813 Bewertungen

verifiziert

Werkstatt

Autohaus

Knubel, Beckum

Entdecken Sie 813 Vertrauenswürdig bewertete Kundenmeinungen mit einer aktuellen Bewertung von 4.5 Sternen – kompetent, freundlich und zuverlässig – und lesen Sie die neuesten Kommentare zum Autohaus.

Willkommen bei Knubel!

"Knubel - Versprochen ist versprochen" - und das seit über 130 Jahren.

Wir sind Ihr vertrauenswürdiger und kompetenter Partner für Volkswagen, VW Nutzfahrzeuge, Audi, Skoda, Seat, Cupra und Porsche mit 12 Standorten in Ahaus, Beckum, Coesfeld, Greven, Münster, Sendenhorst, Stadtlohn, Steinfurt und Telgte. Zur Zeit beschäftigt die Unternehmensgruppe rund 420 Mitarbeiter, von denen etwa 70 Auszubildende in technischen und kaufmännischen Berufszweigen sind.

Audi, Skoda, Volkswagen, VW-Nutzfahrzeuge

Knubel GmbH & Co. KG

Neubeckumer Straße 74c
59269 Beckum

02521/9399-0

knubel.de//
Impressum

hier bewerten

Bewerterstruktur

Männer

67%

4,6

Frauen

33%

4,9

Gesamtbewertung

sehr gut (4,8/5)

98 Bewertungen

seit 20.02.2015

Seriöse Kundenbewertungen

715 Bewertungen ohne Vertrauensfaktoren aus 5 anderen Quellen:

4,3/5

385 Bewertungen

Google

3,1/5

13 Bewertungen

Facebook

4,6/5

93 Bewertungen

mobile.de

4,4/5

39 Bewertungen

AutoScout24

4,7/5

185 Bewertungen

Volkswagen

Das sagen Kunden

Kunden loben vor allem die durchweg freundliche und zuvorkommende Art des Personals, das bereits beim ersten Telefonkontakt ein offenes Ohr bietet und regelmäßig über den Stand der Arbeiten informiert. Die Werkstatt wird für ihre schnelle Reaktionszeit geschätzt – selbst an Feiertagen wird häufig noch geöffnet, sodass Reparaturen oft innerhalb eines Tages abgeschlossen sind. Viele berichten von einem reibungslosen Ablauf bei der Fahrzeugabholung und Rückgabe, wobei ein Abholservice von zu Hause aus besonders positiv hervorgehoben wird. Die Beratung beim Kauf und bei der Finanzierung gilt als kompetent, transparent und flexibel, wobei sich die Mitarbeiter Zeit nehmen, alle Fragen ausführlich zu beantworten. Termine werden zuverlässig eingehalten, und die Qualität der Wartung sowie kleinerer Reparaturen wird als professionell und kostengünstig beschrieben. Auch das angenehme Betriebsklima, ein guter Kaffee und das Gefühl, in guten Händen zu sein, tragen zu einer rundum positiven Kundenerfahrung bei. weiter lesen

KI-generiert aus dem Text von Kundenrezensionen.

Bewertungsverteilung

5 Sterne

91%

4 Sterne

3 Sterne

2 Sterne

1 Sterne

Das heben Kunden positiv hervor

Freundlicher Service Schnelle Abwicklung Kompetente Beratung Zuverlässigkeit Kundenorientiert Gute Kommunikation Transparente Prozesse Hilfsbereitschaft Freundlicher Kontakt Termintreue

Letzte Einzelbewertungen

Claus J. Werkstatt Volkswagen

5,0/5

Guter Service

Antwort vom Autohaus

Herzlichen Dank für die positive Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Service zufrieden waren.

Dirk C. Werkstatt Volkswagen

5,0/5

Sämtliche Arbeiten wurden wie vereinbart ausgeführt. Sehr gute Kommunikation.

Antwort vom Autohaus

Herzlichen Dank für Ihr positives Feedback! Es freut uns sehr, dass die Arbeiten zu Ihrer Zufriedenheit verliefen und die Kommunikation gut funktionierte. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Werkstatt Volkswagen

5,0/5

Gute Arbeit

Antwort vom Autohaus

Herzlichen Dank für das tolle Feedback! Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind und wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Stephan S. Werkstatt Audi

5,0/5

Alles in Ordnung und gut geklappt

Antwort vom Autohaus

Herzlichen Dank für Ihr positives Feedback – es freut uns sehr, dass alles zu Ihrer Zufriedenheit verlief. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Elias B. Werkstatt Volkswagen

5,0/5

Alles Top

Antwort vom Autohaus

Es freut uns sehr, dass Sie mit Ihrem Besuch rundum zufrieden waren. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Tobias S. Werkstatt Cupra

5,0/5

Top Service und freundlicher Umgang.

Antwort vom Autohaus

Wir freuen uns sehr über Ihr positives Feedback und danken Ihnen herzlich für die tolle Bewertung!

Werkstatt Seat

1,0/5

Ich finde es wirklich erschreckend das ich meinen Dienstwagen zur Inspektion bringe und Bekannte Hersteller Fehler vorhanden sind, der Serviceberater dieses aufnimmt und den Kunden nicht über zusätzliche Kosten informiert stattdessen wird zum Kunden eine Rechnung geschickt und dann noch eine Mahnung.
Dann ruft man den Serviceberater an und fragt nach wieso man eine Mahnung bekommt und muss ihm dann noch erklären wie man es beim Hersteller oder auch bei der leasing einreichen muss. Dieses ist nicht das erste Mal mit diesem Autohaus aber es wird auch das letzte Mal sein .

Antwort vom Autohaus

Vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid, dass Sie mit dem Ablauf Ihres Werkstattbesuchs unzufrieden waren.
Die von Ihnen angesprochenen Punkte konnten wir bereits in einem persönlichen Telefonat gemeinsam besprechen und den Ablauf erläutern. Bei Inspektionen und Wartungsarbeiten arbeiten wir grundsätzlich nach den Vorgaben des Herstellers. Werden dabei zusätzliche Maßnahmen festgestellt, prüfen wir zunächst, ob diese über Garantie, Kulanz oder den Leasinggeber abgewickelt werden können. Sollten dennoch Kosten entstehen, werden diese grundsätzlich vor der Durchführung mit dem Kunden abgestimmt.
Wir bedauern, dass Sie den Eindruck gewonnen haben, über den Ablauf und die Rechnungsstellung nicht ausreichend informiert worden zu sein. Ihr Feedback nehmen wir ernst und werden es nutzen, unsere internen Kommunikations- und Serviceprozesse weiter zu optimieren.
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für Ihre Rückmeldung genommen haben.

Rita W. Werkstatt Volkswagen

5,0/5

Super

Antwort vom Autohaus

Herzlichen Dank für die tolle Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie mit Ihrem Besuch rundum zufrieden waren.

Werkstatt Volkswagen

5,0/5

Personal war sehr Freundlich Alles wurde genau Dokumentiert

Antwort vom Autohaus

Herzlichen Dank für Ihr positives Feedback – es freut uns, dass Sie den freundlichen Service und die genaue Dokumentation so schätzen.

Karl-Heinz R. Werkstatt Volkswagen

5,0/5

Mein Besuch am 29.05.26 im Autohaus Knubbel in Beckum war zufriedenstellend. Der Service war zuvorkommend. Gerne wieder.

Antwort vom Autohaus

Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem zuvorkommenden Service zufrieden waren und mit 5 Sternen bewertet haben. Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Philine Viktoria B. Werkstatt Volkswagen

5,0/5

Die beste Werkstatt im Umkreis. Kurzfristiger Termin wurde ermöglicht und das Auto schnellstens repariert.

Antwort vom Autohaus

Herzlichen Dank für das positive Feedback! Es freut uns sehr, dass wir Ihnen kurzfristig einen Termin anbieten und die Reparatur zügig abschließen konnten. Wir freuen uns, Sie auch künftig wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Meike S. Werkstatt Volkswagen

5,0/5

Sehr zuvorkommend, alles klasse! Immer wieder gerne

Antwort vom Autohaus

Es freut uns sehr, dass Sie den Service als freundlich und erstklassig empfunden haben. Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Brigitte W. Werkstatt Volkswagen

5,0/5

Ich wurde am Empfang sehr nett gegrüßt und es konnte nach einen Moment auch gleich losgehen. Bin mit dem Autohaus bestens zufrieden, weiter so.

Antwort vom Autohaus

Herzlichen Dank für Ihr positives Feedback! Es freut uns sehr, dass Sie den freundlichen Empfang und den schnellen Ablauf erlebt haben. Ihr Lob motiviert unser Team, den Service weiterhin auf diesem hohen Niveau zu halten.

Tobias S. Werkstatt Seat

5,0/5

Netter Umgang. Hat alles geklappt.

Antwort vom Autohaus

Wir freuen uns, dass der Service zu Ihrer Zufriedenheit verlief und alles reibungslos funktionierte. Ihr positives Feedback motiviert unser Team, weiterhin alles zu Ihrer Zufriedenheit zu gestalten.

Heiko S. Werkstatt Volkswagen

5,0/5

Toller Service rund um die Inspektion

Antwort vom Autohaus

Herzlichen Dank für das positive Feedback! Es freut uns sehr, dass Sie mit dem Inspektionsservice rundum zufrieden sind. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch.