Bewertungsverteilung
5 Sterne
82%
4 Sterne
9%
3 Sterne
3%
2 Sterne
3%
1 Sterne
4%
Autohaus

Bald Automobile GmbH, Altenkirchen (Westerwald)

4,4
521 Bewertungen
verifiziert
Werkstatt

Bewertungen

SWSD S. Werkstatt Mercedes
2,0/5
Zusätzlich zur Inspektion sollte nach dem Fahrersitz geschaut werden weil er Knarzt.
Nach der Inspektion habe ich an zwei Tagen nachgefragt ob dabei geschaut wurde. Mir wurde mitgeteilt das man sich meldet. Bis heute kein Rückruf.
Fahrersitz gibt immer noch Geräusche von sich.
Für die Marke Mercedes Benz nicht befriedigend.
Antwort vom Autohaus
Vielen Dank für Ihre Bewertung! Schade, dass es nicht zu einem besseren Feedback gereicht hat. Ihre Rückmeldung nehmen wir zum Anlass, unseren Service stetig zu verbessern.

Mit freundlichen Grüßen
Ihre Bald Automobile GmbH
Christian G. Werkstatt Mercedes
4,0/5
Reparatur ohne Beanstandung und zügig. Jedoch war der endgültige Preis 100€ mehr als der Kostenvoranschlag und bei der Reinigung des Fahrzeugs hat man sich auch keine große Mühe gemacht. Bei dem hohen Preis hatte ich mehr Würdigung eines treuen Stammkunden erwartet.
Antwort vom Autohaus
Es freut uns, dass die Reparatur zügig und ohne Beanstandungen abgeschlossen werden konnte und Sie unser Angebot mit vier Sternen bewertet haben. Gleichzeitig verstehen wir Ihren Unmut über die Preisabweichung und die Reinigung des Fahrzeugs. Eine transparente Kostenaufstellung ist uns wichtig, daher prüfen wir gern, wo die Differenz zum Kostenvoranschlag entstanden ist, und besprechen mögliche Anpassungen für zukünftige Aufträge. Auch die Fahrzeugreinigung sollte selbstverständlich den gewohnten Standard erfüllen – wir werden das intern noch einmal genauer betrachten. Sollten Sie weitere Fragen haben oder das Gespräch vertiefen wollen, steht Ihnen unser Kundenservice jederzeit zur Verfügung. Wir hoffen, Sie weiterhin als treuen Kunden zu begleiten.
Alexander K. Werkstatt Mercedes
3,0/5
viel zu teuer
Antwort vom Autohaus
Wir bedanken uns bei Ihnen für Ihr Feedback und die Bewertung. Schade, dass es nicht zu einer besseren Bewertung gereicht hat. Damit wir das Kundenerlebnis verbessern können, nehmen wir Ihre Rückmeldung zum Anlass, unseren Service weiterhin zu verbessern.

Mit freundlichen Grüßen
Ihre Bald Automobile GmbH
Peer S. Werkstatt Mercedes
5,0/5
Top Service, netter Annahmemeister. Alles bestens erklärt. Hier wird Service groß geschrieben.
Antwort vom Autohaus
Herzlichen Dank für Ihr positives Feedback! Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Service und den ausführlichen Erklärungen zufrieden waren. Wir geben weiterhin unser Bestes, um diesen Qualitätsstandard zu halten.
Florian P. Werkstatt Mercedes
3,0/5
Arbeiten wurden vernünftig durchgeführt aber der Innenraum inklusive Fußmatten waren sehr verschmutzt!
Antwort vom Autohaus
Vielen Dank für Ihr Feedback! Schade, dass es nicht zu einer besseren Bewertung gereicht hat. Sollten die Fußmatten in Ihrem Fahrzeug nicht gereinigt worden sein, bedauern wir diesen Umstand. Wir nehmen Ihr Feedback als Anlass unsere internen Prozesse und den Service weiterhin zu verbessern.

Mit freundlichen Grüßen
Ihre Bald Automobile GmbH
Thorsten S. Werkstatt Mercedes
5,0/5
Wurde sofort bedient. Sehr nettes Servicepersonal. Fühlte mich gut aufgehoben. Fehler wurde sofort behoben. Weiter so.
Antwort vom Autohaus
Herzlichen Dank für Ihre Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass Sie die rasche Bedienung, das nette Personal und die schnelle Fehlerbehebung als positiv empfunden haben. Ihr Lob bestärkt uns, den Service weiterhin auf diesem Niveau zu halten.
Guenter W. Werkstatt Mercedes
5,0/5
Super Service, schnelle Arbeit, zuvorkommende Mitarbeiter. Alles ok, alle Mängel behoben, vielen Dank, nächstes Jahr wieder.
Antwort vom Autohaus
Herzlichen Dank für das positive Feedback! Es freut uns sehr, dass Sie mit der schnellen und zuvorkommenden Arbeit zufrieden waren und alle Mängel zu Ihrer Zufriedenheit behoben wurden. Wir freuen uns bereits auf Ihren nächsten Besuch im kommenden Jahr.
Johannes M. Werkstatt Mercedes
5,0/5
Mitarbeiter sehr schnell und zuvorkommend! Reparatur pünktlich fertig!
Antwort vom Autohaus
Es freut uns sehr, dass Sie die schnelle und zuvorkommende Betreuung sowie die termingerechte Reparatur positiv erlebt haben. Ihr gutes Feedback motiviert unser Team, den Service weiterhin auf hohem Niveau zu halten.
Andreas K. Werkstatt Mercedes
5,0/5
Sehr zufrieden
Antwort vom Autohaus
Es freut uns sehr, dass Sie mit Ihrem Besuch rundum zufrieden waren. Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Werner D. Werkstatt Mercedes
4,0/5
Gut
Antwort vom Autohaus
Herzlichen Dank für Ihr positives Feedback und die 4‑Sterne‑Bewertung! Es freut uns, dass Sie mit Ihrem Besuch zufrieden waren. Wenn Sie Anregungen haben, wie wir Ihren nächsten Besuch noch besser machen können, freuen wir uns über Ihre Hinweise. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Isuf K. Werkstatt Mercedes
5,0/5
Super
Antwort vom Autohaus
Wir freuen uns sehr über Ihre 5‑Sterne‑Bewertung und dass Sie Ihren Besuch als super empfunden haben. Ihr positives Feedback motiviert unser Team, weiterhin besten Service zu bieten.
Thomas Günther H. Werkstatt Mercedes
1,0/5
Trotz mehrmaligem Vorführen, Problem nicht gelöst.
Werkstattmitarbeiter Hamann dennoch sehr gut.
Antwort vom Autohaus
Vielen Dank für Ihre Bewertung! Schade, dass es nicht zu einer besseren Bewertung gereicht hat. Damit wir das Kundenerlebnis verbessern können, nehmen wir Ihr Anliegen zum Anlass, unseren Service weiterhin zu verbessern.

Mit freundlichen Grüßen
Ihre Bald Automobile GmbH
Mario E. Werkstatt Mercedes
5,0/5
Freundlich und aufmerksam.
Antwort vom Autohaus
Es freut uns sehr, dass Sie unseren freundlichen und aufmerksamen Service so positiv erlebt haben. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Hubert Zoran H. Werkstatt Mercedes
5,0/5
Freundlich, schnell und fair
Antwort vom Autohaus
Herzlichen Dank für Ihr positives Feedback. Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Service zufrieden waren und wir Sie überzeugen konnten. Wir stehen Ihnen jederzeit gern wieder zur Verfügung.
Harald N. Werkstatt Mercedes
5,0/5
Arbeiten wurden qualifiziert erledigt.
Ein Kostenfreies Ersatzfahrzeug wurde mir leider nicht zur Verfügung gestellt, daher musste ich 5 Stunden auf die Fertigstellung warten.
Antwort vom Autohaus
Es freut uns sehr, dass Sie die fachgerechte Ausführung der Arbeiten positiv bewerten. Gleichzeitig bedauern wir, dass kein kostenfreies Ersatzfahrzeug zur Verfügung stand und Sie dadurch fünf Stunden warten mussten. Wir prüfen, wie wir in Zukunft schneller eine geeignete Alternative anbieten können.