Sternpark, Illertissen

4,7

136 Bewertungen

verifiziert

Werkstatt

Bewertungen

Mit 3 Sternen bewertet

Rolf B. Werkstatt Mercedes

3,0/5

Trotz 2maliger Mitteilung vor dem Werkstattbesuch waren die Ersatzteile (Bremsbeläge und Scheibe) nicht vor Ort und die Reparatur verzögerte sich um einen Tag. Der Kundendienst und TÜV wurden ordnungsgemäß durchgeführt. Meine Mitteilungen und die Bitte um Bereitlegung entsprangen dem Rat der Werkstatt beim Reifenwechsel wenige Wochen zuvor.

Joachim W. Werkstatt Mercedes

3,0/5

Die Annahme des Fahrzeuges zur Reparatur, sowie die Übernahme des Leihfahrzeuges war problemlos. Anders war dagegen die Rückgabe,- hier hätte ich nach der Blechreparatur,- dem Austausch der Schürze,- sowie der anschließenden Lackierung etwas mehr Engagement erwartet. Des Weitern bezahlt man einen Kundendienst ohne wirklich zu erfahren was denn genau gemacht wurde. Das bin ich anders gewohnt… In diesem Zusammenhang haben schließlich mehr als 5.000€ den Besitzer gewechselt …