Bewertungsverteilung
5 Sterne
85%
4 Sterne
9%
3 Sterne
3%
2 Sterne
1%
1 Sterne
2%
Autohaus

Auto Zolleis, Forchheim

4,7
2193 Bewertungen
verifiziert
Werkstatt

Bewertungen

Erich F. Werkstatt Skoda
4,0/5
Die Fa. Zolleis hat sich auf Reparaturen, Wartung und Kundendienstleistungen für Automarken des VW-Konzerns spezialisiert (Verkauf nur von Zubehör) und das macht sie sehr professionell. Verbindlichkeit der Termine, ein fester Ansprechpartner mit Fachkenntnis für den Werkstattbe-such für Vorbesprechung, Reparaturklärungen und Abholung des Fahrzeugs sind selbstver-ständlich. Wartezeiten für die Abgabe und Abholung einschließlich der Bezahlung fallen nicht ins Gewicht. Als Kunde fühlt man sich bei der Fa. Zolleis gut aufgehoben. Verbesserungspotential: Terminvereinbarungen für einen normalen Kundendienst sollten innerhalb einer Woche möglich werden.
Heinz K. Werkstatt Volkswagen
5,0/5
Die Kunde fühlt sich in diesem Werk Stadt ,Seher willkommen ,
Stefan H. Werkstatt Volkswagen
5,0/5
.
Thomas D. Werkstatt Volkswagen
5,0/5
Alles super
Herbert S. Werkstatt Seat
5,0/5
abgefahrenen Spiegel noch am gleichen Tag ersetzt. Erkannt das noch ein Teil zu retten ist, damit die Kosten niedrig gehalten. Super!
Walter S. Werkstatt Volkswagen
5,0/5
Freundlich und kompetent
Dirk G. Werkstatt Audi
3,0/5
Mit der Ausführung der eigentlichen Arbeiten am Wagen (Reifenwechsel) waren wir, wie immer, sehr zufrieden. Wie immer pünktliche und qualitativ hochwertige Ausführung der Arbeiten. Allerdings fühlten wir uns bei der Fahrzeugannahme sehr dazu gedrängt, zusätzlich zum Reifenwechsel, an einer "kostenlosen Dieselaktion" teilzunehmen. Nach intensivem Nachfragen stellte sich schließlich heraus, dass es sich bei dieser "Aktion" anscheinend um die Softwareaufspielung im Rahmen des Dieselskandals handelte. Bei diesem Nachfragen, und nach unserer Entscheidung, an dieser "Aktion" zunächst nicht teilnehmen zu wollen, wurden wir plötzlich sehr unfreundlich behandelt und wurden unter Druck gesetzt, die Weigerung an dieser "Aktion" teilnehmen zu wollen mit einer Unterschrift zu bestätigen. Nach unserer Weigerung eine Unterschrift zu leisten, wurden wir nur noch sehr unfreundlich und distanziert behandelt. Hier erwarten wir von der Autowerkstatt unseres Vertrauens eine offene, freundliche und fachgerechte Beratung, sowie die Akzeptanz einer vom Kunden getroffenen Entscheidung bezüglich einer Arbeit am Wagen, auch wenn diese eventuell anders ausfällt, als von der Werkstatt erwartet.
Gerd S. Werkstatt Seat
5,0/5
Alles in Ordnung.
Kerstin I. Werkstatt Volkswagen
4,0/5
Schneller Termin, freundlicher Service
Dr. Kristin F. Werkstatt Volkswagen
5,0/5
Bin sehr zufrieden
Klaus W. Werkstatt Volkswagen
5,0/5
Sehr guter Service und Kundendienst.
Jutta K. Werkstatt Volkswagen
5,0/5
sehr zufrieden
Persönlicher Ansprechpartner
genaue Informationen zur Inspektion
Auto war zum gewünschten Zeitpunkt fertig
Claus R. Werkstatt Seat
5,0/5
Alles gut funktioniert. Hat mich auch zurück nach Hause gebracht
Maria Magdalena R. Werkstatt Volkswagen
5,0/5
Wie immer sehr freundlich, perfekter Service, alles hat geklappt.
Dieter H. Werkstatt Volkswagen
5,0/5
1) Termin war kurzfristig vereinbart worden. ok
2) Beratung und Ausführung sehr gut
3) Rechnung war verständlich undklar und Bezahlung war mit karte
4) Kundenbeziehung angenehm