt Mercedes
5,0/5
Die Arbeiten wurden zur vollsten Zufriedenheit ausgeführt
Antwort vom Autohaus
Herzlichen Dank für Ihr positives Feedback! Es freut uns sehr, dass Sie mit dem Ergebnis rundum zufrieden sind und wir Ihre Erwartungen erfüllen konnten. Wir freuen uns darauf, Sie bei Ihrem nächsten Besuch wieder begrüßen zu dürfen.
Florian L. Werkstatt Mercedes
5,0/5
Kompetent und super schnell. Immer wieder
Antwort vom Autohaus
Herzlichen Dank für das positive Feedback. Es freut uns sehr, dass Sie unsere kompetente und schnelle Unterstützung schätzen. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch!
Rainer Helmut G. Werkstatt Mercedes
4,0/5
Nachdem wir 45 min in der Hotline verbrachten vorher und nachher!! Waren schlussendlich mit dem Service zufrieden!
Antwort vom Autohaus
Wir verstehen, dass die lange Wartezeit an der Hotline ärgerlich war, und freuen uns, dass Sie letztlich mit unserem Service zufrieden sind. Bei künftigen Fragen stehen wir Ihnen gern schneller zur Verfügung.
Sven S. Werkstatt Mercedes
5,0/5
Der gute Service begann bei der Annahme. Herr Yannik war für mich etwas außergewöhnliches. Er lebt nicht nur für Mercedes nein er ist es. Das Ergebnis: Ich komme wieder!

MfG Uwe Schnitzler
Antwort vom Autohaus
Herzlichen Dank für Ihr tolles Feedback! Es freut uns sehr, dass Sie unseren Service von der ersten Begrüßung bis zum Abschluss als außergewöhnlich empfunden haben. Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Stefan K. Werkstatt Mercedes
5,0/5
Alle sehr freundlich und Teamorientiert für den Kunden
Antwort vom Autohaus
Herzlichen Dank für das positive Feedback! Es freut uns sehr, dass Sie die freundliche und teamorientierte Betreuung erlebt haben. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch.
SWSD S. Werkstatt Mercedes
2,0/5
Zusätzlich zur Inspektion sollte nach dem Fahrersitz geschaut werden weil er Knarzt.
Nach der Inspektion habe ich an zwei Tagen nachgefragt ob dabei geschaut wurde. Mir wurde mitgeteilt das man sich meldet. Bis heute kein Rückruf.
Fahrersitz gibt immer noch Geräusche von sich.
Für die Marke Mercedes Benz nicht befriedigend.
Antwort vom Autohaus
Vielen Dank für Ihre Bewertung! Schade, dass es nicht zu einem besseren Feedback gereicht hat. Ihre Rückmeldung nehmen wir zum Anlass, unseren Service stetig zu verbessern.

Mit freundlichen Grüßen
Ihre Bald Automobile GmbH
Christian G. Werkstatt Mercedes
4,0/5
Reparatur ohne Beanstandung und zügig. Jedoch war der endgültige Preis 100€ mehr als der Kostenvoranschlag und bei der Reinigung des Fahrzeugs hat man sich auch keine große Mühe gemacht. Bei dem hohen Preis hatte ich mehr Würdigung eines treuen Stammkunden erwartet.
Antwort vom Autohaus
Es freut uns, dass die Reparatur zügig und ohne Beanstandungen abgeschlossen werden konnte und Sie unser Angebot mit vier Sternen bewertet haben. Gleichzeitig verstehen wir Ihren Unmut über die Preisabweichung und die Reinigung des Fahrzeugs. Eine transparente Kostenaufstellung ist uns wichtig, daher prüfen wir gern, wo die Differenz zum Kostenvoranschlag entstanden ist, und besprechen mögliche Anpassungen für zukünftige Aufträge. Auch die Fahrzeugreinigung sollte selbstverständlich den gewohnten Standard erfüllen – wir werden das intern noch einmal genauer betrachten. Sollten Sie weitere Fragen haben oder das Gespräch vertiefen wollen, steht Ihnen unser Kundenservice jederzeit zur Verfügung. Wir hoffen, Sie weiterhin als treuen Kunden zu begleiten.
Alexander K. Werkstatt Mercedes
3,0/5
viel zu teuer
Antwort vom Autohaus
Wir bedanken uns bei Ihnen für Ihr Feedback und die Bewertung. Schade, dass es nicht zu einer besseren Bewertung gereicht hat. Damit wir das Kundenerlebnis verbessern können, nehmen wir Ihre Rückmeldung zum Anlass, unseren Service weiterhin zu verbessern.

Mit freundlichen Grüßen
Ihre Bald Automobile GmbH
Peer S. Werkstatt Mercedes
5,0/5
Top Service, netter Annahmemeister. Alles bestens erklärt. Hier wird Service groß geschrieben.
Antwort vom Autohaus
Herzlichen Dank für Ihr positives Feedback! Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Service und den ausführlichen Erklärungen zufrieden waren. Wir geben weiterhin unser Bestes, um diesen Qualitätsstandard zu halten.
Florian P. Werkstatt Mercedes
3,0/5
Arbeiten wurden vernünftig durchgeführt aber der Innenraum inklusive Fußmatten waren sehr verschmutzt!
Antwort vom Autohaus
Vielen Dank für Ihr Feedback! Schade, dass es nicht zu einer besseren Bewertung gereicht hat. Sollten die Fußmatten in Ihrem Fahrzeug nicht gereinigt worden sein, bedauern wir diesen Umstand. Wir nehmen Ihr Feedback als Anlass unsere internen Prozesse und den Service weiterhin zu verbessern.

Mit freundlichen Grüßen
Ihre Bald Automobile GmbH
Thorsten S. Werkstatt Mercedes
5,0/5
Wurde sofort bedient. Sehr nettes Servicepersonal. Fühlte mich gut aufgehoben. Fehler wurde sofort behoben. Weiter so.
Antwort vom Autohaus
Herzlichen Dank für Ihre Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass Sie die rasche Bedienung, das nette Personal und die schnelle Fehlerbehebung als positiv empfunden haben. Ihr Lob bestärkt uns, den Service weiterhin auf diesem Niveau zu halten.
Guenter W. Werkstatt Mercedes
5,0/5
Super Service, schnelle Arbeit, zuvorkommende Mitarbeiter. Alles ok, alle Mängel behoben, vielen Dank, nächstes Jahr wieder.
Antwort vom Autohaus
Herzlichen Dank für das positive Feedback! Es freut uns sehr, dass Sie mit der schnellen und zuvorkommenden Arbeit zufrieden waren und alle Mängel zu Ihrer Zufriedenheit behoben wurden. Wir freuen uns bereits auf Ihren nächsten Besuch im kommenden Jahr.
Johannes M. Werkstatt Mercedes
5,0/5
Mitarbeiter sehr schnell und zuvorkommend! Reparatur pünktlich fertig!
Antwort vom Autohaus
Es freut uns sehr, dass Sie die schnelle und zuvorkommende Betreuung sowie die termingerechte Reparatur positiv erlebt haben. Ihr gutes Feedback motiviert unser Team, den Service weiterhin auf hohem Niveau zu halten.
Andreas K. Werkstatt Mercedes
5,0/5
Sehr zufrieden
Antwort vom Autohaus
Es freut uns sehr, dass Sie mit Ihrem Besuch rundum zufrieden waren. Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.