Bewertungsverteilung
5 Sterne
85%
4 Sterne
9%
3 Sterne
3%
2 Sterne
1%
1 Sterne
1%
Autohaus

Auto Zolleis, Forchheim

4,7
2244 Bewertungen
verifiziert
Werkstatt

Bewertungen

Tina E. Werkstatt Volkswagen
3,0/5
ok
Alexander P. Werkstatt Volkswagen
3,0/5
Ich habe seit 2 Jahren einen Wartungsvertrag bei Volkswagen, daher gehe ich für die Wartungsintervalle in das Autohaus Zolleis.
Da seit längerem offensichtlicher Personalmangel besteht, hat sich mein Serviceberater in den zwei Jahren schon 3x geändert. Am Tag der anstehenden Wartung musste ich trotz Termin 30 Minuten warten, bis ich bedient wurde.

Nachdem ich mein Fahrzeug wieder abholen konnte, wurde mir mitgeteilt das mindestens 6 Reparaturen darunter auch gravierende dringend notwendig seien. Was mich wunderte, da mein Fahrzeug im Februar 2022 also erst vor 8 Monaten bei einem Service war und diese schwerwiegenden Reparaturen scheinbar noch nicht ersichtlich waren. Zudem habe ich das Serviceheft extra bei Abgabe des Fahrzeuges auf dem Beifahrersitz gelegt, sodass der Service auch eingetragen wird. Trotzdem wurde dies vergessen...

Aktuell warte ich seit fast 3 Wochen immer noch auf den Kostenvoranschlag (für angeblich laut Ihnen dringende Reparaturen, eine lange Wartezeit). Zusätzlich muss man, wenn man einen Leihwagen benötigt mind. 6 Wochen im Voraus seinen Servicetermin ausmachen.

Im Großen und Ganzen hat sich der Service leider etwas verschlechtert.
Daher 3 von 5 Sterne.
Christian K. Werkstatt Seat
5,0/5
Das Personal ist immer freundlich und geht sehr auf die Wünsche des Kunden ein.
Bin bisher immer freundlich bedient worden und es kam keinerlei Probleme, egal welches Anliegen ich hatte.
Werner T. Werkstatt Audi
5,0/5
Mir wurde sofort geholfen und wurde auch zufrieden gestellt.
Top, weiter so
Ralf K. Werkstatt Audi
5,0/5
Freundlicher, zuvorkommender und zuverlässiger Service.
Jürgen K. Werkstatt Volkswagen
5,0/5
Problemlose Terminvereinbarung. Service klappte problemlos und kompetent. Freundliche Beratung.
Karin H. Werkstatt Skoda
5,0/5
Gut organisiert
Ralf L. Werkstatt Audi
5,0/5
Reifenwechsel ist perfekt gelaufen; Terminplan wurde super eingehalten
Peter S. Werkstatt Volkswagen
5,0/5
Alles Super !
Karl-Heinz A. Werkstatt Audi
5,0/5
Alles super
Mehmet C. Werkstatt Audi
2,0/5
Wahr nicht begeistert fehler nicht behoben und für nichts bezahlt.
Inge V. Werkstatt Audi
5,0/5
Alles gut wie immer
Walter S. Werkstatt Cupra
5,0/5
alles war reibungslos wie abgesprochen
Edeltraud L. Werkstatt Skoda
4,0/5
Eine schnelle und kompetente Abwicklung des Fahrzeuges
Hubert T. Werkstatt Skoda
5,0/5
Kompetenter Service, gute Terminierung