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Marktschnitt stellt einen zusätzlichen Vergleichswert für die Gesamtbewertung des hier angezeigten Autohauses dar.
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Autohaus

AutoBrinkmann, Greifswald

4,3
472 Bewertungen
  • 93 Identifikation
  • 218 Referenznummer
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verifiziert
Werkstatt
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„Wir für Dich“  ist für uns nicht nur ein Slogan, sondern unser täglicher Anspruch.

Getreu unserem Motto: sympathisch, fair und verlässlich.

Mit mehr als 700 Mitarbeitern an unseren 12 Standorten in Mecklenburg-Vorpommern und Schleswig-Holstein zählt unsere Unternehmensgruppe zu den größten Autohändlern Norddeutschlands.

Neben dem Verkauf und der Reparatur von Pkw, Transportern, Lkw und Omnibussen der Premiummarke Mercedes-Benz sind wir ebenfalls ein Full-Service-Spezialist für die Marken Opel, Hyundai, Mitsubishi, XPENG, smart, MAN und Daimler Truck.

 

Die Kundenzufriedenheit steht dabei im Mittelpunkt unserer Arbeit.

Sie suchen

einen Pkw

einen Transporter 

einen Lkw

 

Für erstklassige Beratung, egal ob bei Neu- oder Gebrauchtfahrzeugen, stehen Ihnen unsere Ansprechpartner an allen  Standorten gerne zur Verfügung.

„Wir für Dich“ heißt auch: Wir beantworten all Ihren Fragen rund um Ihr Wunschfahrzeug – persönlich, verständlich und auf Augenhöhe.

 

Zusätzlich profitieren Sie von individuellen und einzigartigen Serviceleistungen, wie:

unser SparDepot

Schadenpartner24

und viel mehr.

 

Die Brinkmann-Gruppe – „Wir für Dich“, wenn es um Service-Fragen oder Kaufberatung geht!

Schauen Sie gerne bei uns persönlich vorbei oder informieren Sie sich auf unserer Homepage unter www.AutoBrinkmann.de 

Wir freuen uns auf Sie!

Mercedes
An den Bäckerwiesen 9
17489 Greifswald

Gesamtbewertung
gut (4,5/5)
225 Bewertungen
seit 29.07.2020
Seriöse Kundenbewertungen
247 Bewertungen ohne Vertrauensfaktoren aus 3 anderen Quellen:
4,2/5
217 Bewertungen
1,0/5
1 Bewertungen
4,1/5
29 Bewertungen

Das sagen Kunden

Kunden schätzen an diesem Autohaus besonders den hervorragenden Service und die Freundlichkeit der Mitarbeiter. Viele Kunden berichten von einem reibungslosen Ablauf bei der Fahrzeugannahme und -ausgabe sowie von einer schnellen und unkomplizierten Bearbeitung ihrer Anliegen. Die Kompetenz der Werkstattmitarbeiter wird häufig hervorgehoben, ebenso wie die Bemühungen, Kunden auch in Notfällen schnell zu helfen. Kunden fühlen sich wertgeschätzt und gut betreut, was zu einer hohen Zufriedenheit führt. Die Atmosphäre im Autohaus wird als angenehm und freundlich beschrieben, und viele Kunden loben die Professionalität und Zuverlässigkeit des Teams. Insgesamt wird das Autohaus für seine kundenorientierte und effiziente Arbeitsweise gelobt, was es zu einer empfehlenswerten Wahl für viele macht. weiter lesen
KI-generiert aus dem Text von Kundenrezensionen.

Das heben Kunden positiv hervor
Freundliche Mitarbeiter Kompetenter Service Schnelle Abwicklung Termintreue Hilfsbereitschaft Gute Kommunikation Preis-Leistungs-Verhältnis Fahrzeugreinigung Fehlerbehebung Kundenfreundlichkeit

Letzte Einzelbewertungen

Heino W. Werkstatt Mercedes
2,0/5
Da ist noch viel Luft nach oben! Kommunikation schlecht! Kundenfreundlichkeit schlecht!
Ersatzwagen falsche Klasse bzw. 2 Nummern zu groß, war angeblich kein anderer da…, alles in allem nicht zu empfehlen!

Eric T. Werkstatt Mercedes
3,0/5
Ich habe die Wartezeiten zu bemängeln. Man wird aufgenommen und gebeten, kurz zu warten, jedoch wartet man teilweise bis zu 30 Minuten, bis man durch den Zuständigen Serviceberater betreut wird.

Ich bin Neukunde und hatte bisher 2 Termine. Bei beiden war die Wartezeit bei Anlieferung und Abholung deutlich zu lang.
Antwort vom Autohaus

Vielen Dank für Ihre Rückmeldung, Herr Thiele.
Wir bedauern die langen Wartezeiten bei Ihren bisherigen Terminen – gerade als Neukunde hätten wir Ihnen gerne einen reibungsloseren Ablauf geboten. Ihre Kritik nehmen wir ernst und arbeiten stetig an Verbesserungen.

Ihr Team AutoBrinkmann


Dieter K. Werkstatt Mercedes
1,0/5
Leider schlechte Erfahrung für Vertrauen und Zusammenarbeit in der Zukunft.
Antwort vom Autohaus

Vielen Dank für Ihre Rückmeldung, Herr Keil. Es tut uns leid, dass Sie keine positive Erfahrung gemacht haben. Vertrauen und eine gute Zusammenarbeit sind uns sehr wichtig – gerne möchten wir die Situation besser verstehen und gemeinsam eine Lösung finden.
Ihr Team AutoBrinkmann


Dr. Dag H. Werkstatt Mercedes
1,0/5
Wegen des gleichen Fehlers zu zweiten mal da. Problem immer noch nicht behoben.
Antwort vom Autohaus

Sehr geehrter Herr Dr. Hathiramani,

vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Wir bedauern sehr, dass das Problem an Ihrem Fahrzeug weiterhin besteht.
Wir haben bereits einen neuen Termin zur erneuten Befundung vereinbart. Während der Dauer der Reparatur kümmern wir ums einen Ersatzwagen für Sie.
Wir danken Ihnen für Ihre Geduld und Ihr Verständnis und setzen alles daran, das Problem schnellstmöglich zu beheben.

Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Team von AutoBrinkmann


Arno-Egbert W. Werkstatt Mercedes
5,0/5
Ich war mit der Vorbereitung, Duchführung des Termin`s und anschließenden Rückgabe der Mercedes sehr zufrieden.
MfG Wille
Antwort vom Autohaus

Vielen Dank, Herr Wille, für Ihre positive Bewertung und das großartige Feedback zu Ihrem Besuch bei AutoBrinkmann in Greifswald! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit der Vorbereitung, Durchführung des Termins und der Rückgabe Ihres Mercedes sehr zufrieden waren.

Ihr Lob ist eine wunderbare Motivation für unser Team, weiterhin hervorragenden Service zu bieten. Wir freuen uns darauf, Sie in Zukunft wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße und bis bald!


Norbert P. Werkstatt Mercedes
5,0/5
Alles super gelaufen
Antwort vom Autohaus

Vielen Dank für Ihre positive Bewertung und das großartige Feedback! Es freut uns sehr, dass Sie zufrieden mit Ihrem Besuch bei AutoBrinkmann Greifswald waren. Unser Ziel ist es, stets bestmöglichen Service zu bieten, und Ihre Bestätigung zeigt uns, dass wir auf dem richtigen Weg sind. Wir freuen uns darauf, Sie in Zukunft wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Alles Gute und allzeit gute Fahrt!


Manfred H. Werkstatt Mercedes
5,0/5
Auto war viel schneller fertig als angekündigt. Alles zu meiner Zufriedenheit erledigt, aber die Rechnung steht noch aus.
Antwort vom Autohaus

Vielen Dank für Ihre großartige Rückmeldung und die volle Sternebewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass Ihr Fahrzeug schneller als erwartet fertiggestellt wurde und alles zu Ihrer Zufriedenheit erledigt wurde. Wir bemühen uns stets, den besten Service zu bieten. Bei Fragen zu Ihrer Rechnung stehen wir Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung. Wir freuen uns, Sie in Zukunft wieder bei uns begrüßen zu dürfen!


Maik K. Werkstatt Mercedes
2,0/5
Am 13.8. wurde mir zunächst ein Wartungstermin für Mitte Oktober angeboten.
Erst ein anderer Mitarbeiter, der meine Entrüstung bemerkte, machte es möglich, dass ich mein Auto Ende September bringen konnte.
Antwort vom Autohaus

Vielen Dank für Ihr Feedback zu Ihrem Besuch bei AutoBrinkmann Greifswald. Es tut uns leid zu hören, dass Sie Schwierigkeiten bei der Terminvereinbarung hatten. Es ist uns sehr wichtig, dass unsere Kunden zufrieden sind und wir sind stets bemüht, unseren Service zu verbessern. Wir nehmen Ihr Feedback sehr ernst und werden dies intern besprechen, um solche Vorfälle in der Zukunft zu vermeiden. Sollten Sie weitere Anliegen haben, können Sie sich gerne direkt an unser Team vor Ort wenden. Wir hoffen, Sie bei Ihrem nächsten Besuch von unseren verbesserten Servicestandards überzeugen zu können. Viele Grüße!


Uwe S. Werkstatt Mercedes
5,0/5
Top Werkstatt!!👍
Antwort vom Autohaus

Vielen Dank für Ihre fantastische Bewertung unseres Autohauses AutoBrinkmann in Greifswald! Wir freuen uns sehr zu hören, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind. Unsere Mitarbeiter bemühen sich stets, Ihnen den bestmöglichen Service zu bieten, und positive Rückmeldungen wie Ihre sind eine tolle Motivation. Falls Sie weitere Anliegen oder Fragen haben, stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung.
Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch!


Helga P. Werkstatt Mercedes
4,0/5
Soweit ganz gut.
Kritikpunkte: das Auto war sauber.wenn es schon gewaschen wird,bitte nachwischen. Die Wasserflecken waren unübersehbar.Rechnungslegung hat nicht funktioniert.
Antwort vom Autohaus

Vielen Dank für Ihr Feedback und die Bewertung von 4 Sternen für Ihren Besuch bei AutoBrinkmann in Greifswald. Es freut uns, dass Sie insgesamt zufrieden waren. Wir bedauern allerdings, dass es bei der Autowäsche und der Rechnungslegung zu Unannehmlichkeiten gekommen ist. Ihre Anmerkungen sind sehr wertvoll für uns, und wir werden daran arbeiten, diese Punkte zu verbessern. Bei Ihrem nächsten Besuch stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung, um sicherzustellen, dass alles zu Ihrer vollsten Zufriedenheit abläuft. Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!


Nadine Daria F. Werkstatt Mercedes
5,0/5
Sehr gutes Preis-Leistungs-Verhältnis. Sehr nette und stets hilfsbereite Mitarbeiter.
Antwort vom Autohaus

Vielen Dank für Ihre wundervolle Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit Ihrem Besuch bei AutoBrinkmann Greifswald zufrieden waren und unser Team Ihnen einen hervorragenden Service bieten konnte. Ihre Zufriedenheit ist unser größtes Anliegen, und wir freuen uns darauf, Sie in Zukunft wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Bis zum nächsten Mal und allzeit gute Fahrt!


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Marktschnitt stellt einen zusätzlichen Vergleichswert für die Gesamtbewertung des hier angezeigten Autohauses dar.
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