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Autohaus

ROSIER, Arnsberg (Mercedes)

4,4
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verifiziert
Werkstatt
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Sie suchen einen Neu- oder Gebrauchtwagen? Dann lohnt der Besuch bei ROSIER - ob im Autohaus oder im Internet unter www.rosier.de bietet das Autohaus Rosier in Arnsberg alles, was das Autofahrer-Herz begehrt. Mit der geballten Kompetenz und Erfahrung aus mehr als 90 Jahren Automobilhandel wartet die familiengeführte Autohaus-Gruppe auf. Ob Mercedes-Benz Geschäfts- und Jahreswagen, qualitätsgeprüfte gebrauchte PKW aller Marken oder Nutzfahrzeuge - die zertifizierten Verkaufsberater von Rosier erfüllen nahezu jeden Kundenwunsch. Als exklusiver Anbieter des Gebrauchtwagen-Programmes "Junge Sterne" bietet Rosier die besten jungen Gebrauchtwagen von Mercedes-Benz an, inkl. Garantie, Rückgaberecht und Probefahrtmöglichkeit.

Das Angebot und der Service von Rosier in Arnsberg sind ausgezeichnet: So zeugen zahlreiche Auszeichnungen der Hersteller und unabhängiger Fachzeitschriften von der hohen Kundenzufriedenheit und der überdurchschnittlich hohen Arbeitsqualität der Rosier-Mitarbeiter. 2017 wurde das Autohaus mit dem hohen Prädikat Mercedes-Benz Service mit Stern für hohe Kundenzurfriedenheit ausgzeichnet. Das Fachmagazin »kfz-betrieb« wählte Rosier 2011 zu den besten zehn Autohäusern bundesweit. Zu den weiteren Auszeichnungen zählen: Focus Money "Deutschlands Beste 2021" und "Deutschland-Test Preis-Sieger 2021", AutoBild "Die 1.000 besten Werkstätten Deutschlands 2021", Wiwo "Höchstes Kundenvertrauen 2021", Wams "Familienfreundliches Unternehmen 2021", Süddeutsche Zeitung "Hohe Servicequalität 2021" u. v. m.

Mercedes
Autohaus Heinrich ROSIER GmbH
Eickelstr. 8-10
59759 Arnsberg (Mercedes)
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Bewerterstruktur
Männer
71%
4,7
Frauen
29%
4,6

Gesamtbewertung
sehr gut (4,8/5)
161 Bewertungen
seit 23.02.2015
Seriöse Kundenbewertungen
601 Bewertungen ohne Vertrauensfaktoren aus 3 anderen Quellen:
4,2/5
407 Bewertungen
3,9/5
23 Bewertungen
4,7/5
171 Bewertungen


Letzte Einzelbewertungen

Arne H. Werkstatt Mercedes
5,0/5
Alles bestens!

Peter K. Werkstatt Mercedes
5,0/5
Erstklassige Abwicklung, könnte nicht besser sein. Komme immer gerne wieder.

Heinz-Holger H. Werkstatt Mercedes
4,0/5
Wie immer sehr freundlich und zeitlich wie angekündigt! Leider keine Rechnung bekommen sondern 14 Tage später direkt eine Mahnung.
Antwort vom Autohaus

Sehr geehrter Herr Haupt,

vielen Dank für Ihr Feedback und Ihre 4-Sterne-Bewertung! Es freut uns zu hören, dass Sie mit dem Ablauf vor Ort zufrieden waren. Wir bedauern jedoch, dass es zu Problemen bei der Rechnungsstellung gekommen ist.
Wir haben dies bereits an die zuständigen Kollegen weitergeleitet, um solche Vorkommnisse in Zukunft zu vermeiden.

Vielen Dank für Ihren Hinweis und Ihr Verständnis.

Wir hoffen, Sie bald wieder in unserem Autohaus begrüßen zu dürfen.

Freundliche Grüße,
Ihr ROSIER Online-Team


Christian B. Werkstatt Mercedes
4,0/5
alles bestens und zur Zufriedenheit erledigt

Hans-Georg G. Werkstatt Mercedes
5,0/5
Alles super gelaufen gerne und immer wieder

Daniel S. Werkstatt Mercedes
5,0/5
Wie immer sehr zufrieden mit dem Service

Guido M. Werkstatt Mercedes
5,0/5
top

Dr.Dietmar Karlheinz P. Werkstatt Mercedes
5,0/5
Bei Rosier in Arnsberg ist das Personal von Werkstatt/Service/Anmeldung sehr kompetent, freundlich und hilfsbereit.
Die telefonische Erreichbarkeit ist aber sehr schlecht. Auf sämtlichen mir bekannten Telefonnummern für die Filiale Arnsberg erfolgten automatisierte Antworten, wie zum Beispiel Rückruf erfolgt, der aber nicht erfolgte. Auch nach automatischer Verbindung zur Rosier Telefonzentrale konnte diese für mich keine Telefonverbindung zur Filiale Arnsberg herstellen. Nach einem sehr hohen zeitlichen Aufwand mit unzähligen Anrufversuchen gelang es mir schließlich einen kompetenten Mitarbeiter in Arnsberg zu erreichen und mein Problem mit dem Autoschlüssel konnte gelöst werden.
Antwort vom Autohaus

Sehr geehrter Herr Dr. Pfaff,

vielen Dank für Ihre positive Bewertung der Werkstatt und des Personals bei ROSIER in Arnsberg! Es freut uns zu hören, dass Sie mit der Kompetenz und Freundlichkeit unserer Mitarbeiter zufrieden sind. Wir bedauern jedoch die Schwierigkeiten, die Sie bei der telefonischen Erreichbarkeit hatten, und entschuldigen uns für den hohen zeitlichen Aufwand. Ihr Feedback werden wir intern weiterleiten und hilft uns, um unsere Erreichbarkeit weiter zu verbessern.

Wir freuen uns darauf, Sie auch weiterhin bei zukünftigen Anliegen unterstützen zu dürfen!

Mit freundlichen Grüßen
Ihr ROSIER Online-Team


Eva Christiane B. Werkstatt Mercedes
5,0/5
Alles perfekt, wie immer. Vielen Dank

Thorsten P. Werkstatt Mercedes
5,0/5
Ich bin mit dem Service, speziell in der Person Ralf König, mehr als zufrieden und bin froh, dass es noch solche engagierten Menschen gibt !

Weitere 10 Bewertungen laden (10 von 161)
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