Bewertungsverteilung
5 Sterne
88%
4 Sterne
8%
3 Sterne
2%
2 Sterne
1%
1 Sterne
1%
Autohaus

ROSIER, Arnsberg (Mercedes)

4,5
907 Bewertungen
verifiziert
Werkstatt

Bewertungen

Mit 4 Sternen bewertet
Uwe-Josef H. Werkstatt Mercedes
4,0/5
Alles wie erwartet ausgeführt.
Netter Kontakt bei der Annahme.
Thomas F. Werkstatt Mercedes
4,0/5
Zügige und einwandfreie Erledigung, zusätzliche Servicearbeiten jedoch von den Kosten unverhältnismäßig hoch
Peter Ludwig W. Werkstatt Mercedes
4,0/5
Termin wurde eingehalten.
Personal sehr freundlich
Martina G. Werkstatt Mercedes
4,0/5
Ich (Roger Köller) bin sehr zufrieden mit dem Service, der Fachwerkstatt und dem sehr netten und sympathischen Personal, das bei Rosier arbeitet.
Das betrifft auch alle Verkäufer.

Da ich phasenweise dem Service Techniker zugeschaut hatte, lob ich insbesondere wie akribisch er das Motoröl aufgefüllt hatte. Wichtig hierbei ist, nicht zu wenig aber vor allem nicht zu viel Öl nachzufüllen. Letzteres kann dem Motor Schaden zufügen.

Der Motor - Luftfilter wurde auf meinen Wunsch hin nach 28500 km gewechselt, was nicht unbedingt nötig, aber auch nicht unnötig war. Das Luftfilter Gehäuse wurde dabei auch gereinigt.

Insgesamt dauerte dieser Arbeitsvorgang maximal 15-20 Minuten, weil nur 4 Schrauben gelockert werden mussten und ein neuer Luftfilter Einsatz recht schnell vonstatten ging.

Daher war ich ein bisschen befremdet über den Arbeitslohn von nahezu 150 Euro Brutto für diese Tätigkeit. Das finde ich entschieden zu hoch.

Ansonsten finde ich alle anderen Preise, nämlich für Materialkosten und Arbeitsaufwand okay.
Daher 4 Sterne und nicht 5.

Viele Grüße
Roger Köller
Heinz-Holger H. Werkstatt Mercedes
4,0/5
Sehr freundlich und verbindlich!
Marion K. Werkstatt Mercedes
4,0/5
Wir müssen erst einmal abwarten ob Update geholfen hat.
Andreas C. Werkstatt Mercedes
4,0/5
Nahezu perfekt!
Valerian V. Werkstatt Mercedes
4,0/5
Alles war super, nur teuer
Heinz-Holger H. Werkstatt Mercedes
4,0/5
Wie immer sehr freundlich und terminlich sehr genau!
Frank Josef H. Werkstatt Mercedes
4,0/5
Es hat alles reibungslos geklappt!!
Martin O. Werkstatt Mercedes
4,0/5
Gut
Peter Ludwig W. Werkstatt Mercedes
4,0/5
Eine freundliche und sehr gute Bedienung. Herr König ist immer sehr hilfsbereit.
Heinz-Holger H. Werkstatt Mercedes
4,0/5
Wie immer sehr freundlich und zeitlich wie angekündigt! Leider keine Rechnung bekommen sondern 14 Tage später direkt eine Mahnung.
Antwort vom Autohaus
Sehr geehrter Herr Haupt,

vielen Dank für Ihr Feedback und Ihre 4-Sterne-Bewertung! Es freut uns zu hören, dass Sie mit dem Ablauf vor Ort zufrieden waren. Wir bedauern jedoch, dass es zu Problemen bei der Rechnungsstellung gekommen ist.
Wir haben dies bereits an die zuständigen Kollegen weitergeleitet, um solche Vorkommnisse in Zukunft zu vermeiden.

Vielen Dank für Ihren Hinweis und Ihr Verständnis.

Wir hoffen, Sie bald wieder in unserem Autohaus begrüßen zu dürfen.

Freundliche Grüße,
Ihr ROSIER Online-Team
Christian B. Werkstatt Mercedes
4,0/5
alles bestens und zur Zufriedenheit erledigt
Cornelia G. Werkstatt Mercedes
4,0/5
Immer wieder!