AutoBrinkmann, Güstrow

4,6

6937 Bewertungen

verifiziert

Werkstatt

Bewertungen

Mit 1 Sternen bewertet

Jean K. Werkstatt Mercedes

1,0/5

Ich bin ziemlich enttäuscht worden! Bisher habe ich immer einen kostenlosen Ersatzwagen bekommen, den ich auch bei der telefonischen Terminabsprache zugesagt bekommen habe. Vorort wurde mir mehrmals gefragt mit wem ich es abgesprochen habe, was für mich völlig unwichtig war. Wahrscheinlich bekommt man nur noch einen Ersatz wenn man den richtigen Namen kennt.
Ein Wagen gab es nur noch gegen Bezahlung und das bei einer Werkstattrechnung von 1000€, was für ein Service.
Eine Erinnerung SmS habe ich dann ein Tag nach meinem Termin bekommen, dass ich bitte an den Werkstatttermin denken soll.
Service gleich null und das bei den Preisen!

Hans J. Werkstatt Mercedes

1,0/5

Unzufrieden ,musste 4 Stunden auf mein Fahrzeug warten wurde dann Enttäuscht ,da meine Mercedes Benz Software nicht aufgeladen werden konnte !Mit der Bitte ,das Auto in der Werkstatt zu lassen .wurden ich nochmals enttäuscht ,frech bekam ich zur Antwort ,ich solle mir einen Mietwagen buchen !
Der Meister hat mir keine technischen Fragen beantwortet ,für mich hat sich die Sternliebe erledigt !
Der Kunde ist nur zum bezahlen da ,alle andere technische Probleme sind unwichtig ,traurig aber wahr , geht es noch.....wo kommen wir da hin ?.
Bewertung null Sterne

Petra P. Werkstatt Mercedes

1,0/5

Trotz vereinbarten Termins einer Woche vorher wurde mein Auto nicht rechtzeitig fertig,Mein Auto stand bereits am Vortag ab 18.00 Uhr auf dem Werkstattgelände. Mir wurde lapidar mitgeteilt, dass so viele Fahrzeuge repariert werden müssen. Man kennt die Kapizität der Werkstatt und kann nicht mehr Autos annehmen.Das ist kein Service für mich.

Thomas M. Werkstatt Mercedes

1,0/5

Vorweg:
Ich bin seit Jahren zufriedener Kunde mit mehreren Fahrzeugen.
Dieses Mal war ich jedoch schwer enttäuscht.

Sachverhalt:
Fahrzeug war für Service und TÜV in der Werkstatt. Ersatzwagen wurde gestellt, Service wurde gemacht.

Allerdings wurde der TÜV vergessen. Wie kann sowas passieren?

Nun brauch ich einen erneuten Termin. Bedeutet zusätzlich Zeit und Aufwand für mich, was absolut vermeidbar gewesen wäre. Wirklich ärgerlich.