Bewertungsverteilung
5 Sterne
93%
4 Sterne
4%
3 Sterne
2%
2 Sterne
0%
1 Sterne
1%
Autohaus

AutoBrinkmann, Güstrow

4,6
7507 Bewertungen
verifiziert
Werkstatt

Bewertungen

Mit 4 Sternen bewertet
Heidrun S. Werkstatt Mercedes
Ansprechpartner: Herr Wolgast
4,0/5
Sehr gute Beratung. Mängel wurden gefunden und beseitigt.
Antwort vom Autohaus
Wir freuen uns, dass Sie mit der Beratung und der schnellen Mängelbehebung zufrieden waren. Ihr Feedback motiviert unser Team, weiterhin hohen Service zu bieten. Danke für die 4‑Sterne‑Bewertung!
Christian F. Werkstatt Mercedes
4,0/5
Insgesamt hat das Autohaus einen guten Eindruck gemacht.
Alle Reparaturarbeiten wurden zügig erledigt und das Fahrzeug sogar von innen und außen gereinigt.
Einziger Makel:
Es ist schade vom Empfang das Gefühl der Schuld vermittelt zu bekommen, wenn man eine Panne hat und abgeschleppt werden muss.
Antwort vom Autohaus
Wir freuen uns, dass die Reparatur zügig erledigt und das Fahrzeug sauber übergeben wurde. Es tut uns leid, dass Sie am Empfang das Gefühl hatten, Schuld zu bekommen – das entspricht nicht unserem Serviceverständnis. Ihr Hinweis hilft uns, das Gesprächsklima zu verbessern, damit sich Kunden in jeder Situation verstanden fühlen. Sollten Sie weitere Anmerkungen haben, sprechen Sie gern unser Serviceteam an. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Thomas D. Werkstatt Mercedes
4,0/5
Freundlichund kompetent
Antwort vom Autohaus
Es ist schön zu hören, dass Sie die freundliche und kompetente Betreuung positiv wahrgenommen haben. Ihr Feedback motiviert unser Team, den Service weiterhin auf diesem Niveau zu halten. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch!
R. Werkstatt Mercedes
4,0/5
4/5 Sterne sonst wäre es Perfekt und perfekt ist keiner.....
Antwort vom Autohaus
Danke für die positive Rückmeldung! Wir freuen uns, dass Ihr Besuch gut war, und würden gern erfahren, was wir noch verbessern können, um Ihr Erlebnis bei uns perfekt zu machen.
Julia B. Werkstatt Mercedes
4,0/5
Sehr freundlich und super kommuniziert. Vielen Dank
Antwort vom Autohaus
Wir freuen uns, dass Sie die freundliche und klare Kommunikation erlebt haben. Ihr positives Feedback motiviert unser Team, weiterhin einen hohen Service‑Standard zu bieten. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
ALSCHU Chemie G. Werkstatt Mercedes
4,0/5
Alles O.K.
Antwort vom Autohaus
Wir freuen uns, dass Ihr Besuch zu Ihrer Zufriedenheit verlief und danken für die 4‑Sterne‑Bewertung. Ihr Feedback motiviert uns, weiterhin guten Service zu bieten.
Gabriele J. Werkstatt Mercedes
4,0/5
Werkstattbesuch war erfolgreich.
Antwort vom Autohaus
Herzlichen Dank für Ihr positives Feedback. Es freut uns sehr, dass Ihr Werkstattbesuch erfolgreich war. Wir arbeiten kontinuierlich an Verbesserungen und hoffen, beim nächsten Mal die volle Punktzahl zu erreichen.
Dr. Strehl G. Werkstatt Mercedes
4,0/5
Leider wurde mit dem Update der Software zu spät begonnen und der Kunde auch zu spät informiert ! 2 Stunden warten ist nicht sehr angenehm.

Wäsche und Reinigung von innen erfolgte auch nicht !

Leider kein so guter Start ins neue Jahr
Antwort vom Autohaus
Es tut uns leid, dass der Start ins neue Jahr durch die späte Software‑Aktualisierung und die unzureichende Information für Sie unangenehm war. Wir verstehen, dass die Wartezeit von zwei Stunden frustrierend ist und arbeiten daran, zukünftige Updates rechtzeitig anzukündigen. Auch die fehlende Innenreinigung entspricht nicht unserem Standard – wir würden das gern nachbessern. Bitte melden Sie sich bei uns, damit wir einen Termin für die Reinigung vereinbaren und Ihnen eine zufriedenstellende Lösung anbieten können. Wir schätzen Ihre 4‑Sterne‑Bewertung und hoffen, Sie bald wieder mit einem reibungslosen Service zu überzeugen.
Reinhard K. Werkstatt Mercedes
4,0/5
Sehr gut, aber es wird leider immer teurer.
Antwort vom Autohaus
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen bei uns zu schildern. Es freut uns sehr, dass Sie insgesamt mit unserem Service zufrieden sind und wir Ihre Erwartungen in den meisten Bereichen erfüllen konnten.

Wir verstehen Ihre Anmerkung zu den steigenden Preisen und nehmen dieses Feedback sehr ernst. Die Preisentwicklung wird von verschiedenen Faktoren beeinflusst, zum Beispiel von steigenden Beschaffungskosten, veränderten Marktbedingungen und neuen gesetzlichen Vorgaben. Dennoch ist es unser Ziel, ein faires Preis‑Leistungsverhältnis zu bieten und Ihnen stets transparente Angebote zu machen.

Gerne würden wir gemeinsam mit Ihnen prüfen, ob es aktuelle Aktionen, Finanzierungsmodelle oder Sonderkonditionen gibt, die Ihnen bei zukünftigen Anschaffungen oder Serviceleistungen entgegenkommen können. Wenn Sie möchten, können Sie sich jederzeit an unseren Kundenservice wenden – wir freuen uns darauf, gemeinsam eine Lösung zu finden, die sowohl Ihren Bedürfnissen als auch Ihrem Budget entspricht.

Nochmals herzlichen Dank für Ihr Vertrauen in AutoBrinkmann Güstrow. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!
Hans-Joachim W. Werkstatt Mercedes
4,0/5
Es ist schade, das keiner mehr im Hause ist, der sich mit 107 auskennt
Antwort vom Autohaus
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Bewertung zu geben! Wir wissen Ihr Feedback sehr zu schätzen. Es tut uns leid zu hören, dass Sie mit dem Wissen über den 107er Modell nicht ganz zufrieden waren. Wir bemühen uns stetig, unser Team weiterzubilden, damit wir Ihnen zukünftig noch besser helfen können. Zögern Sie nicht, uns bei weiteren Fragen oder Anliegen direkt zu kontaktieren. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!
Hartmut W. Werkstatt Mercedes
4,0/5
Wie gewohnt. Zuverlässig und gut.
Brigitte R. Werkstatt Mercedes
4,0/5
Die Werkstattleistungen wurden ordnungsgemäss und in guter Qualität durchgeführt. Der zuständige Mitarbeiter hat sich sehr viel Mühe bei der Abwicklung des durch einen Wildunfall entstandenen Schadens gegeben. Danke auch für die Geduld und Regelung mit der Versicherung.
Andrea W. Werkstatt Mercedes
4,0/5
Keine
Jörg S. Werkstatt Mercedes
4,0/5
Im Rahmen einer normalen Wartung. Terminvereinbarung problemlos. Annahme und Umfang der Arbeiten direkt am Fahrzeug sehr ausführlich besprochen. Kostenangebot wurde eingehalten. Aus meiner Sicht war die Leistung vollkommen in Ordnung und ohne Überraschungen. Ich komme gerne wieder.
Uta Kerstin M. Werkstatt Mercedes
4,0/5
Ich wurde vertrauensvoll und
kompetent behandelt und mit den Serviceleistungen bin ich h zufrieden