Vertrauenswürdig zusammengestellte Kundenmeinungen zum Autohaus Senger Ostwestfalen: 569 Bewertungen, aktuelle Bewertung 4.6 – professionell, freundlich und kompetent, wie die letzten 5‑Sterne‑Erfahrungen zeigen.
Senger - Faszination AutomobilSeit der Gründung einer kleinen Vertragswerkstatt im Jahr 1953 wuchs die Firma Senger zu einem Unternehmen mit über 3.000 Angestellten, davon über 270 Auszubildende. Die Unternehmensgruppe Senger ist heute in acht Bundesländern mit insgesamt 53 Betrieben an 42 Standorten vertreten.An diesen stehen wir als Vertriebspartner für die Marken Mercedes-Benz, Volkswagen, Audi, SKODA, Porsche, Volkswagen Nutzfahrzeuge, smart sowie DAF-Trucks an Ihrer Seite. Darüber hinaus kümmern wir uns um den Service für Seat, IVECO und FUSO. Im Ranking der größten Händlergruppen in der Bundesrepublik belegen wir einen der vorderen Plätze.
Kunden schätzen besonders die professionelle und unkomplizierte Abwicklung beim Autokauf, wie sie von Herrn Polat erlebt wurde. Die herzliche Freundlichkeit und Kompetenz der Mitarbeiter, insbesondere bei der Beantwortung von Fragen und der Bereitstellung klarer Informationen über Leistungen und Preise, werden ebenfalls hoch gelobt. Diese positiven Erfahrungen tragen dazu bei, dass sich Kunden gut aufgehoben fühlen und das Autohaus uneingeschränkt weiterempfehlen. Die Kundenbindung wird durch die positive und kompetente Betreuung gestärkt, was dazu führt, dass Kunden auch in Zukunft gerne wiederkommen.
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Bei meinem EQA gab es beim Start der Klimaanlage/Heizung ein ratterndes, metallisches Geräusch. Ich bin ohne Termin zu Senger gefahren und wurde nach nur kurzer Wartezeiten von Herrn Mosler und seinem Kollegen aus der Werkstatt sehr freundlich und kompetent bedient. Sie haben eine vorläufige Diagnose erstellt, die sich als richtig erwies, und mir einen zeitnahen Reparaturtermin genannt. Am Tag der Abgabe des Autos habe ich einen Anruf mit dem Untersuchungsbefund erhalten. Es mussten einige Teile bestellt werden.
Mein EQA ist fast drei Jahre alt und ich habe keine Verlängerung der Garantie gekauft. Deshalb war ich hocherfreut, dass mir sofort angeboten wurde, dass für mich ein Kulanzantrag gestellt würde. Der Antrag war erfolgreich ebenso wie die Reparatur. Ich habe ohne eigene Kosten ein intaktes, sauberes und zusätzlich geladenes Auto zurückerhalten. Herr Mosler und sein Kollege waren angenehm zugewandt, freundlich, kompetent und kundenorientiert. Sie waren telefonisch erreichbar und haben mich ihrerseits telefonisch über den Sachstand informiert gehalten.
Eine ähnlich gut Erfahrung hatten wir auch schon früher mit einer älteren A-Klasse gemacht.
Ich habe den EQA als Neuwagen bei Senger gekauft und kann da Autohaus uneingeschränkt weiterempfehlen.
Antwort vom Autohaus
Herzlichen Dank für Ihr ausführliches Feedback! Es freut uns sehr zu hören, dass das Problem mit der Klimaanlage/Heizung schnell erkannt und dank einer zügigen Kulanzlösung ohne Zusatzkosten behoben werden konnte. Besonders schön ist, dass Sie die kompetente und freundliche Betreuung während des gesamten Prozesses positiv erlebt haben – von der ersten Diagnose bis hin zur telefonischen Status‑Info und der finalen Rückgabe eines einwandfrei geladenen Fahrzeugs.
Dass Sie bereits bei einer früheren A‑Klasse‑Reparatur eine ähnliche Service‑Qualität erfahren haben, bestätigt uns in unserem Anspruch, Kundenorientierung und Fachkompetenz konsequent zu leben. Wir schätzen Ihr Vertrauen, das Sie bereits beim Kauf Ihres EQA in unser Haus gesetzt haben, und freuen uns, dass Sie uns uneingeschränkt weiterempfehlen.
Sollten Sie künftig weitere Fragen oder Anliegen rund um Ihr Fahrzeug haben, stehen wir Ihnen jederzeit gern zur Verfügung. Wir wünschen Ihnen weiterhin viel Freude mit Ihrem EQA und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Simone W.GebrauchtwagenMercedes
5,0/5
Ich möchte Herr Polat für seine professionelle, unkomplizierte und sehr freundliche Abwicklung beim Kauf meines GLC danken.
Uneingeschränkt weiter zu empfehlen!!!!
Michael B.WerkstattMercedes
5,0/5
seit die Firma Senger ihren Mercedes-Standort in Bad Oeynhausen hat, fühle ich mich (erstmals) sehr gut aufgehoben:
herzliche Freundlichkeit, kompetent in allen Sachfragen, ohne Hektik wird jede laienhafte Frage meinerseits schlüssig beantwortet, genaue Infos über anstehende Leistungen mit Endpreis-Nennung. Vielen Dank, Herr Peters, mit mir haben Sie einen Kunden für die Zukunft zu Mercedes geholt. Bitte weiter so!!!
2Identifikation
0Referenznummer
2Stammkunde
3Fairplay
0Social Media
54,54,2543,753,5
4,58
Marktschnitt
Marktschnitt stellt einen zusätzlichen Vergleichswert für die Gesamtbewertung des hier angezeigten Autohauses dar.
