Bewertungsverteilung
5 Sterne
90%
4 Sterne
4%
3 Sterne
2%
2 Sterne
1%
1 Sterne
2%
Autohaus

Knubel, Beckum

4,5
801 Bewertungen
verifiziert
Werkstatt

Bewertungen

Werkstatt Seat
1,0/5
Ich finde es wirklich erschreckend das ich meinen Dienstwagen zur Inspektion bringe und Bekannte Hersteller Fehler vorhanden sind, der Serviceberater dieses aufnimmt und den Kunden nicht über zusätzliche Kosten informiert stattdessen wird zum Kunden eine Rechnung geschickt und dann noch eine Mahnung.
Dann ruft man den Serviceberater an und fragt nach wieso man eine Mahnung bekommt und muss ihm dann noch erklären wie man es beim Hersteller oder auch bei der leasing einreichen muss. Dieses ist nicht das erste Mal mit diesem Autohaus aber es wird auch das letzte Mal sein .
Antwort vom Autohaus
Vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid, dass Sie mit dem Ablauf Ihres Werkstattbesuchs unzufrieden waren.
Die von Ihnen angesprochenen Punkte konnten wir bereits in einem persönlichen Telefonat gemeinsam besprechen und den Ablauf erläutern. Bei Inspektionen und Wartungsarbeiten arbeiten wir grundsätzlich nach den Vorgaben des Herstellers. Werden dabei zusätzliche Maßnahmen festgestellt, prüfen wir zunächst, ob diese über Garantie, Kulanz oder den Leasinggeber abgewickelt werden können. Sollten dennoch Kosten entstehen, werden diese grundsätzlich vor der Durchführung mit dem Kunden abgestimmt.
Wir bedauern, dass Sie den Eindruck gewonnen haben, über den Ablauf und die Rechnungsstellung nicht ausreichend informiert worden zu sein. Ihr Feedback nehmen wir ernst und werden es nutzen, unsere internen Kommunikations- und Serviceprozesse weiter zu optimieren.
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für Ihre Rückmeldung genommen haben.
Rita W. Werkstatt Volkswagen
5,0/5
Super
Antwort vom Autohaus
Herzlichen Dank für die tolle Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie mit Ihrem Besuch rundum zufrieden waren.
Werkstatt Volkswagen
5,0/5
Personal war sehr Freundlich Alles wurde genau Dokumentiert
Antwort vom Autohaus
Herzlichen Dank für Ihr positives Feedback – es freut uns, dass Sie den freundlichen Service und die genaue Dokumentation so schätzen.
Karl-Heinz R. Werkstatt Volkswagen
5,0/5
Mein Besuch am 29.05.26 im Autohaus Knubbel in Beckum war zufriedenstellend. Der Service war zuvorkommend. Gerne wieder.
Antwort vom Autohaus
Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem zuvorkommenden Service zufrieden waren und mit 5 Sternen bewertet haben. Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Philine Viktoria B. Werkstatt Volkswagen
5,0/5
Die beste Werkstatt im Umkreis. Kurzfristiger Termin wurde ermöglicht und das Auto schnellstens repariert.
Antwort vom Autohaus
Herzlichen Dank für das positive Feedback! Es freut uns sehr, dass wir Ihnen kurzfristig einen Termin anbieten und die Reparatur zügig abschließen konnten. Wir freuen uns, Sie auch künftig wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Meike S. Werkstatt Volkswagen
5,0/5
Sehr zuvorkommend, alles klasse! Immer wieder gerne
Antwort vom Autohaus
Es freut uns sehr, dass Sie den Service als freundlich und erstklassig empfunden haben. Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Brigitte W. Werkstatt Volkswagen
5,0/5
Ich wurde am Empfang sehr nett gegrüßt und es konnte nach einen Moment auch gleich losgehen. Bin mit dem Autohaus bestens zufrieden, weiter so.
Antwort vom Autohaus
Herzlichen Dank für Ihr positives Feedback! Es freut uns sehr, dass Sie den freundlichen Empfang und den schnellen Ablauf erlebt haben. Ihr Lob motiviert unser Team, den Service weiterhin auf diesem hohen Niveau zu halten.
Tobias S. Werkstatt Seat
5,0/5
Netter Umgang. Hat alles geklappt.
Antwort vom Autohaus
Wir freuen uns, dass der Service zu Ihrer Zufriedenheit verlief und alles reibungslos funktionierte. Ihr positives Feedback motiviert unser Team, weiterhin alles zu Ihrer Zufriedenheit zu gestalten.
Heiko S. Werkstatt Volkswagen
5,0/5
Toller Service rund um die Inspektion
Antwort vom Autohaus
Herzlichen Dank für das positive Feedback! Es freut uns sehr, dass Sie mit dem Inspektionsservice rundum zufrieden sind. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch.
Petra K. Werkstatt Volkswagen
5,0/5
Sowohl der halbjährliche Räderwechselservice als auch der Berater für einen Neuwagenwunsch waren topp!
Antwort vom Autohaus
Wir freuen uns sehr, dass Ihnen sowohl unser halbjährlicher Räderwechselservice als auch die Beratung für Ihren Neuwagenwunsch so gut gefallen haben. Ihr positives Feedback motiviert unser Team, weiterhin erstklassigen Service zu bieten.
Stephan S. Werkstatt Audi
5,0/5
Bin mit Knubel Beckum sehr zufrieden.
Antwort vom Autohaus
Es freut uns sehr, dass Sie mit Ihrem Besuch rundum zufrieden waren. Ihr positives Feedback motiviert das Team, den Service weiterhin auf höchstem Niveau zu halten.
Ingo F. Werkstatt Volkswagen
5,0/5
Sehr Kompetent, pünktlich. Alles so wie man Guten Service erwartet
Antwort vom Autohaus
Wir freuen uns sehr, dass Sie den kompetenten und pünktlichen Service als genau das erlebt haben, was Sie erwarten. Ihr positives Feedback motiviert unser Team, weiterhin höchste Qualität zu bieten.
Werkstatt Volkswagen
5,0/5
schneller und unkomplizierter Service - morgens Termin , am gleiche Tag Repariert und konnte mein Auto abends wieder abholen.
Alles Perfekt gelaufen - so soll es sein.
Antwort vom Autohaus
Wir freuen uns sehr, dass der Service schnell und unkompliziert ablief und Ihr Fahrzeug bereits am selben Tag wieder einsatzbereit war. Es ist schön zu hören, dass alles zu Ihrer vollen Zufriedenheit verlief. Ihr positives Feedback motiviert unser Team, weiterhin so zuverlässig zu arbeiten.
Rita W. Werkstatt Volkswagen
5,0/5
Das Personal war sehr nett
Antwort vom Autohaus
Herzlichen Dank für Ihr positives Feedback! Es freut uns sehr, dass unser Team Sie so freundlich begrüßen konnte.
Werkstatt Volkswagen
5,0/5
Freundliche und problemlose Abwicklung
Antwort vom Autohaus
Herzlichen Dank für das positive Feedback! Es freut uns sehr, dass Sie mit dem Service rundum zufrieden waren.