883 Bewertungen

verifiziert

Werkstatt

Autohaus

ROSIER, Arnsberg (Mercedes)

Vertrauenswürdig sammeln wir aktuelle Bewertungen von echten Kunden und die letzten Bewertungen: 883 Stimmen ergeben eine aktuelle Bewertung von 4.5 Sternen – dank kompetenter, freundlicher und zuverlässiger Servicequalität.

Sie suchen einen Neu- oder Gebrauchtwagen? Dann lohnt der Besuch bei ROSIER - ob im Autohaus oder im Internet unter www.rosier.de bietet das Autohaus Rosier in Arnsberg alles, was das Autofahrer-Herz begehrt. Mit der geballten Kompetenz und Erfahrung aus mehr als 90 Jahren Automobilhandel wartet die familiengeführte Autohaus-Gruppe auf. Ob Mercedes-Benz Geschäfts- und Jahreswagen, qualitätsgeprüfte gebrauchte PKW aller Marken oder Nutzfahrzeuge - die zertifizierten Verkaufsberater von Rosier erfüllen nahezu jeden Kundenwunsch. Als exklusiver Anbieter des Gebrauchtwagen-Programmes "Junge Sterne" bietet Rosier die besten jungen Gebrauchtwagen von Mercedes-Benz an, inkl. Garantie, Rückgaberecht und Probefahrtmöglichkeit.

Das Angebot und der Service von Rosier in Arnsberg sind ausgezeichnet: So zeugen zahlreiche Auszeichnungen der Hersteller und unabhängiger Fachzeitschriften von der hohen Kundenzufriedenheit und der überdurchschnittlich hohen Arbeitsqualität der Rosier-Mitarbeiter. 2017 wurde das Autohaus mit dem hohen Prädikat Mercedes-Benz Service mit Stern für hohe Kundenzurfriedenheit ausgzeichnet. Das Fachmagazin »kfz-betrieb« wählte Rosier 2011 zu den besten zehn Autohäusern bundesweit. Zu den weiteren Auszeichnungen zählen: Focus Money "Deutschlands Beste 2021" und "Deutschland-Test Preis-Sieger 2021", AutoBild "Die 1.000 besten Werkstätten Deutschlands 2021", Wiwo "Höchstes Kundenvertrauen 2021", Wams "Familienfreundliches Unternehmen 2021", Süddeutsche Zeitung "Hohe Servicequalität 2021" u. v. m.

Mercedes

Autohaus Heinrich ROSIER GmbH

Eickelstr. 8-10
59759 Arnsberg (Mercedes)

02932/4890

www.rosier.de
Impressum

hier bewerten

Bewerterstruktur

Männer

71%

4,7

Frauen

29%

4,6

Video

Gesamtbewertung

sehr gut (4,8/5)

263 Bewertungen

seit 23.02.2015

Seriöse Kundenbewertungen

620 Bewertungen ohne Vertrauensfaktoren aus 3 anderen Quellen:

4,2/5

424 Bewertungen

Google

4,0/5

23 Bewertungen

Facebook

4,6/5

173 Bewertungen

mobile.de

Das sagen Kunden

Kunden loben vor allem die freundliche und kompetente Betreuung, die stets pünktlich und zuverlässig umgesetzt wird. Die Terminvereinbarungen werden exakt eingehalten, sodass Werkstatt‑ und Servicearbeiten ohne Wartezeit und mit klarer Kommunikation ablaufen. Viele berichten von einer reibungslosen Abwicklung, sei es beim Reifenwechsel, der Einlagerung oder bei Reparaturen, die schnell, sauber und ohne unnötige Zusatzangebote erledigt werden. Das Personal, insbesondere Herr König, Herr Sosniak und Herr Balzer, wird als hilfsbereit, engagiert und vertrauenswürdig beschrieben; Kunden fühlen sich gut beraten und haben das Gefühl, dass sich das Team wirklich Zeit für sie nimmt. Die Qualität der Arbeit wird als erstklassig empfunden, wobei sowohl mechanische Eingriffe als auch kleinere Serviceleistungen stets zur vollen Zufriedenheit erledigt werden. Insgesamt entsteht der Eindruck eines serviceorientierten Unternehmens, das durch Zuverlässigkeit, Transparenz und ein freundliches Miteinander überzeugt. weiter lesen

KI-generiert aus dem Text von Kundenrezensionen.

Bewertungsverteilung

5 Sterne

88%

4 Sterne

3 Sterne

2 Sterne

1 Sterne

Das heben Kunden positiv hervor

freundlich / freundliches Personal pünktlich / pünktliche Ausführung zuverlässig / zuverlässige Arbeit schnell / schnelle Abwicklung gute Beratung kompetentes Team top Service reibungsloser Ablauf perfekte Ausführung volle Zufriedenheit

Letzte Einzelbewertungen

Christoph A. Werkstatt Mercedes

5,0/5

Dieses mal zur vollen Zufriedenheit den Fehler abgestellt, Ladeerweiterung funktioniert wie sie soll. Und nur kurzer Zeitaufwand mit Leihwagen. So gerne wieder.

Hans Werner R. Werkstatt Mercedes

5,0/5

Sehr guter Service im festgelegten Zeitplan.

Günther H. Werkstatt Mercedes

5,0/5

alles gut

Michael J. H. Werkstatt Mercedes

5,0/5

Alles bestens. Hervorragende Leistung von Herrn Balzer und seinem Team. Freundlich und Kompetent

Heinrich Rüdiger Clemens L. Werkstatt Mercedes

5,0/5

👍

Daniel Osei F. Werkstatt Mercedes

5,0/5

Hervorragender Service und ehrliche Arbeit

Peter Ludwig W. Werkstatt Mercedes

4,0/5

Termin wurde eingehalten.
Personal sehr freundlich

Michael P. Werkstatt Mercedes

5,0/5

Alles Top!

Nicola S. Werkstatt Mercedes

5,0/5

Hst alles reibungslos geklappt

Lumbardh M. Werkstatt Mercedes

5,0/5

Alles top wie immer, sehr zufrieden

Helmut W. Werkstatt Mercedes

5,0/5

Auch der Räderwechsel war ein voller Erfolg! 😉

Hans Werner R. Werkstatt Mercedes

5,0/5

Die Bewertungen und Zügige Arbeit der Werkstatt mit guter Leistung.

Michael J. H. Werkstatt Mercedes

5,0/5

Wie immer hervorragend. Vielen Dank an Herrn Balzer und sein Team

Martina G. Werkstatt Mercedes

4,0/5

Ich (Roger Köller) bin sehr zufrieden mit dem Service, der Fachwerkstatt und dem sehr netten und sympathischen Personal, das bei Rosier arbeitet.
Das betrifft auch alle Verkäufer.

Da ich phasenweise dem Service Techniker zugeschaut hatte, lob ich insbesondere wie akribisch er das Motoröl aufgefüllt hatte. Wichtig hierbei ist, nicht zu wenig aber vor allem nicht zu viel Öl nachzufüllen. Letzteres kann dem Motor Schaden zufügen.

Der Motor - Luftfilter wurde auf meinen Wunsch hin nach 28500 km gewechselt, was nicht unbedingt nötig, aber auch nicht unnötig war. Das Luftfilter Gehäuse wurde dabei auch gereinigt.

Insgesamt dauerte dieser Arbeitsvorgang maximal 15-20 Minuten, weil nur 4 Schrauben gelockert werden mussten und ein neuer Luftfilter Einsatz recht schnell vonstatten ging.

Daher war ich ein bisschen befremdet über den Arbeitslohn von nahezu 150 Euro Brutto für diese Tätigkeit. Das finde ich entschieden zu hoch.

Ansonsten finde ich alle anderen Preise, nämlich für Materialkosten und Arbeitsaufwand okay.
Daher 4 Sterne und nicht 5.

Viele Grüße
Roger Köller

Detlev R. Werkstatt Mercedes